中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
如果銀行的業(yè)務(wù)骨干、管理精英能夠把自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累，結(jié)合銀行的崗位要求、業(yè)績(jī)要求、銀行發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)設(shè)計(jì)出較標(biāo)準(zhǔn)完善的課程課件，并能很好地演繹呈現(xiàn)給銀行員工，讓員工經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練就可滿足銀行業(yè)務(wù)的需求，這是最理想的情況。同時(shí)成熟的銀行內(nèi)訓(xùn)師幫助銀行節(jié)省各類課程對(duì)外采購(gòu)講師的費(fèi)用，提升銀行的業(yè)績(jī)及員工素質(zhì)。但是銀行內(nèi)訓(xùn)師目前面臨以下問題：
1.如何選擇合適的人開發(fā)課程與講課？
2.如何把業(yè)務(wù)骨干、管理精英的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成課程？
3.如何讓課程與銀行業(yè)績(jī)需求、崗位需求掛鉤？
4.如何保證銀行課程的開發(fā)質(zhì)量？
5.如何保證授課質(zhì)量？
6.如何管理銀行內(nèi)訓(xùn)師？
7.為什么企業(yè)之前外請(qǐng)老師做過很多培訓(xùn)，效果卻不好？……
《BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》幫助銀行解決以上問題。
銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目如下圖分為二年五階段：
第一、三、四、五階段以輔導(dǎo)為主，第二階段以課程為主，包含五大課程。銀行可單獨(dú)采購(gòu)培訓(xùn)課程。
課程介紹：
本課程是針對(duì)已接受過《銀行TTT&PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)力班》培訓(xùn)、并且已經(jīng)過一段時(shí)間實(shí)際講課操練的銀行內(nèi)訓(xùn)師，提升其講課水平的技能培訓(xùn)課程。
《銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班》采用了版權(quán)課程《PTT國(guó)際職業(yè)講師高級(jí)班、導(dǎo)師班》的部分內(nèi)容，結(jié)合張東銘導(dǎo)師為企業(yè)培訓(xùn)及實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及銀行業(yè)的具體情況，針對(duì)銀行內(nèi)訓(xùn)師講課不夠靈活，還未形成自己風(fēng)格，授課缺少藝術(shù)性與美感，授課方法有限，創(chuàng)新性不足而專業(yè)開發(fā)的訓(xùn)練有二年及以上授課基礎(chǔ)的銀行培訓(xùn)師完善提升授課水平的高效培訓(xùn)師技能培訓(xùn)課程。
課程目標(biāo)：
▲提升銀行內(nèi)訓(xùn)師抓住學(xué)員注意力的能力；
▲保證銀行內(nèi)訓(xùn)師將課程理論與感性結(jié)合，形成理論強(qiáng)課程氛圍好的效果；
▲幫助銀行內(nèi)訓(xùn)師加強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)心理分析，根據(jù)學(xué)員心理授課；
▲提升銀行內(nèi)訓(xùn)師課程威信，獲得學(xué)員對(duì)課程和講師的信任；
▲提升銀行內(nèi)訓(xùn)師挖掘課程理論，提升課程理性高度的能力；
▲提升銀行內(nèi)訓(xùn)師高水平課程布局能力，優(yōu)秀的課程是布局出來的；
課程收益：
銀行收獲：
1.擁有一批可講1天以上課程的內(nèi)訓(xùn)師；
2.形成內(nèi)部激勵(lì)人才、良性競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍：
學(xué)員收獲：
掌握六步授課、四步成師等知識(shí)技能，提升銀行內(nèi)訓(xùn)師授課、課件內(nèi)容編排水平，從而讓銀行內(nèi)部講師在銀行內(nèi)部授課的培訓(xùn)氛圍更受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)效果更明顯，提升員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱愛。
授課風(fēng)格：
◆通過講師精確講解、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，將數(shù)十種高級(jí)講課技巧訓(xùn)練中讓學(xué)員實(shí)際掌握；
◆研討會(huì)：視頻分析研討，案例研討分析，問題研討會(huì)，讓學(xué)員一起建構(gòu)新內(nèi)容，讓學(xué)員更加深刻掌握學(xué)習(xí)到的知識(shí)及技巧；
◆全程互動(dòng)：課程氛圍輕松愉快、學(xué)員參與度高、課程內(nèi)容信息量大；
◆學(xué)員試講錄像：全面記錄每個(gè)學(xué)員的講臺(tái)試講，結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，給學(xué)員最大幫助
課程時(shí)間：3天2夜，6小時(shí)/白天，3小時(shí)/晚
授課對(duì)象：參加過TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)一階、二階的內(nèi)訓(xùn)師
課程模型：
課程大綱：
第一講：培訓(xùn)揭秘
1.只需六步把課講好——最快捷有效講好課的六步法
2.高級(jí)班課程核心：高、大、上、美
——優(yōu)秀講師的目標(biāo)及達(dá)成途徑
第二講：講師氣場(chǎng)修煉——?dú)鈭?chǎng)決定一個(gè)老師的高度與價(jià)值
一、找到銀行內(nèi)訓(xùn)講師自我特質(zhì)
1.九宮格測(cè)試講師自我特質(zhì)
2.基于DISC人格特征的講師自我行為特征分析
3.不同人格特征講師的成長(zhǎng)方向與注意事項(xiàng)
二、銀行內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)內(nèi)修——討論導(dǎo)入：在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持10年就能成為專家？
1.卓越培訓(xùn)講師的五個(gè)特征
2.四步邁向優(yōu)秀講師之路
3.強(qiáng)大氣場(chǎng)的六重境界
4.氣場(chǎng)測(cè)試
三、銀行內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)外修
1.環(huán)境與氣場(chǎng)修煉
2.形象與氣場(chǎng)修煉
3.語(yǔ)言與氣場(chǎng)修煉
4.行為與氣場(chǎng)修煉
學(xué)員第一次講課訓(xùn)練（講師點(diǎn)評(píng)）
第三講：課程深度與高度設(shè)計(jì)——如何讓課程被學(xué)員喜歡的同時(shí)又有內(nèi)容的高度
一、意識(shí)三層次
二、理性了解五步驟
1.重
2.綱
3.容
4.試
5.測(cè)
三、感性認(rèn)知
四、感性理性關(guān)系
1.理性與感性的對(duì)比
2.感性與理性的連接
第四講：講師深度語(yǔ)言訓(xùn)練
一、畫面語(yǔ)言——讓課程內(nèi)容深入學(xué)員大腦，記憶最深刻的神奇語(yǔ)言
1.畫面語(yǔ)言是什么
2.畫面語(yǔ)言作用
3.畫面語(yǔ)言特征
4.畫面語(yǔ)言訓(xùn)練
二、講師深度理性語(yǔ)言訓(xùn)練——展示講師權(quán)威及水平的語(yǔ)言表達(dá)
1.順式理性
2.定義理性
三、開心金庫(kù)——掌握調(diào)節(jié)課堂氛圍的節(jié)奏感
1.開心金庫(kù)的應(yīng)用
2.開心金庫(kù)的方法
四、交叉步四組合問話——語(yǔ)言、肢體、步法、尊重學(xué)員的組合訓(xùn)練
第五講：預(yù)演未來訓(xùn)練
1.預(yù)演未來的四大功能
2.預(yù)演未來四大方法訓(xùn)練
學(xué)員第二次講課訓(xùn)練（講師提授課要求）
研討會(huì)：五分鐘課程中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)
第六講：PPT深度設(shè)計(jì)——PPT隱藏的課程深度秘密
1.PPT的顯現(xiàn)理性與隱性理性
2.PPT的聯(lián)字訣
3.PPT的一字訣
4.PPT的口號(hào)提煉
第七講：講師段論語(yǔ)言訓(xùn)練——讓講師瞬間高大上美的神秘世家語(yǔ)言
1.段論語(yǔ)言的三個(gè)步驟
2.段論語(yǔ)言的三大難度格式
3.段論語(yǔ)言的三大級(jí)別
4.隨口四段論訓(xùn)練
5.隨口六段論訓(xùn)練
6.雙重四段論訓(xùn)練
7.雙重六段論訓(xùn)練
學(xué)員第三次講課訓(xùn)練（講師提授課要求）
第八講：全方位互動(dòng)技巧訓(xùn)練
一、問話系列
1.引導(dǎo)技術(shù)及ORID
2.訓(xùn)前提問與訓(xùn)后提問
3.連續(xù)追問
4.GROW問話
二、無聲系列
三、娛樂系列
四、雜項(xiàng)系列
五、團(tuán)隊(duì)系列
六、討論系列
學(xué)員收獲及心得分享
課程全面回顧
講師簡(jiǎn)介
張東銘 老師
張東銘老師 銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
14年中國(guó)銀行/中國(guó)電信內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家EAP高級(jí)認(rèn)證師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
DISC顧問及認(rèn)證授權(quán)講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金牌顧問
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
曾任：中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師
張老師專注銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，幫助及輔導(dǎo)眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍體系的建立與打造，曾給山東德州銀行、中國(guó)銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
張老師采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式，依托多年在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達(dá)、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等的TTT延展課程，讓學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)所學(xué)技能、工具，完善自己的課件，把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化，從而提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與方式，幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實(shí)用、高水平內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。張老師有效又專業(yè)的指導(dǎo)每一次都能獲得受訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)和認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
8年銀行工作經(jīng)驗(yàn)：歷任中國(guó)銀行廣西分行擔(dān)任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績(jī)、學(xué)員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程，有針對(duì)性的對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，提升銀行業(yè)績(jī)，落地化的培訓(xùn)效果，獲得學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，獲得多次銀行先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷：曾在中國(guó)電信廣西公司擔(dān)任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行中國(guó)電信大客戶服務(wù)體系新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，讓完全不懂技術(shù)，不懂新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，可以從容面對(duì)客戶。張老師的培訓(xùn)課程效果獲得學(xué)員喜歡及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造良好的課堂氛圍；
▲知識(shí)廣博，啟發(fā)學(xué)員思維，技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng)；
▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具；
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)是：
最新：采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)等最新培訓(xùn)技術(shù)，啟迪學(xué)員，創(chuàng)建成果
理論：培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導(dǎo)師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng)：從銀行內(nèi)訓(xùn)師選撥—培訓(xùn)—課程輔導(dǎo)—實(shí)講輔導(dǎo)--內(nèi)訓(xùn)師管理，有保障，有內(nèi)容，有技術(shù)，有實(shí)效，有評(píng)估，有管理。
核心課程：
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程：
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)速成班》2天
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)力班》3天2夜
《銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班》3天2夜
《銀行PTT實(shí)效課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》3-4天
TTT應(yīng)用課程：
《TTT應(yīng)用--銀行產(chǎn)品商業(yè)宣講與呈現(xiàn)》2天
《TTT應(yīng)用--銀行管理者超級(jí)影響力》2天
服務(wù)過的企業(yè):
金融/銀行：中國(guó)銀行廣西分行信息科技部、中國(guó)銀行廣西分行營(yíng)業(yè)大廳、中國(guó)銀行廣西分行邕州支行、中信銀行南寧分行、中信銀行柳州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、建設(shè)銀行柳州分行、民生銀行南寧分行、民生銀行濟(jì)南分行、德州銀行、平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行、廣東省銀行協(xié)會(huì)、交通銀行宜昌分行、華商銀行、渤海銀行、昆明農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社、中國(guó)人壽、合眾人壽、信泰人壽、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、廣西金融集團(tuán)、良凱投資……
大型國(guó)企：中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣、交投集團(tuán)、百色投資集團(tuán)、百礦集團(tuán)、農(nóng)墾集團(tuán)、物資集團(tuán)、東盟國(guó)際汽車城……
政府事業(yè)：中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、香港紅十字會(huì)、廣西紅十字會(huì)、民革、百色工商聯(lián)……
生產(chǎn)制造：玉柴集團(tuán)、銀河投資、中恒集團(tuán)、豐林集團(tuán)、柳州鋼鐵、中信大錳、柳州特變、東風(fēng)柳汽、五菱柳機(jī)、廣匯機(jī)電……
商場(chǎng)百貨：千微網(wǎng)、南寧百貨、柳州五星商場(chǎng)、夢(mèng)之島百貨、好佳電家電連鎖、豪聲通訊連鎖……
房地產(chǎn)：國(guó)悅集團(tuán)、金源集團(tuán)、云景房地產(chǎn)……
其它：愛爾眼科、完氏口腔、華美整形、重慶富橋、佳萊國(guó)際……
部分客戶評(píng)價(jià)：
“今年是我們銀行重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一年，如何建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，如何管理、如何開發(fā)課程是比較頭疼的問題，所以張老師提供的非常多的培訓(xùn)落地工具，對(duì)我們的學(xué)員幫助很大。同時(shí)張老師豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)學(xué)員的銀行業(yè)務(wù)課程開發(fā)能夠進(jìn)行非常專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出的課程質(zhì)量也很高，非常感謝張老師，期待下一階段的課程我們?cè)俸献?” ——德州銀行人力資源部安經(jīng)理
“張老師有豐富的銀行與互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)我們學(xué)員的指導(dǎo)非常到位、專業(yè)，我們的學(xué)員從課程中不僅學(xué)到專業(yè)的知識(shí)與實(shí)用的技能，還開闊了我們的視野，開拓了我們的思維�！� ——廣西中行培訓(xùn)部黃經(jīng)理
“隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展，我們銀行越來越關(guān)注銀行員工素質(zhì)的提升及系統(tǒng)的培訓(xùn)。張東銘老師用他多年的銀行及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地應(yīng)用到銀行培訓(xùn)工作中，給我們不僅帶來工作技能的提升，還帶來思想上的巨大創(chuàng)新啟發(fā)�！�
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南湖支行黃副行長(zhǎng)
“張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法，同時(shí)給到非常多的課程設(shè)計(jì)的工具，讓集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師收獲多多，感謝張老師的精彩分享！期待下一次的合作！”
——廣西銀河集團(tuán)有限公司人力付主管
“感謝張老師對(duì)協(xié)會(huì)如何能幫到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)提的建議和解決方法，玉柴集團(tuán)有自己的內(nèi)部培訓(xùn)師協(xié)會(huì)，希望能在張老師的建議和方法下把培訓(xùn)師協(xié)會(huì)做成一支對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有跟多貢獻(xiàn)的組織”。 ——玉柴培訓(xùn)師協(xié)會(huì)梁會(huì)長(zhǎng)
“安全生產(chǎn)非常重要，但是內(nèi)容很枯燥，如何讓內(nèi)容生動(dòng)有趣，而且讓礦井工人時(shí)刻記住，這是我們面臨的最主要問題，張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法�！�
——廣西百色礦物投資集團(tuán)培訓(xùn)中心許主任
“課程提供了讓學(xué)員了解一名合格的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)、要求和技巧，學(xué)員對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件開發(fā)的流程和必備工具有一定程度了解，對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件體系建設(shè)與開發(fā)的思路有一定的啟發(fā)，感謝張老師帶來非常精彩的課程�！�
——東風(fēng)柳州汽車有限公司培訓(xùn)中心周主任
“張老師的課程對(duì)我們?cè)旱睦蠋焸冇幸粋�(gè)很好的促進(jìn)作用，如何讓大學(xué)生們喜歡學(xué)習(xí)，如何運(yùn)用各種授課方法讓學(xué)生不走神？讓老師更有效的傳授知識(shí)？張老師提供了很好的解決方法�！� ——廣西民族大學(xué)管理學(xué)院陳院長(zhǎng)
“對(duì)張老師的課程非常滿意，希望后續(xù)還能再聽到張老師更精彩的課程！讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員學(xué)習(xí)如何把枯燥的知識(shí)講的生動(dòng)有趣，讓技術(shù)更好的傳承�！�
——廣西柳州特種變壓器科技有限公司喻總
14年中國(guó)銀行/中國(guó)電信內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家EAP高級(jí)認(rèn)證師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
DISC顧問及認(rèn)證授權(quán)講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金牌顧問
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
曾任：中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師
張老師專注銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，幫助及輔導(dǎo)眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍體系的建立與打造，曾給山東德州銀行、中國(guó)銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
張老師采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式，依托多年在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達(dá)、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等的TTT延展課程，讓學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)所學(xué)技能、工具，完善自己的課件，把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化，從而提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與方式，幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實(shí)用、高水平內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。張老師有效又專業(yè)的指導(dǎo)每一次都能獲得受訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)和認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
8年銀行工作經(jīng)驗(yàn)：歷任中國(guó)銀行廣西分行擔(dān)任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績(jī)、學(xué)員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程，有針對(duì)性的對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，提升銀行業(yè)績(jī)，落地化的培訓(xùn)效果，獲得學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，獲得多次銀行先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷：曾在中國(guó)電信廣西公司擔(dān)任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行中國(guó)電信大客戶服務(wù)體系新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，讓完全不懂技術(shù)，不懂新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，可以從容面對(duì)客戶。張老師的培訓(xùn)課程效果獲得學(xué)員喜歡及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造良好的課堂氛圍；
▲知識(shí)廣博，啟發(fā)學(xué)員思維，技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng)；
▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具；
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)是：
最新：采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)等最新培訓(xùn)技術(shù)，啟迪學(xué)員，創(chuàng)建成果
理論：培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導(dǎo)師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng)：從銀行內(nèi)訓(xùn)師選撥—培訓(xùn)—課程輔導(dǎo)—實(shí)講輔導(dǎo)--內(nèi)訓(xùn)師管理，有保障，有內(nèi)容，有技術(shù)，有實(shí)效，有評(píng)估，有管理。
核心課程：
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程：
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)速成班》2天
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)力班》3天2夜
《銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班》3天2夜
《銀行PTT實(shí)效課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》3-4天
TTT應(yīng)用課程：
《TTT應(yīng)用--銀行產(chǎn)品商業(yè)宣講與呈現(xiàn)》2天
《TTT應(yīng)用--銀行管理者超級(jí)影響力》2天
服務(wù)過的企業(yè):
金融/銀行：中國(guó)銀行廣西分行信息科技部、中國(guó)銀行廣西分行營(yíng)業(yè)大廳、中國(guó)銀行廣西分行邕州支行、中信銀行南寧分行、中信銀行柳州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、建設(shè)銀行柳州分行、民生銀行南寧分行、民生銀行濟(jì)南分行、德州銀行、平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行、廣東省銀行協(xié)會(huì)、交通銀行宜昌分行、華商銀行、渤海銀行、昆明農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社、中國(guó)人壽、合眾人壽、信泰人壽、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、廣西金融集團(tuán)、良凱投資……
大型國(guó)企：中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣、交投集團(tuán)、百色投資集團(tuán)、百礦集團(tuán)、農(nóng)墾集團(tuán)、物資集團(tuán)、東盟國(guó)際汽車城……
政府事業(yè)：中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、香港紅十字會(huì)、廣西紅十字會(huì)、民革、百色工商聯(lián)……
生產(chǎn)制造：玉柴集團(tuán)、銀河投資、中恒集團(tuán)、豐林集團(tuán)、柳州鋼鐵、中信大錳、柳州特變、東風(fēng)柳汽、五菱柳機(jī)、廣匯機(jī)電……
商場(chǎng)百貨：千微網(wǎng)、南寧百貨、柳州五星商場(chǎng)、夢(mèng)之島百貨、好佳電家電連鎖、豪聲通訊連鎖……
房地產(chǎn)：國(guó)悅集團(tuán)、金源集團(tuán)、云景房地產(chǎn)……
其它：愛爾眼科、完氏口腔、華美整形、重慶富橋、佳萊國(guó)際……
部分客戶評(píng)價(jià)：
“今年是我們銀行重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一年，如何建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，如何管理、如何開發(fā)課程是比較頭疼的問題，所以張老師提供的非常多的培訓(xùn)落地工具，對(duì)我們的學(xué)員幫助很大。同時(shí)張老師豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)學(xué)員的銀行業(yè)務(wù)課程開發(fā)能夠進(jìn)行非常專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出的課程質(zhì)量也很高，非常感謝張老師，期待下一階段的課程我們?cè)俸献?” ——德州銀行人力資源部安經(jīng)理
“張老師有豐富的銀行與互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)我們學(xué)員的指導(dǎo)非常到位、專業(yè)，我們的學(xué)員從課程中不僅學(xué)到專業(yè)的知識(shí)與實(shí)用的技能，還開闊了我們的視野，開拓了我們的思維�！� ——廣西中行培訓(xùn)部黃經(jīng)理
“隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展，我們銀行越來越關(guān)注銀行員工素質(zhì)的提升及系統(tǒng)的培訓(xùn)。張東銘老師用他多年的銀行及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地應(yīng)用到銀行培訓(xùn)工作中，給我們不僅帶來工作技能的提升，還帶來思想上的巨大創(chuàng)新啟發(fā)�！�
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南湖支行黃副行長(zhǎng)
“張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法，同時(shí)給到非常多的課程設(shè)計(jì)的工具，讓集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師收獲多多，感謝張老師的精彩分享！期待下一次的合作！”
——廣西銀河集團(tuán)有限公司人力付主管
“感謝張老師對(duì)協(xié)會(huì)如何能幫到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)提的建議和解決方法，玉柴集團(tuán)有自己的內(nèi)部培訓(xùn)師協(xié)會(huì)，希望能在張老師的建議和方法下把培訓(xùn)師協(xié)會(huì)做成一支對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有跟多貢獻(xiàn)的組織”。 ——玉柴培訓(xùn)師協(xié)會(huì)梁會(huì)長(zhǎng)
“安全生產(chǎn)非常重要，但是內(nèi)容很枯燥，如何讓內(nèi)容生動(dòng)有趣，而且讓礦井工人時(shí)刻記住，這是我們面臨的最主要問題，張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法�！�
——廣西百色礦物投資集團(tuán)培訓(xùn)中心許主任
“課程提供了讓學(xué)員了解一名合格的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)、要求和技巧，學(xué)員對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件開發(fā)的流程和必備工具有一定程度了解，對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件體系建設(shè)與開發(fā)的思路有一定的啟發(fā)，感謝張老師帶來非常精彩的課程�！�
——東風(fēng)柳州汽車有限公司培訓(xùn)中心周主任
“張老師的課程對(duì)我們?cè)旱睦蠋焸冇幸粋�(gè)很好的促進(jìn)作用，如何讓大學(xué)生們喜歡學(xué)習(xí)，如何運(yùn)用各種授課方法讓學(xué)生不走神？讓老師更有效的傳授知識(shí)？張老師提供了很好的解決方法�！� ——廣西民族大學(xué)管理學(xué)院陳院長(zhǎng)
“對(duì)張老師的課程非常滿意，希望后續(xù)還能再聽到張老師更精彩的課程！讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員學(xué)習(xí)如何把枯燥的知識(shí)講的生動(dòng)有趣，讓技術(shù)更好的傳承�！�
——廣西柳州特種變壓器科技有限公司喻總
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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