中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
如果銀行的業(yè)務(wù)骨干、管理精英能夠把自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累，結(jié)合銀行的崗位要求、業(yè)績(jī)要求、銀行發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)設(shè)計(jì)出較標(biāo)準(zhǔn)完善的課程課件，并能很好地演繹呈現(xiàn)給銀行員工，讓員工經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練就可滿足銀行業(yè)務(wù)的需求，這是最理想的情況。同時(shí)成熟的銀行內(nèi)訓(xùn)師幫助銀行節(jié)省各類課程對(duì)外采購講師的費(fèi)用，提升銀行的業(yè)績(jī)及員工素質(zhì)。但是銀行內(nèi)訓(xùn)師目前面臨以下問題：
1.如何選擇合適的人開發(fā)課程與講課？
2.如何把業(yè)務(wù)骨干、管理精英的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成課程？
3.如何讓課程與銀行業(yè)績(jī)需求、崗位需求掛鉤？
4.如何保證銀行課程的開發(fā)質(zhì)量？
5.如何保證授課質(zhì)量？
6.如何管理銀行內(nèi)訓(xùn)師？
7.為什么企業(yè)之前外請(qǐng)老師做過很多培訓(xùn)，效果卻不好？……
《BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》幫助銀行解決以上問題。
銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目如下圖分為二年五階段：
第一、三、四、五階段以輔導(dǎo)為主，第二階段以課程為主，包含五大課程。銀行可單獨(dú)采購培訓(xùn)課程。
課程目標(biāo)：
從解決銀行實(shí)際問題出發(fā)而不是從編寫課件需要出發(fā)，幫助銀行內(nèi)訓(xùn)師解決學(xué)員課堂上反應(yīng)不錯(cuò)，但回到工作崗位卻無法落地的尷尬問題，提升銀行內(nèi)訓(xùn)師真正有效結(jié)合學(xué)員真實(shí)需求和銀行實(shí)際情況來開發(fā)課件的能力。
課程收益：
銀行收獲：
1. 擁有一批可以獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)課程課件的內(nèi)訓(xùn)師；
2. 獲得一批基本的標(biāo)準(zhǔn)課程課件；
3.形成內(nèi)部激勵(lì)人才、良性競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍；
學(xué)員收獲：
掌握素材構(gòu)建、PPT美化、微課制作等知識(shí)技能，提升銀行內(nèi)訓(xùn)師授課、課件內(nèi)容編排水平，現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)出較完整的標(biāo)準(zhǔn)課件；現(xiàn)場(chǎng)制作出基礎(chǔ)的微課產(chǎn)品。
課程時(shí)間：3-4天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：接受過TTT/PTT授課技巧三天以上培訓(xùn)的銀行內(nèi)訓(xùn)師
授課風(fēng)格：
▲本課程是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操課程，學(xué)員根據(jù)老師現(xiàn)場(chǎng)所教內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)同步開發(fā)設(shè)計(jì)自己的課程；
▲老師提供大量的實(shí)操工具表格，讓學(xué)員參考、學(xué)習(xí)、落地；
▲全程大面積互動(dòng)：課程氣氛輕松愉快、課程內(nèi)容信息量大；
▲輔導(dǎo)：老師現(xiàn)場(chǎng)小組輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，確保學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的步驟與方法。
課程模型：
課程大綱：
第一講：銀行培訓(xùn)揭秘
一、銀行內(nèi)訓(xùn)師的角色
——讓學(xué)員了解自己的角色，更好的定位自己為銀行服務(wù)
1.講課中四大角色定位
2.工作中四大角色定位
二、銀行員工五大學(xué)習(xí)特點(diǎn)
——讓學(xué)員了解掌握銀行員工群體學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出受員工歡迎的課程
1.推動(dòng)
2.點(diǎn)燃
3.參與
4.成就
5.固有
三、培訓(xùn)課程以何為重？
1.內(nèi)圣
2.外王
第二講：銀行課程成課七步法
一、收集數(shù)據(jù)--確定需求
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行課程特點(diǎn)
2.銀行培訓(xùn)課程四分類模型
3.課程開發(fā)二類型：順進(jìn)程+花田
4.課程開發(fā)五問 A背景 B學(xué)員 C目標(biāo) D內(nèi)容 E問題
5.需求尋找七大方法
1）訪談法
2）行為觀察法
3）資料數(shù)據(jù)收集法
4）問卷調(diào)查法
5）小組討論法
6）專業(yè)內(nèi)容專家分析法
7）重大事件分析法
現(xiàn)場(chǎng)操作：銀行課程調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)操作（提供相應(yīng)表格）
二、立題命名---畫龍點(diǎn)睛之筆:
1.培訓(xùn)大師的課程名稱分析
2.立題三原則
3.銀行課程命名的四大細(xì)則
現(xiàn)場(chǎng)操作：學(xué)員銀行課程名稱現(xiàn)場(chǎng)命名操作
1.課程介紹的三要三不要
2.課程介紹如何寫？
現(xiàn)場(chǎng)操作：參考課程介紹模板現(xiàn)場(chǎng)操作（提供相應(yīng)模板、表格）
1.課程目標(biāo)如何寫？
現(xiàn)場(chǎng)操作：參考課程目標(biāo)模板現(xiàn)場(chǎng)操作（提供相應(yīng)模板、表格）
三、制定大綱---課程邏輯構(gòu)建
1.立綱三模型
2.立綱三標(biāo)準(zhǔn)
3.A字型大綱構(gòu)建六步走
3.問題解決型大綱四步走
現(xiàn)場(chǎng)操作：學(xué)員銀行課程大綱現(xiàn)場(chǎng)操作（講師輔導(dǎo)）
四、匯聚成材---課程素材構(gòu)建
1.六大素材庫建立
1）學(xué)習(xí)
2）生活
3）工作
4）書本
5）媒體
6）他人
2.素材加工四法
1) 增減
2) 融合
3) 關(guān)聯(lián)
4) 升華
3.銀行經(jīng)驗(yàn)、案例提煉設(shè)計(jì)
1）設(shè)計(jì)講解
2）深入分析
3）分組討論
4）成果呈現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)操作：學(xué)員銀行案例現(xiàn)場(chǎng)操作（講師輔導(dǎo)）
五、細(xì)節(jié)深化---培訓(xùn)方法應(yīng)用
1.立小節(jié)五要素
2.小節(jié)設(shè)計(jì)的E字訣
現(xiàn)場(chǎng)操作：銀行課程小節(jié)現(xiàn)場(chǎng)操作（講師輔導(dǎo)）
1.常見小節(jié)呈現(xiàn)法
六、視覺盛宴--- PPT制作速成
1.ppt制作之源----美學(xué)
2.ppt制作易犯錯(cuò)誤
1) 文字過多
2) 圖片不清
3) 排版混亂
4) 文字丑陋
5) 視覺不美
3.PPT制作的三種全局觀
1) 風(fēng)格
2) 排版
3) 頁面
4.PPT構(gòu)圖
1) 視覺焦點(diǎn)
2) 左右型構(gòu)圖原則
3) 全圖圖文搭配三原則
5.精美PPT制作速成法
1）尋找學(xué)習(xí)目標(biāo)
2）安裝美化軟件
3）字體、圖標(biāo)、圖片、模板素材來源分享
4）圖片、聲音、視頻簡(jiǎn)易處理法
現(xiàn)場(chǎng)操作：學(xué)員銀行課程課件PPT（部分頁面）現(xiàn)場(chǎng)操作（講師輔導(dǎo)）
七、課程效果呈現(xiàn)
1.VAK呈現(xiàn)七元素
2.效果呈現(xiàn)七法
1）講授
2）示范
3）演練
4）討論
5）演示
6）點(diǎn)評(píng)
7）成果
第三講：有效的課程準(zhǔn)備
討論導(dǎo)入：課程需要做哪些準(zhǔn)備？
一、授課準(zhǔn)備的五講五美
二、培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備
1.學(xué)員手冊(cè)制作
2.講師手冊(cè)制作
三、培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用
四、課程安排技巧
1.時(shí)間
2.場(chǎng)地
3.課程組織
4.音樂
5.桌椅擺放與培訓(xùn)器材
第四講：銀行微課的基本制作
1.微課介紹
2.銀行微課制作五步走
第五講：如何提升銀行內(nèi)訓(xùn)的效果
一、培訓(xùn)組織好
1.造勢(shì)
2.預(yù)熱
3.硬件
4.軟件
二、評(píng)估評(píng)好
1.反映評(píng)估
2.考試評(píng)估
3.行為評(píng)估
4.態(tài)度評(píng)估
5.結(jié)果評(píng)估
三、行動(dòng)做好
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)
2.監(jiān)督執(zhí)行
3.持續(xù)學(xué)習(xí)
講師簡(jiǎn)介
張東銘 老師
張東銘老師 銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
14年中國(guó)銀行/中國(guó)電信內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家EAP高級(jí)認(rèn)證師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
DISC顧問及認(rèn)證授權(quán)講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金牌顧問
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
曾任：中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師
張老師專注銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，幫助及輔導(dǎo)眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍體系的建立與打造，曾給山東德州銀行、中國(guó)銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
張老師采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式，依托多年在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達(dá)、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等的TTT延展課程，讓學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)所學(xué)技能、工具，完善自己的課件，把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化，從而提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與方式，幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實(shí)用、高水平內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。張老師有效又專業(yè)的指導(dǎo)每一次都能獲得受訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)和認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
8年銀行工作經(jīng)驗(yàn)：歷任中國(guó)銀行廣西分行擔(dān)任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績(jī)、學(xué)員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程，有針對(duì)性的對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，提升銀行業(yè)績(jī)，落地化的培訓(xùn)效果，獲得學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，獲得多次銀行先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷：曾在中國(guó)電信廣西公司擔(dān)任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行中國(guó)電信大客戶服務(wù)體系新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，讓完全不懂技術(shù)，不懂新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，可以從容面對(duì)客戶。張老師的培訓(xùn)課程效果獲得學(xué)員喜歡及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造良好的課堂氛圍；
▲知識(shí)廣博，啟發(fā)學(xué)員思維，技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng)；
▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具；
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)是：
最新：采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)等最新培訓(xùn)技術(shù)，啟迪學(xué)員，創(chuàng)建成果
理論：培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導(dǎo)師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng)：從銀行內(nèi)訓(xùn)師選撥—培訓(xùn)—課程輔導(dǎo)—實(shí)講輔導(dǎo)--內(nèi)訓(xùn)師管理，有保障，有內(nèi)容，有技術(shù)，有實(shí)效，有評(píng)估，有管理。
核心課程：
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程：
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)速成班》2天
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)力班》3天2夜
《銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班》3天2夜
《銀行PTT實(shí)效課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》3-4天
TTT應(yīng)用課程：
《TTT應(yīng)用--銀行產(chǎn)品商業(yè)宣講與呈現(xiàn)》2天
《TTT應(yīng)用--銀行管理者超級(jí)影響力》2天
服務(wù)過的企業(yè):
金融/銀行：中國(guó)銀行廣西分行信息科技部、中國(guó)銀行廣西分行營(yíng)業(yè)大廳、中國(guó)銀行廣西分行邕州支行、中信銀行南寧分行、中信銀行柳州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、建設(shè)銀行柳州分行、民生銀行南寧分行、民生銀行濟(jì)南分行、德州銀行、平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行、廣東省銀行協(xié)會(huì)、交通銀行宜昌分行、華商銀行、渤海銀行、昆明農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社、中國(guó)人壽、合眾人壽、信泰人壽、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、廣西金融集團(tuán)、良凱投資……
大型國(guó)企：中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣、交投集團(tuán)、百色投資集團(tuán)、百礦集團(tuán)、農(nóng)墾集團(tuán)、物資集團(tuán)、東盟國(guó)際汽車城……
政府事業(yè)：中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、香港紅十字會(huì)、廣西紅十字會(huì)、民革、百色工商聯(lián)……
生產(chǎn)制造：玉柴集團(tuán)、銀河投資、中恒集團(tuán)、豐林集團(tuán)、柳州鋼鐵、中信大錳、柳州特變、東風(fēng)柳汽、五菱柳機(jī)、廣匯機(jī)電……
商場(chǎng)百貨：千微網(wǎng)、南寧百貨、柳州五星商場(chǎng)、夢(mèng)之島百貨、好佳電家電連鎖、豪聲通訊連鎖……
房地產(chǎn)：國(guó)悅集團(tuán)、金源集團(tuán)、云景房地產(chǎn)……
其它：愛爾眼科、完氏口腔、華美整形、重慶富橋、佳萊國(guó)際……
部分客戶評(píng)價(jià)：
“今年是我們銀行重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一年，如何建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，如何管理、如何開發(fā)課程是比較頭疼的問題，所以張老師提供的非常多的培訓(xùn)落地工具，對(duì)我們的學(xué)員幫助很大。同時(shí)張老師豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)學(xué)員的銀行業(yè)務(wù)課程開發(fā)能夠進(jìn)行非常專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出的課程質(zhì)量也很高，非常感謝張老師，期待下一階段的課程我們?cè)俸献?” ——德州銀行人力資源部安經(jīng)理
“張老師有豐富的銀行與互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)我們學(xué)員的指導(dǎo)非常到位、專業(yè)，我們的學(xué)員從課程中不僅學(xué)到專業(yè)的知識(shí)與實(shí)用的技能，還開闊了我們的視野，開拓了我們的思維�！� ——廣西中行培訓(xùn)部黃經(jīng)理
“隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展，我們銀行越來越關(guān)注銀行員工素質(zhì)的提升及系統(tǒng)的培訓(xùn)。張東銘老師用他多年的銀行及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地應(yīng)用到銀行培訓(xùn)工作中，給我們不僅帶來工作技能的提升，還帶來思想上的巨大創(chuàng)新啟發(fā)�！�
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南湖支行黃副行長(zhǎng)
“張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法，同時(shí)給到非常多的課程設(shè)計(jì)的工具，讓集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師收獲多多，感謝張老師的精彩分享！期待下一次的合作！”
——廣西銀河集團(tuán)有限公司人力付主管
“感謝張老師對(duì)協(xié)會(huì)如何能幫到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)提的建議和解決方法，玉柴集團(tuán)有自己的內(nèi)部培訓(xùn)師協(xié)會(huì)，希望能在張老師的建議和方法下把培訓(xùn)師協(xié)會(huì)做成一支對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有跟多貢獻(xiàn)的組織”。 ——玉柴培訓(xùn)師協(xié)會(huì)梁會(huì)長(zhǎng)
“安全生產(chǎn)非常重要，但是內(nèi)容很枯燥，如何讓內(nèi)容生動(dòng)有趣，而且讓礦井工人時(shí)刻記住，這是我們面臨的最主要問題，張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法�！�
——廣西百色礦物投資集團(tuán)培訓(xùn)中心許主任
“課程提供了讓學(xué)員了解一名合格的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)、要求和技巧，學(xué)員對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件開發(fā)的流程和必備工具有一定程度了解，對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件體系建設(shè)與開發(fā)的思路有一定的啟發(fā)，感謝張老師帶來非常精彩的課程�！�
——東風(fēng)柳州汽車有限公司培訓(xùn)中心周主任
“張老師的課程對(duì)我們?cè)旱睦蠋焸冇幸粋�(gè)很好的促進(jìn)作用，如何讓大學(xué)生們喜歡學(xué)習(xí)，如何運(yùn)用各種授課方法讓學(xué)生不走神？讓老師更有效的傳授知識(shí)？張老師提供了很好的解決方法�！� ——廣西民族大學(xué)管理學(xué)院陳院長(zhǎng)
“對(duì)張老師的課程非常滿意，希望后續(xù)還能再聽到張老師更精彩的課程！讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員學(xué)習(xí)如何把枯燥的知識(shí)講的生動(dòng)有趣，讓技術(shù)更好的傳承�！�
——廣西柳州特種變壓器科技有限公司喻總
14年中國(guó)銀行/中國(guó)電信內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家EAP高級(jí)認(rèn)證師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
DISC顧問及認(rèn)證授權(quán)講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金牌顧問
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
曾任：中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師
張老師專注銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，幫助及輔導(dǎo)眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍體系的建立與打造，曾給山東德州銀行、中國(guó)銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
張老師采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式，依托多年在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達(dá)、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等的TTT延展課程，讓學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)所學(xué)技能、工具，完善自己的課件，把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化，從而提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與方式，幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實(shí)用、高水平內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。張老師有效又專業(yè)的指導(dǎo)每一次都能獲得受訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)和認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
8年銀行工作經(jīng)驗(yàn)：歷任中國(guó)銀行廣西分行擔(dān)任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績(jī)、學(xué)員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程，有針對(duì)性的對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，提升銀行業(yè)績(jī)，落地化的培訓(xùn)效果，獲得學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，獲得多次銀行先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷：曾在中國(guó)電信廣西公司擔(dān)任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行中國(guó)電信大客戶服務(wù)體系新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，讓完全不懂技術(shù)，不懂新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，可以從容面對(duì)客戶。張老師的培訓(xùn)課程效果獲得學(xué)員喜歡及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造良好的課堂氛圍；
▲知識(shí)廣博，啟發(fā)學(xué)員思維，技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng)；
▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具；
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)是：
最新：采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)等最新培訓(xùn)技術(shù)，啟迪學(xué)員，創(chuàng)建成果
理論：培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導(dǎo)師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng)：從銀行內(nèi)訓(xùn)師選撥—培訓(xùn)—課程輔導(dǎo)—實(shí)講輔導(dǎo)--內(nèi)訓(xùn)師管理，有保障，有內(nèi)容，有技術(shù)，有實(shí)效，有評(píng)估，有管理。
核心課程：
BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程：
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)速成班》2天
《銀行TTT/PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)力班》3天2夜
《銀行PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)高級(jí)班》3天2夜
《銀行PTT實(shí)效課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》3-4天
TTT應(yīng)用課程：
《TTT應(yīng)用--銀行產(chǎn)品商業(yè)宣講與呈現(xiàn)》2天
《TTT應(yīng)用--銀行管理者超級(jí)影響力》2天
服務(wù)過的企業(yè):
金融/銀行：中國(guó)銀行廣西分行信息科技部、中國(guó)銀行廣西分行營(yíng)業(yè)大廳、中國(guó)銀行廣西分行邕州支行、中信銀行南寧分行、中信銀行柳州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、建設(shè)銀行柳州分行、民生銀行南寧分行、民生銀行濟(jì)南分行、德州銀行、平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行、廣東省銀行協(xié)會(huì)、交通銀行宜昌分行、華商銀行、渤海銀行、昆明農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社、中國(guó)人壽、合眾人壽、信泰人壽、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、廣西金融集團(tuán)、良凱投資……
大型國(guó)企：中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣、交投集團(tuán)、百色投資集團(tuán)、百礦集團(tuán)、農(nóng)墾集團(tuán)、物資集團(tuán)、東盟國(guó)際汽車城……
政府事業(yè)：中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、香港紅十字會(huì)、廣西紅十字會(huì)、民革、百色工商聯(lián)……
生產(chǎn)制造：玉柴集團(tuán)、銀河投資、中恒集團(tuán)、豐林集團(tuán)、柳州鋼鐵、中信大錳、柳州特變、東風(fēng)柳汽、五菱柳機(jī)、廣匯機(jī)電……
商場(chǎng)百貨：千微網(wǎng)、南寧百貨、柳州五星商場(chǎng)、夢(mèng)之島百貨、好佳電家電連鎖、豪聲通訊連鎖……
房地產(chǎn)：國(guó)悅集團(tuán)、金源集團(tuán)、云景房地產(chǎn)……
其它：愛爾眼科、完氏口腔、華美整形、重慶富橋、佳萊國(guó)際……
部分客戶評(píng)價(jià)：
“今年是我們銀行重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一年，如何建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，如何管理、如何開發(fā)課程是比較頭疼的問題，所以張老師提供的非常多的培訓(xùn)落地工具，對(duì)我們的學(xué)員幫助很大。同時(shí)張老師豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)學(xué)員的銀行業(yè)務(wù)課程開發(fā)能夠進(jìn)行非常專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出的課程質(zhì)量也很高，非常感謝張老師，期待下一階段的課程我們?cè)俸献?” ——德州銀行人力資源部安經(jīng)理
“張老師有豐富的銀行與互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，因而對(duì)我們學(xué)員的指導(dǎo)非常到位、專業(yè)，我們的學(xué)員從課程中不僅學(xué)到專業(yè)的知識(shí)與實(shí)用的技能，還開闊了我們的視野，開拓了我們的思維�！� ——廣西中行培訓(xùn)部黃經(jīng)理
“隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展，我們銀行越來越關(guān)注銀行員工素質(zhì)的提升及系統(tǒng)的培訓(xùn)。張東銘老師用他多年的銀行及互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地應(yīng)用到銀行培訓(xùn)工作中，給我們不僅帶來工作技能的提升，還帶來思想上的巨大創(chuàng)新啟發(fā)�！�
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南湖支行黃副行長(zhǎng)
“張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法，同時(shí)給到非常多的課程設(shè)計(jì)的工具，讓集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師收獲多多，感謝張老師的精彩分享！期待下一次的合作！”
——廣西銀河集團(tuán)有限公司人力付主管
“感謝張老師對(duì)協(xié)會(huì)如何能幫到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)提的建議和解決方法，玉柴集團(tuán)有自己的內(nèi)部培訓(xùn)師協(xié)會(huì)，希望能在張老師的建議和方法下把培訓(xùn)師協(xié)會(huì)做成一支對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有跟多貢獻(xiàn)的組織”。 ——玉柴培訓(xùn)師協(xié)會(huì)梁會(huì)長(zhǎng)
“安全生產(chǎn)非常重要，但是內(nèi)容很枯燥，如何讓內(nèi)容生動(dòng)有趣，而且讓礦井工人時(shí)刻記住，這是我們面臨的最主要問題，張老師的課程讓我們的內(nèi)訓(xùn)師們找到了很多方法�！�
——廣西百色礦物投資集團(tuán)培訓(xùn)中心許主任
“課程提供了讓學(xué)員了解一名合格的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)、要求和技巧，學(xué)員對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件開發(fā)的流程和必備工具有一定程度了解，對(duì)內(nèi)訓(xùn)課件體系建設(shè)與開發(fā)的思路有一定的啟發(fā)，感謝張老師帶來非常精彩的課程�！�
——東風(fēng)柳州汽車有限公司培訓(xùn)中心周主任
“張老師的課程對(duì)我們?cè)旱睦蠋焸冇幸粋�(gè)很好的促進(jìn)作用，如何讓大學(xué)生們喜歡學(xué)習(xí)，如何運(yùn)用各種授課方法讓學(xué)生不走神？讓老師更有效的傳授知識(shí)？張老師提供了很好的解決方法�！� ——廣西民族大學(xué)管理學(xué)院陳院長(zhǎng)
“對(duì)張老師的課程非常滿意，希望后續(xù)還能再聽到張老師更精彩的課程！讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員學(xué)習(xí)如何把枯燥的知識(shí)講的生動(dòng)有趣，讓技術(shù)更好的傳承�！�
——廣西柳州特種變壓器科技有限公司喻總
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銀行PTT實(shí)效課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|