中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情


課程背景:
時至今日,日新月異的科技發(fā)展要求我們的各個領(lǐng)域做到最好,紅海廝殺,我們的企業(yè)期待在競爭中獲得更大的市場份額、銷售業(yè)績、擁有更好的服務(wù)客戶的技巧,產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì),員工更出色。每個部門做到更專業(yè)。這一切做到更好的基礎(chǔ)實質(zhì)上是人。諾貝爾文學獎得主西奧多.舒爾茨名言:投在人腦中的錢比投在機器上的錢能賺更多的錢。況且信息時代,好的產(chǎn)品和營銷模式甚至操作模式很容易被復(fù)制和模仿,學習歸零。我們必須讓員工不斷學習獲取新的知識和技能,才能應(yīng)對競爭,保持領(lǐng)先。這一切要求企業(yè)培訓管理系統(tǒng)和培訓部門成為公司的戰(zhàn)略伙伴和業(yè)務(wù)支持者,能快速地進步,不斷完善,科學系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化操作從而真正做到推動企業(yè)發(fā)展,推動員工發(fā)展,達成更高的戰(zhàn)略績效目標。

課程收獲:
1.明確企業(yè)培訓體系建構(gòu)的五大體系和三個基礎(chǔ)。
2.掌握需求體系的運作完善流程并能及時操作需求調(diào)研分析漏斗模型。
3.掌握培訓項目設(shè)計和管理的實戰(zhàn)技巧。
4.掌握評估轉(zhuǎn)化體系的操作方法。并能對照模板創(chuàng)新運用。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)大學、培訓部門、企業(yè)培訓管理師及在負責培訓管理的領(lǐng)導(dǎo)層及員工。
課程特點:課程呈現(xiàn)了從體系建設(shè)-需求分析-項目設(shè)計和管理-評估轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)流程,更完善、更精確、更實戰(zhàn)。

課程模型:
課程大綱:
第一部分:培訓者角色與培訓定位
□從名企看培訓定位與要求
案例:華為大學VS用友大學
從培訓發(fā)展看企業(yè)需求
●企業(yè)培訓成熟度評價模型
WLP培訓認知
討論:企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀與問題分析
□教學中培訓者四大角色
●編導(dǎo)演醫(yī)
●培訓者在企業(yè)中的角色和責任
1、需求分析者
2、服務(wù)提供者
3、制度執(zhí)行者
4、資源整合者
5、效果評估者

第二部分 構(gòu)建企業(yè)培訓三大體系(體系化運作保證培訓結(jié)果)
●繪制企業(yè)培訓體系大廈
●1.課程體系建設(shè)
漸進式培訓課程體系建設(shè)
●2.講師體系建設(shè)
選:有效性曲線圖及選擇三個步驟
育:講師培養(yǎng)的三個階段和5種方法
用:課程定位及輔導(dǎo)三步法
留:講師考核及激勵方法
●3.制度體系建設(shè)
培訓制度體系一覽表及關(guān)鍵制度模板
□分組練習:
根據(jù)企業(yè)實際,制定企業(yè)三類體系建設(shè)行動計劃
部分:需求體系(舉例)
●課程價值三問
●企業(yè)內(nèi)訓三大特點
類別雜、時間短、要效果
●無問題不培訓
1)以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
2)培訓需求=解決問題
●GOLDSTEIN理論引導(dǎo)的需求分析漏斗模型
第一層:戰(zhàn)略分析模板及操作方法
案例:宜家/萬向集團戰(zhàn)略培訓分析
第二層:業(yè)績目標分析模板及操作方法
第三層:工作流程分析模板及操作方法
工作流程分析法實操、
模板:工作流程分析會議
第四層:勝任能力分析模板及操作方法
第五層:員工發(fā)展分析模板及操作方法
.工作任務(wù)分析會議
.內(nèi)省討論會議
●需求尋找常規(guī)七大通路
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數(shù)據(jù)收集法
4)問卷調(diào)查法
5)小組討論法
6)自我分析法
7)重大事件分析法
●需求分析現(xiàn)場演練
問卷設(shè)計、訪談大綱設(shè)計角色扮演
●課程實用性檢驗問卷

第三部分:完善培訓項目管理體系
□培訓項目成功的標準
□項目設(shè)計規(guī)劃6大內(nèi)容
目標
內(nèi)容
形式
周期
預(yù)算
后勤管理
●培訓項目計劃安排表模板
●培訓項目計劃書模板
□項目實施控制-培訓前方案
●培訓項目實施5重視
●項目實施前準備工作流程表
培訓通知書標準范例
從《天龍八部》看培訓項目影響力建設(shè)
培訓前氛圍營造三法
案例:劉經(jīng)理的困境
□培訓實施控制——培訓中方案
●培訓過程控制一覽表
●工具:甘特圖模擬小組設(shè)計
●培訓現(xiàn)場控制方法
培訓前1小時-20分-0分-在場實際操作
□培訓實施控制——培訓后方案
5種項目糾偏及表格工具

第四部分:培訓評估及轉(zhuǎn)化體系
□基于績效的培訓效果評估
●培訓評估的5需及5不需
評估培訓成果5大類
●柯氏四級評估及操作方法
●徐氏對比模擬典型法
案例:揭秘三星“現(xiàn)場管理者”培訓評估
□轉(zhuǎn)化遷移
●培訓后員工行動表(員工版)
●培訓信息跟進反饋表(上級版)
●培訓轉(zhuǎn)化的5個關(guān)鍵因素及運用
□培訓經(jīng)理攻略-效果轉(zhuǎn)化10法模板

第五部分:基于企業(yè)需求的培訓體系構(gòu)建小組世界咖啡/沙盤
●現(xiàn)場答疑,結(jié)束課程


講師簡介

  徐睿之 老師
徐睿之老師 培訓技術(shù)引導(dǎo)教練
TTT導(dǎo)師
香港大學人力資源管理碩士
企業(yè)培訓管理優(yōu)化研究學者
東方航空“東航好講師”授課導(dǎo)師
曾任:精中教育集團培訓主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、華東師范大學培訓師特約客座講師
中海油、復(fù)美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓到商業(yè)培訓,一直從事培訓相關(guān)事業(yè),擅長培訓技巧、培訓技術(shù)引導(dǎo):
在NEP集團(中國)公司擔任培訓總監(jiān)期間,構(gòu)建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓體系,并負責全國所有內(nèi)部培訓及大型經(jīng)銷商培訓,共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構(gòu)建及講師的選育用留,輔導(dǎo)并訓練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設(shè)項目經(jīng)驗;培訓輔導(dǎo)上海近1/3國家資格1、2、3級培訓師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進行培訓師授課技能訓練、課程開發(fā)與設(shè)計技能訓練以及內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓師。

部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓師建設(shè)訓練項目
連續(xù)3年擔任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓營,學員好評100%,隨后5位學員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓師建設(shè)訓練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓練,學員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師,根據(jù)培訓后跟蹤,這些內(nèi)訓師實施培訓的過程中,均獲得了學員的認可,呈現(xiàn)了良好的學習效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓師進行2期課程研發(fā)培訓,學員好評率100%,當場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復(fù)美藥業(yè)(總部)TTT領(lǐng)導(dǎo)層授課技巧
連續(xù)2年與復(fù)美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓練,得到管理層一致贊譽。并已預(yù)定2016年全年TTT進階教學設(shè)計課程;
●亙泰集團TTT內(nèi)訓師訓練項目
為亙泰集團做了9期TTT內(nèi)訓師隊伍建設(shè)。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓師隊伍,學員好評率100%,并因為內(nèi)訓師的出色表現(xiàn),使該集團人力資源部及內(nèi)訓師項目獲得了業(yè)務(wù)部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓,幫助郵政中心的專業(yè)培訓師們重構(gòu)了培訓的理念,進行了新的教學模式及學習流程的設(shè)計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓師孵化項目
金地集團的內(nèi)訓師項目,我為他們選拔并培訓了第一批內(nèi)部講師,2期培訓實施過程中,學員積極參與,全程無走神。學員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點。”學員滿意率100%,領(lǐng)導(dǎo)層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓師進階訓練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓師呈現(xiàn)訓練項目
擔任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學習》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設(shè)及TTT講師訓練及課程開發(fā)項目
主導(dǎo)整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導(dǎo)內(nèi)訓師學員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術(shù)學院講師TTT核心授課訓練項目
為學校老師輔導(dǎo)培訓,講授演繹設(shè)計、調(diào)控設(shè)計、風格氣場塑造,提升和改善學校講師授課方式,從“講解授課”到“引導(dǎo)授課”,使得學校老師在學生心目中的形象大大提升,學校整理課堂氛圍、學生上課關(guān)注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學校院長及主任高度贊揚。

主講課程:
●T-卓越培訓師系列
《臺前藝術(shù)—全能授課技巧(初階)》
《臺后精準-基點式課程研發(fā)(初階)》
《五步塑明師—培訓師核心技巧訓練(中階)》
《COACH+ADDIE 理性回歸,感性演繹(高階)》
《捷思善語—結(jié)構(gòu)化思考形象化表達》
《基于效果的培訓授課引導(dǎo)技術(shù)訓練營》
《左手戰(zhàn)略、右手績效—企業(yè)培訓管理核心實務(wù)》
●Y-演講與口才訓練系列
《領(lǐng)袖魅力公眾演講訓練》
《高效溝通和魅力演講》
《結(jié)構(gòu)式公眾演講溝通及匯報呈現(xiàn)》
●企業(yè)講師團隊構(gòu)建專業(yè)咨詢項目
《卓越培訓師核心技能3天3夜訓練營》
《七步成師——百小時建立講師團隊》
《敏捷開發(fā)——內(nèi)訓師快速培養(yǎng)的432模式》
《企業(yè)好講師大賽活動策劃》
近年部分服務(wù)客戶:
知名企業(yè):中國東方航空、中海油、中石油、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、光明集團、雀巢集團、珀金埃爾默(中國)、久保田工業(yè)集團、甲骨文公司(Oracle)、NEP集團、上海亙泰實業(yè)集團、飛利浦、勁霸男裝、羅萊家紡、碩世生物科技……
金融/保險類:中國郵政(總部培訓中心)、中國銀行(上海楊行支行)、中國郵政儲蓄銀行、大地財產(chǎn)保險、遼寧農(nóng)信社、河南農(nóng)信社……
能源/電力類:浙能集團、溫州電廠、沁園集團、碩世生物科技……
地產(chǎn)/物業(yè)類:金地集團、農(nóng)工商房地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)集團、振華物流集團、上海燈具城、家得利超市、沁園集團……
教育/醫(yī)藥類:江西現(xiàn)代技術(shù)學院、江西工業(yè)技術(shù)學院、上海交大、華東師范大學、精中教育集團、上海健高醫(yī)院、科華生物集團、復(fù)美大藥房(總部)、長豐縣教育局、南寧教育局 ……
其他:巨木設(shè)計、盤聚集團、匯人網(wǎng)、武漢區(qū)人力資源協(xié)會、上海藍海人資、常州HR俱樂部、鴻冠信息、上海菲揚化妝品公司、江蘇新波、鈦滿貿(mào)易……

部分客戶評價:
徐老師是一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師,不僅外表端莊秀麗,更重要對客戶的需求做到有調(diào)研、有針對性的提供培訓服務(wù),課堂上所教內(nèi)容實用性強,重點突出,條例分明,結(jié)構(gòu)清晰,感理內(nèi)容交融恰當。課堂呈現(xiàn)效果好、互動效果好,深受學員的喜愛。
——東航培訓中心負責人吳玲老師
徐老師是一位在培訓領(lǐng)域非常專業(yè)、資深的講師。我們公司和她有過多次非常愉快的合作經(jīng)歷。作為人力資源部我們會非常嚴格地挑選培訓講師,所以在挑選階段我們需要跟徐老師做多次溝通課程內(nèi)容,徐老師每次都極耐心,并根據(jù)我們的需求不斷調(diào)整課程。培訓授課過程中,徐老師有理論、有實戰(zhàn),每個知識點的講解都非常容易吸收和理解,學員覺得學習實用而愉快。在徐老師的幫助下,我們公司培訓養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師。讓我最感動的是,有一次徐老師的課程時間已結(jié)束,但主動留下輔導(dǎo)我們的內(nèi)訓師修改現(xiàn)有課件。給企業(yè)的感受是,能和徐老師合作太棒了,并且我們?nèi)肆Y源部因為徐老師的授課,多次獲得了業(yè)務(wù)部門的好評。相信未來我們和徐老師會有更多合作,找一位放心、卓越的培訓講師不容易,一定不能放過她。
——亙泰集團人力資源部經(jīng)理 倪歡(LINDA)
睿之是我多年的朋友,也是我們一直合作的優(yōu)秀師資伙伴,深受學員歡迎,除了形象氣質(zhì)優(yōu)雅大方之外,她還有三個亮點,一是課程實用性很強,有很多的方法,工具;二是課程演繹得非常形象生動,通俗易懂,好學好理解;三是,徐老師做事情很認真,會很認真的做訓前調(diào)研,訓后也很用心的為學員做答疑輔導(dǎo),屬于優(yōu)秀培訓師的典范。
——某學校校長劉海納
徐老師是我聽過的TTT培訓課程中最棒的!這種感受首先來自于徐老師不僅是一個美女,并且非常有親和力,和她交流會覺得很投緣。其次,她的課程內(nèi)容非常切合企業(yè)培訓師的軟肋,針對性措施能使受訓者很快就找到成為企業(yè)培訓師的方法。其三,聽她的課絕對是一種藝術(shù)享受,不管是口頭語言還是肢體語言,都是非常的準確、優(yōu)雅,能把聽課者在課程中的每一分鐘吸引在教程中。徐老師非常聰慧、睿智、勤奮,每次課前的的踩點,對培訓單位的了解成為課程中互動很好的鏈接劑,對課堂控場起到了積極的作用。最后對每位學員試講的點評,更是根據(jù)學員現(xiàn)有狀況,給出的培訓師成長良方,徐老師的課程不愧是企業(yè)員工成為企業(yè)培訓師的速成課程。
——復(fù)美藥業(yè)培訓負責人唐治平


課程對象



備    注

課程名稱:左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務(wù)



 

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