課程詳情
課程背景：
一個(gè)支行行長是什么風(fēng)格，一個(gè)支行就是什么風(fēng)格----慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)，領(lǐng)導(dǎo)不狠，員工不強(qiáng)，一個(gè)工作雷厲風(fēng)行，一身正氣的行長，一定是將強(qiáng)手下無弱兵，整個(gè)支行的業(yè)績就會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，如果行長不強(qiáng)，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散，一團(tuán)散沙。本課程將從獲客、廳堂營銷、理財(cái)銷售技巧和售后服務(wù)入手，結(jié)合授課者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，怎樣給員工洗腦，糾正的不良管理習(xí)慣，建立簡單易行的考核模式，完成支行行長的三項(xiàng)核心工作，做讓員工服氣的業(yè)績型行長，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，取得一流的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標(biāo)：
改變傳統(tǒng)落后的零售營銷模式
用“十八實(shí)戰(zhàn)絕招”等技巧切實(shí)提升業(yè)績
讓員工學(xué)會(huì)營銷活動(dòng)的組織，并導(dǎo)入新客戶
給員工洗腦先給自己洗腦
糾正中層領(lǐng)導(dǎo)的不良管理習(xí)慣
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項(xiàng)核心工作
做讓員工服氣的業(yè)績型行長
課程特色：
本課程主講老師擔(dān)任支行行長六年，并曾長期擔(dān)任全國股份制銀行一級分行財(cái)富中心主任，零售部總經(jīng)理，個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷貫穿課程始終，在擔(dān)任支行行長時(shí)，從開業(yè)時(shí)的一窮二白，到做成了行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的零售業(yè)務(wù)標(biāo)桿支行，個(gè)人存款、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)指標(biāo)均進(jìn)入全國前列。結(jié)合業(yè)績的實(shí)戰(zhàn)，本課程從怎樣獲得客戶開始，到怎樣進(jìn)行廳堂營銷，怎樣提升存款業(yè)績，用大量的真實(shí)案例，把學(xué)員帶入實(shí)際工作中，并通過實(shí)戰(zhàn)通關(guān)，讓學(xué)生把課程內(nèi)容在聽得懂的基礎(chǔ)上，記的住，學(xué)的會(huì)，用的上！
授課對象：支行行長，分管零售副行長，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
授課時(shí)數(shù)：1-3天
授課方法：理論講授(30%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+情景演練(20%)
課程大綱
一、開門紅怎樣讓的客戶多起來
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶
這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
獲得客戶十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營銷中的最大學(xué)問
以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
設(shè)計(jì)材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營銷與協(xié)同作業(yè)
柜臺與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話邀約及營銷跟進(jìn)
聲音和措辭控制技巧
電話銷售的技巧
學(xué)會(huì)做好溝通記錄
二、廳堂的產(chǎn)品營銷與管理
1 賣理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計(jì)算法
案例：工行客戶的故事
打散法
。。。。。。
2 如何處理客戶的異議
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫提升業(yè)績
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標(biāo)
4 銀行營銷活動(dòng)的組織
四、售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護(hù)
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
五、 支行行長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1給員工洗腦先給自己洗腦
員工喜歡什么樣的行長
建立支行自己的團(tuán)隊(duì)文化
怎樣讓員工心甘情愿的工作
2支行行長必須糾正的不良管理習(xí)慣
完成任務(wù)只靠下任務(wù)
完全依靠獎(jiǎng)勵(lì)與罰款激勵(lì)員工
績效誰多誰少憑個(gè)人喜好
支行行長靠喝酒才能上業(yè)績
3 支行行長的管理力提升
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項(xiàng)核心工作
慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)
4做讓員工服氣的業(yè)績型行長
處處留意皆是客戶
親自參與維護(hù)客戶
那些聚會(huì)活動(dòng)能多拉客戶
5行長營銷的技巧
微博微信營銷
做個(gè)親民行長
利用自己的特殊身份營銷
一個(gè)支行行長是什么風(fēng)格，一個(gè)支行就是什么風(fēng)格----慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)，領(lǐng)導(dǎo)不狠，員工不強(qiáng)，一個(gè)工作雷厲風(fēng)行，一身正氣的行長，一定是將強(qiáng)手下無弱兵，整個(gè)支行的業(yè)績就會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，如果行長不強(qiáng)，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散，一團(tuán)散沙。本課程將從獲客、廳堂營銷、理財(cái)銷售技巧和售后服務(wù)入手，結(jié)合授課者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，怎樣給員工洗腦，糾正的不良管理習(xí)慣，建立簡單易行的考核模式，完成支行行長的三項(xiàng)核心工作，做讓員工服氣的業(yè)績型行長，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，取得一流的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標(biāo)：
改變傳統(tǒng)落后的零售營銷模式
用“十八實(shí)戰(zhàn)絕招”等技巧切實(shí)提升業(yè)績
讓員工學(xué)會(huì)營銷活動(dòng)的組織，并導(dǎo)入新客戶
給員工洗腦先給自己洗腦
糾正中層領(lǐng)導(dǎo)的不良管理習(xí)慣
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項(xiàng)核心工作
做讓員工服氣的業(yè)績型行長
課程特色：
本課程主講老師擔(dān)任支行行長六年，并曾長期擔(dān)任全國股份制銀行一級分行財(cái)富中心主任，零售部總經(jīng)理，個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷貫穿課程始終，在擔(dān)任支行行長時(shí)，從開業(yè)時(shí)的一窮二白，到做成了行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的零售業(yè)務(wù)標(biāo)桿支行，個(gè)人存款、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)指標(biāo)均進(jìn)入全國前列。結(jié)合業(yè)績的實(shí)戰(zhàn)，本課程從怎樣獲得客戶開始，到怎樣進(jìn)行廳堂營銷，怎樣提升存款業(yè)績，用大量的真實(shí)案例，把學(xué)員帶入實(shí)際工作中，并通過實(shí)戰(zhàn)通關(guān)，讓學(xué)生把課程內(nèi)容在聽得懂的基礎(chǔ)上，記的住，學(xué)的會(huì)，用的上！
授課對象：支行行長，分管零售副行長，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
授課時(shí)數(shù)：1-3天
授課方法：理論講授(30%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+情景演練(20%)
課程大綱
一、開門紅怎樣讓的客戶多起來
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶
這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
獲得客戶十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營銷中的最大學(xué)問
以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
設(shè)計(jì)材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營銷與協(xié)同作業(yè)
柜臺與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話邀約及營銷跟進(jìn)
聲音和措辭控制技巧
電話銷售的技巧
學(xué)會(huì)做好溝通記錄
二、廳堂的產(chǎn)品營銷與管理
1 賣理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計(jì)算法
案例：工行客戶的故事
打散法
。。。。。。
2 如何處理客戶的異議
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫提升業(yè)績
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標(biāo)
4 銀行營銷活動(dòng)的組織
四、售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護(hù)
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
五、 支行行長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1給員工洗腦先給自己洗腦
員工喜歡什么樣的行長
建立支行自己的團(tuán)隊(duì)文化
怎樣讓員工心甘情愿的工作
2支行行長必須糾正的不良管理習(xí)慣
完成任務(wù)只靠下任務(wù)
完全依靠獎(jiǎng)勵(lì)與罰款激勵(lì)員工
績效誰多誰少憑個(gè)人喜好
支行行長靠喝酒才能上業(yè)績
3 支行行長的管理力提升
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項(xiàng)核心工作
慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)
4做讓員工服氣的業(yè)績型行長
處處留意皆是客戶
親自參與維護(hù)客戶
那些聚會(huì)活動(dòng)能多拉客戶
5行長營銷的技巧
微博微信營銷
做個(gè)親民行長
利用自己的特殊身份營銷
講師簡介
張宏偉 老師
張宏偉老師 21年銀行營銷專家
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
工行總行2005年全國理財(cái)師大賽冠軍
某股份制銀行2007年總行理財(cái)師大賽冠軍
現(xiàn)任：某股份制銀行支行行長
曾任：某股份制銀行一級分行零售部總經(jīng)理、財(cái)富中心總經(jīng)理
21年大型銀行營銷管理經(jīng)驗(yàn)：
所管轄支行存款和理財(cái)資產(chǎn)業(yè)績目前穩(wěn)居國內(nèi)同類支行第1名；
開業(yè)五年所管轄支行儲蓄存款達(dá)15億元，管理零售資產(chǎn)30億元；
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造本行年度業(yè)績達(dá)成率232%,年理財(cái)銷售過100億元；
個(gè)人維護(hù)客戶資產(chǎn)4.5億元，轉(zhuǎn)介紹率達(dá)80%；
將10余人的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為與1000人地級市國有銀行相當(dāng)?shù)臉I(yè)績的支行，所管轄支行被譽(yù)為“國內(nèi)第1零售支行”；
所到之處都能讓授課單位徹底改變團(tuán)隊(duì)萎靡不振、不得要領(lǐng)、被動(dòng)落后的局面，切實(shí)提振士氣、提升業(yè)績、全面提升銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平；
張宏偉老師先后為工商銀行、中信銀行、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、建設(shè)銀行、渤海銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、平安銀行等進(jìn)行多期培訓(xùn)。授課單位，零售存款和理財(cái)銷售業(yè)績都得到大幅提升，系統(tǒng)內(nèi)排名普遍比培訓(xùn)前上升5-10個(gè)名次，且授課滿意率測評均達(dá)到98%以上。
主講課程：
01 《“客戶多，績效好，成長快”--銀行理財(cái)經(jīng)理銷售提升訓(xùn)練營》
02 《“業(yè)績翻番很簡單”--銀行零售業(yè)務(wù)廳堂營銷與業(yè)績拓展》
03 《“銀行零售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能提升”--零售部經(jīng)理、理財(cái)中心主任管理與營銷拓展》
04 《“怎樣帶出一流營銷團(tuán)隊(duì)”-銀行零售分管行長管理和營銷訓(xùn)練營》
05 《“應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融及同業(yè)競爭”--新形勢下的零售經(jīng)營轉(zhuǎn)型》
06 《零售業(yè)務(wù)開門紅營銷與產(chǎn)能提升》
07 《社區(qū)銀行的選址與營銷業(yè)績提升》
授課風(fēng)格：
張宏偉老師具有21年國內(nèi)銀行營銷工作經(jīng)驗(yàn)，積累豐富的案例。授課富有激情，全部案例教學(xué)，分組演練、情景模擬，課堂氛圍活躍、有趣。豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
課程特色
1、極具可操作性 2、深入淺出 3、互動(dòng)性強(qiáng)
4、案例豐富 5、風(fēng)趣幽默 6、形式多樣
部分服務(wù)客戶：
銀行業(yè)協(xié)會(huì)、渤海銀行、臨汾中行、鐵嶺工行、工商銀行（山東分行、南京分行）、中信銀行（石家莊分行、合肥分行、天津分行）、郴州農(nóng)商行、建設(shè)銀行（泉州分行、南平分行、安順分行、開封分行、洛陽分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行（成都分行）、浦發(fā)銀行（鞍山分行、長沙分行、重慶分行、大慶分行）、交通銀行（丹東分行、荊州分行）平安銀行（深圳分行）、河南郵政……
課程對象
備 注
課程名稱：怎樣帶出一流營銷團(tuán)隊(duì)—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓(xùn)練營
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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