中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
迅速明白:人力資源何其重要——任何管理者首先都是人力資源管理者;
立即明確:教導下屬與完成業(yè)務對于管理者來講同等重要;
馬上掌握:選人、用人、育人、留人的實戰(zhàn)技術(shù)與應用技巧;
主動配合:管理團隊及人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā);
戰(zhàn)略提升:樹立有效的瞻性人力資源管理理念;
從此致力:績效提升與內(nèi)部客戶滿意度得以有效提升;
終極目標:讓管理團隊的人力資源管理技能與技巧得到全面的提升。
課程詳情
課程背景:
蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示:離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因。因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論:加入公司,離開經(jīng)理。
通過大量的實踐研究得出結(jié)論,越來越多的中基層員工離職的原因都源于他的直接上司對其的影響。
如果您的團隊正面臨著上述現(xiàn)狀,您必須進行慎重思考了!因為:任何管理者首先都是人力資源管理者!人是企業(yè)的第一大成本,如何有效地選擇、開發(fā)和規(guī)劃人力資源,是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一!
我們發(fā)現(xiàn),還有許多直線部門的經(jīng)理不能夠明晰人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義,自身還不具有人力資源管理知識與實施的能力。當務之急,請迅速帶領(lǐng)他們進入實戰(zhàn)課程《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》課程當中來吧!
我們必須:徹底解決“進人看公司,走人看上司”的管理困境,使得公司人力資源管理進入一個有序而有效的順暢狀態(tài),提升人的資源性,資本性,功能性,使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源,使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手!
課程特色:
運用互動案例導入課程,更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義;
大量的實踐案例分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想;
區(qū)別于市面上的其它課程,更為實戰(zhàn),更為直接地點出課程精髓;
咨詢和顧問企業(yè)的實例,結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述;
課程時間:2-3天,6小時/天
授課形式:現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流;模擬演練、實操體驗、思考辯論;案例分析、角色扮演等。
【課程大綱】
第一講 人力資源管理概述
一、人力資源與人力資源管理
1、人力與人力資源
【課程中間,互動討論】人口紅利與人口陷阱
2、人力資源管理
3、人力資源管理的意義和作用
二、人事管理與人力資源管理
1、傳統(tǒng)的人事管理
2、現(xiàn)代人力資源管理
3、人力資本的概念與理論
【課程中間,互動討論】勞資管理、人事管理與組織管理的區(qū)別
三、企業(yè)人力資源管理的構(gòu)成
1、企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2、企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3、正確定位企業(yè)的人力資源管理
第二講 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
一、企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)成
1、整體戰(zhàn)略
2、競爭戰(zhàn)略
3、職能戰(zhàn)略
二、人力資源戰(zhàn)略的制定
1、吸引戰(zhàn)略
2、投資戰(zhàn)略
3、參與戰(zhàn)略
【課程中間,案例分享】蘋果、富士康與日本家電的人力戰(zhàn)略
三、企業(yè)組織機構(gòu)設計
1、戰(zhàn)略決定組織
2、企業(yè)組織機構(gòu)的模式
3、企業(yè)組織機構(gòu)設計的程序與步驟
【課程中間,案例分享】世界知名企業(yè)的組織機構(gòu)設計概覽
四、工作崗位設計與分析
1、工作崗位設計與再設計
2、工作崗位分析的方法與技術(shù)
3、工作崗位說明書
【課程中間,互動討論】企業(yè)工作崗位說明書的誤區(qū)
五、企業(yè)人力資源的規(guī)劃
1、企業(yè)人力資源的需求分析與預測
2、企業(yè)人力資源的供給分析與預測
3、企業(yè)人力資源的供需平衡分析
4、企業(yè)人力資源的供需平衡應對
5、企業(yè)年度人力資源計劃
【課程中間,頭腦風暴】計劃趕不上變化,要計劃何用?
第三講 人力資源招募與員工配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1、企業(yè)人力招募的原則
2、企業(yè)人力招募的方法
3、企業(yè)人力招募的渠道
【課程中間,創(chuàng)新分享】互聯(lián)網(wǎng)時代的招募渠道創(chuàng)新
二、企業(yè)人力資源的甄選
1、企業(yè)人力甄選的程序
2、企業(yè)人力甄選的方法——面試技術(shù)
3、企業(yè)人力甄選的方法——無領(lǐng)導小組討論技術(shù)
4、企業(yè)人力甄選的方法——沙盤模擬測評技術(shù)
5、企業(yè)人力甄選的方法——公文筐測評技術(shù)
6、企業(yè)人力甄選的方法——職業(yè)心理測評技術(shù)
【課程中間,互動討論】企業(yè)招聘面試中的“面緣”問題
三、企業(yè)人力資源的配置
1、企業(yè)人力配置的方法
2、企業(yè)人力在空間上的配置方法
3、企業(yè)人力在時間上的配置方法
4、企業(yè)人力配置的技巧
5、企業(yè)人力配置的誤區(qū)
【課程中間,互動討論】“一山難容二虎”與“干活男女搭配”
四、企業(yè)人力資源的流動
1、企業(yè)人力的內(nèi)外流動——流失
2、企業(yè)人力的上下流動——晉升與降職
3、企業(yè)人力的水平流動——調(diào)動
【課程中間,互動討論】企業(yè)人力資源的替代成本都包括哪些部分?
第四講 員工培訓與職業(yè)開發(fā)
一、員工培訓體系的構(gòu)建
1、培訓管理體系
2、培訓課程體系
3、培訓實施體系
二、ISO10015國際標準
1、確定培訓需求
2、設計策劃培訓
3、提供培訓
4、評估培訓結(jié)果
【課程中間,互動討論】ISO10015與其他國際標準的區(qū)別
三、員工培訓的方法與技術(shù)
1、員工培訓的方法
2、員工培訓的誤區(qū)
3、員工培訓成果的轉(zhuǎn)化
【課程中間,模擬演練】員工培訓成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、教練輔導與行動學習
5、學習型組織的創(chuàng)建
四、員工培訓制度與培訓協(xié)議
1、員工培訓制度的設計
2、員工培訓的風險防范
3、員工培訓服務協(xié)議
【課程中間,案例分享】民航飛行員的天價離職賠償糾紛
五、員工職業(yè)生涯的管理
1、什么是員工職業(yè)生涯
2、為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理
3、職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4、員工職業(yè)生涯早期的管理
5、員工職業(yè)生涯中期的管理
【課程中間,互動討論】中年危機在職場上的表現(xiàn)
第五講 績效考核與績效管理
一、績效與績效管理
1、什么是績效
2、為什么要搞績效管理
3、績效考核與績效管理的區(qū)別
4、績效管理的常見誤區(qū)
二、績效管理的結(jié)構(gòu)體系
1、績效考核指標體系
2、績效推進運作體系
3、績效結(jié)果應用體系
三、績效管理的循環(huán)體系
1、質(zhì)量管理中的戴明環(huán)(PDCA)
2、績效計劃
3、績效實施
4、績效考核
5、績效改進
【課程中間,模擬演練】如何在績效管理中運用PDCA循環(huán)
四、績效考核的方法與技術(shù)
1、素質(zhì)特征型績效考核方法
2、行為過程型績效考核方法
3、成果業(yè)績型績效考核方法
4、綜合型績效考核方法
五、績效管理的方法與技術(shù)
1、目標管理法(MBO)
2、關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)
3、平衡記分卡(BSC)
【課程中間,互動討論】三種績效管理工具的差異分析
六、績效溝通、績效輔導與績效改進
1、績效溝通的注意事項
2、績效輔導的注意事項
3、績效改進的注意事項
【課程中間,演練體驗】各不相同的績效溝通、輔導與改進
第六講 薪酬管理與激勵機制
一、薪酬與薪酬管理
1、什么是工資、福利和薪酬
2、有關(guān)工資與福利的法律法規(guī)
3、工資與福利管理的意義和作用
二、工作崗位評價
1、什么叫工作崗位評價
2、為什么要做工作崗位評價
3、工作崗位評價的程序
4、工作崗位評價的方法與技術(shù)
三、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設計
1、崗位工資制
2、技能工資制
3、績效工資制
【課程中間,互動討論】三種工資制度的對比分析
4、組合工資制
5、工資制度設計的原則
6、工資制度設計的技巧
四、新型薪酬模式的構(gòu)成與設計
1、經(jīng)營者年薪制
2、股票期權(quán)(ESO)
【課程中間,案例分享】萬科企業(yè)的高管期權(quán)
3、股票期股
4、員工持股計劃(ESOP)
【課程中間,案例分享】具有中國特色的企業(yè)內(nèi)部職工股
5、其他特殊的薪酬模式
五、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設計
1、什么是福利
2、福利的性質(zhì)與意義
3、法定福利——社會保險的“五險一金“
4、非法定福利——公司福利
5、新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃
【課程中間,互動討論】自助餐式福利計劃優(yōu)略的辨析
第七講 勞動關(guān)系管理
一、新型勞動關(guān)系的內(nèi)涵
1、勞資管理、人事管理與勞動關(guān)系管理的區(qū)別
2、現(xiàn)代企業(yè)勞動關(guān)系管理的新發(fā)展
3、新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關(guān)系
【課程中間,互動討論】勞動關(guān)系、勞務關(guān)系與雇傭關(guān)系的辨析
二、勞動合同與勞動合同管理
1、勞動法
2、勞動合同法與勞動合同管理
【課程中間,案例分享】肯德基與徐延格的勞動爭議
3、勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
4、勞動爭議防范、化解與應對
三、社會保障與社會保險
1、社會保險法
2、社會保險的“五險“
3、住房公積金
【課程中間,互動討論】人們對于“五險一金”的質(zhì)疑
四、勞動安全與衛(wèi)生管理
1、安全生產(chǎn)法
2、勞動安全與工傷管理
3、職業(yè)病防治法
4、勞動衛(wèi)生與職業(yè)健康管理
【課程中間,案例分享】張海超的“開胸驗肺”事件
五、壓力應對、情緒管理與員工援助
1、工作壓力應對管理
【課程中間,案例分享】富士康連續(xù)跳樓事件
2、員工情緒管理
3、員工援助計劃(EAP)
【課程中間,案例分享】聯(lián)想集團的EAP
【課程最后,互動討論,提問答疑】
【課程結(jié)束】
講師簡介
左京 老師
左京老師 戰(zhàn)略人力資源管理專家
清華大學EMBA
高級人力資源管理師
14年大型化工能源、商務貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
12年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
曾任:北京神霧環(huán)境能源科技集團 人力資源總監(jiān)
曾任:北京誠意光達商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理
北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。
曾主導多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設咨詢、培訓輔導工作,成功為民生銀行、大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)歷,學員的滿意度高達到95%以上,累計培訓學員人數(shù)超過10萬。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
14年化工能源、商務貿(mào)易等人力資源管理中高管工作經(jīng)歷:
北京神霧環(huán)境能源科技集團(擁有9家全資和控股子公司,其中一家為上市公司,資產(chǎn)86億元)人力資源總監(jiān),全面負責人力資源工作,累計面試人數(shù)超過5000人,為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系,特別針對高科技研發(fā)設計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制,使公司的研發(fā)設計工作產(chǎn)生了極大的變化,逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
北京誠意光達商貿(mào)副總經(jīng)理,為適應市場的巨大變化,抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機,及時調(diào)整經(jīng)營策略,并組織內(nèi)部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導,逐步實施工作重點的轉(zhuǎn)移和變革,為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件,將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額,市場份額提升30%,經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè),得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。
12年的人力資源管理咨詢與培訓經(jīng)驗:
北京大學高級講師,主講高級工商管理研修班課程,累計培訓民營企業(yè)管理干部3000余人;
人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認證培訓講師,多家知名人力資源管理師培訓機構(gòu)指定講師,主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認證四級到一級的教程;認證考試通過率高達85%。
通過大量的走訪調(diào)研,特別針對民營企業(yè)設計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導向的人力資源管理》系列培訓課程,服務過的企業(yè)超過500余家,培訓足跡遍布近30個省市。
主講課程:
1.《績效考核與彈性薪酬》
2.《戰(zhàn)略導向的人力資源管理》
3.《企業(yè)勞動爭議的防范與應對》
4.《人力資源管理進階能力提升》
5.《戰(zhàn)略變革中企業(yè)組織架構(gòu)的設計》
6.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
7.《基層管理者角色定位與管理技巧》
8.《管理人員高效溝通》
9.《互聯(lián)網(wǎng)+時代的人力資源管理轉(zhuǎn)型》
授課特色:
以實戰(zhàn)培訓為導引,以實地輔導改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導);
特別注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力,既注重理論知識的傳授講解,又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證,更引領(lǐng)學員分析與總結(jié)工具背后的思維習慣;
課程既嚴謹認真,一絲不茍,又風趣幽默,通俗易懂。被廣大學員譽為“史上最通俗易懂的講師”,學員評測的課程滿意度高達99.8%。
部分服務客戶:
【學院】清華大學EMBA、北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學、服裝學院、
【金融】中國中信集團、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險集團……
【通信】中國移動通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信……
【汽車】一汽、東風、長安、三菱、福特、江鈴……
【電子/科技】用友集團、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團、北方光學電子集團、利達光電、西安趕集網(wǎng)、當當網(wǎng)……
【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團、中國南方工業(yè)集團、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團、武漢鋼鐵集團、寶鋼集團、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機械、科海機械、太原重型機械集、礦機集團股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團……
【服務/消費】中國國際航空公司、正邦集團、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務中心、北大、北京金融街集團……
【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團、中國石化集團、中國海洋石油總公司、中國大唐集團、中國國電集團、中國華能集團、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源……
部分客戶評價:
左老師授課風格幽默風趣、極富激情,有著很強的感染力。聽來既通俗易懂,又頗有啟發(fā),令人久久不能遺忘! ——同仁堂集團
左老師的培訓課程論述清晰,旁征博引,將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結(jié)合了起來,聽來發(fā)人深省。 ——大唐電力集團
左老師的培訓課程有一個最大的特點,那就是你聽著不會犯困。這看似簡單,實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論,通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們,真的非常棒!
——北大資源集團
左老師的演講,幽默的語言讓無聊的培訓變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法,確有其實,確有其值!
——全國人大常委會人民大會堂管理局
左老師講課認真負責,精確細致,而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機地結(jié)合起來,聽起來十分過癮,很是解渴。 ——冀北電力公司
左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的,只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗,才有可能信手捏來皆成文章,是我們受益匪淺。 ——用友集團
課程對象
企業(yè)高層管理者、晉升儲備干部;中層以上的直線經(jīng)理、人力資源專業(yè)職能管理者,需要提升管理能力的相關(guān)職場人士等。
備 注
課程名稱:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理