中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景
針對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的手段進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)策劃,鎖定目標(biāo)客戶,用整合營銷、精準(zhǔn)服務(wù)營銷的方式,讓銀行產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈進(jìn)行遞延式營銷,實(shí)現(xiàn)客戶的全金融服務(wù)和客戶關(guān)系的有效維護(hù),建立忠誠客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,形成對(duì)比優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
掌握活動(dòng)策劃技巧,全面了解各類活動(dòng)的特點(diǎn),規(guī)則及流程,提升活動(dòng)策劃和活動(dòng)管理的能力,學(xué)習(xí)運(yùn)用和整合資源,創(chuàng)造媒體關(guān)注的新聞點(diǎn),達(dá)到體驗(yàn)營銷目的,最終提升活動(dòng)的投資回報(bào)率。
培訓(xùn)對(duì)象:銀行中高層管理者、支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、后備干部等
授課風(fēng)格:觀點(diǎn)新穎、前沿前瞻、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操、模式引導(dǎo)、案例解析、深入淺出、模擬互動(dòng)
課程課時(shí):精品版1天,( 6小時(shí)/天)
課程大綱
第一章: 活動(dòng)策劃現(xiàn)狀與市場(chǎng)拓展的意義
一、銀行活動(dòng)策劃與現(xiàn)狀解析
1.構(gòu)想者:想把一時(shí)想法變成現(xiàn)實(shí),昭告天下
2.設(shè)計(jì)者:費(fèi)勁心思降低預(yù)算成本,缺斤少兩
3.執(zhí)行者:活動(dòng)策劃是總行的事情,敷衍了事
4.參與者:只為占便宜而蠢蠢欲動(dòng),勞民傷財(cái)
5.感嘆者:好產(chǎn)品沒有好市場(chǎng)引導(dǎo),消費(fèi)有限
二、銀行為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)
1.提高客戶的體驗(yàn)感、參與感、增強(qiáng)品牌影響力
2.培養(yǎng)客戶的滿意度、黏性度、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3.構(gòu)建客戶產(chǎn)品引導(dǎo)、知識(shí)收獲、搭建交流平臺(tái)
4.發(fā)現(xiàn)培育潛力客戶、培養(yǎng)高凈值客戶消費(fèi)銀行
5.支持社會(huì)公共事業(yè)、倡導(dǎo)精神文明風(fēng)采建設(shè)
第二章:活動(dòng)策劃方案設(shè)計(jì)源泉與流程
一、銀行活動(dòng)策劃創(chuàng)意的來源
1.創(chuàng)意來源于生活認(rèn)識(shí)
2.創(chuàng)意來源于幽默態(tài)度
3.創(chuàng)意來源于信息收集
4.創(chuàng)意來源于危機(jī)事件
5.創(chuàng)意來源于欲望目的
6.創(chuàng)意來源于市場(chǎng)布局……
二、活動(dòng)策劃的流程設(shè)計(jì)
1.活動(dòng)策劃的目標(biāo)目的、組織形式、區(qū)域群體
2.活動(dòng)與客戶相匹配、產(chǎn)品與渠道相匹配、、、
三、銀行人腦洞大開創(chuàng)意設(shè)想
十個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)
第三章: 刺激類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【刺激源頭】
策劃精髓:【刺激欲望、激發(fā)需求】
一、初級(jí)策劃:推廣型+參與
案例解析【村居好聲音】
案例解析【社區(qū)雀神大賽】
二、中級(jí)策劃:參與型+感悟
案例解析【健康萬里行】
案例解析【南水北調(diào)之行】
三、高級(jí)策劃:體驗(yàn)型+互動(dòng)
案例解析【金融起跑線】
案例解析【集資藏風(fēng)險(xiǎn)】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【刺激源頭】的活動(dòng)策劃方案
第四章:體驗(yàn)類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【現(xiàn)身說法】
策劃精髓:【以身試法、案例呈現(xiàn)】
一、初級(jí)策劃:案例+優(yōu)惠
案例解析【免費(fèi)銀行】
案例解析【假幣宣傳】
二、中級(jí)策劃:沙龍+分享
案例解析【黃金投資分享會(huì)】
案例解析【金融維權(quán)專題講座】
三、高級(jí)策劃:合作+展示
案例解析【美麗俏佳人】
案例解析【沉香品鑒會(huì)】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【現(xiàn)身說法】的活動(dòng)策劃方案
第五章:節(jié)日類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【專屬定制】
策劃精髓:【物以稀為貴】
一、初級(jí)策劃:國定節(jié)日
案例解析【VIP客戶家電專場(chǎng)】
案例解析【你刷卡我買單專場(chǎng)】
二、中級(jí)策劃:民間節(jié)日
案例解析【XX采摘文化節(jié)】
案例解析【重陽登高望遠(yuǎn)】
三、高級(jí)策劃:互動(dòng)節(jié)日
案例解析【大聲說出你的愛】
案例解析【雙十一玩點(diǎn)大的】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【專屬定制】的活動(dòng)策劃方案
第六章:產(chǎn)品類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【單一訴求】【功效優(yōu)先】【價(jià)格適眾】
策劃精髓:【只因您而精彩】
一、初級(jí)策劃:痛點(diǎn)+優(yōu)惠
案例解析【買菜也能用IC卡啦】
案例解析【某銀行刷卡洗車只要1元】
二、中級(jí)策劃:專屬+定位
案例解析【女性專屬理財(cái)產(chǎn)品】
案例解析【永恒黃金版結(jié)婚證】
三、高級(jí)策劃:危機(jī)+價(jià)格
案例解析【保險(xiǎn)產(chǎn)品很任性】
案例解析【如何預(yù)防家庭資產(chǎn)的流失】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【單一訴求】的活動(dòng)策劃方案
第七章:信息類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【巧借東風(fēng)】【品牌提升】
策劃精髓:【順勢(shì)而為、借勢(shì)而行】
一、初級(jí)策劃:政策解讀
案例解析【天津市空氣質(zhì)量承諾】
案例解析【雙降之下的投資趨勢(shì)】
二、中級(jí)策劃:熱點(diǎn)追蹤
案例解析【銀行人的變裝行動(dòng)】
案例解析【穹頂之下的防癌保險(xiǎn)】
三、高級(jí)策劃:事件借勢(shì)
案例解析【病重老人抬進(jìn)銀行取款】
案例解析【某銀行成立青年創(chuàng)業(yè)支行】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【巧借東風(fēng)】的活動(dòng)策劃方案
第八章:資源類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱:【乾坤大挪移】
策劃精髓:【資源共享、信息共享】
一、初級(jí)策劃:產(chǎn)品整合
案例解析【ETC的產(chǎn)業(yè)帝國】
案例解析【一條高考信息引發(fā)的思考】
二、中級(jí)策劃:聯(lián)盟整合
案例解析【XX銀行商戶聯(lián)盟】
案例解析【XX銀行創(chuàng)業(yè)互助聯(lián)盟】
三、高級(jí)策劃:資源整合
案例解析【民生銀行澳洲高端投資之旅】
案例解析【民生銀行聯(lián)合國青年培養(yǎng)計(jì)劃】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【專屬定制】的活動(dòng)策劃方案
講師簡(jiǎn)介
馬藝 老師
馬藝?yán)蠋? 商業(yè)銀行運(yùn)營管理專家
銀行研究院高級(jí)研究員
國家職業(yè)資格注冊(cè)培訓(xùn)師
GPST國際資格認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師
曾任:中國平安理財(cái)規(guī)劃師
他,10年研究一個(gè)行業(yè),8年潛心做一件事,服務(wù)全國200余家銀行,授課1500余場(chǎng),傳授120000余人;并與全國多家財(cái)經(jīng)類高校,商學(xué)院、研究院、教育機(jī)構(gòu)等單位建立長(zhǎng)期緊密合作關(guān)系。
他,授課互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼切實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操、激情洋溢、幽默風(fēng)趣的風(fēng)格贏得了客戶一致好評(píng);授課滿意率從未低于90%;課程重復(fù)采購率82%以上。
他,思維嚴(yán)謹(jǐn)、觀點(diǎn)前瞻,與時(shí)俱進(jìn),把脈市場(chǎng);對(duì)銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài),新形勢(shì)、新模式、新挑戰(zhàn)下的運(yùn)營者,管理者、支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理等崗位深入研究;尤其是對(duì)他們的傳統(tǒng)思維梳理,客戶運(yùn)營管理、營銷模式構(gòu)建、服務(wù)生產(chǎn)力再造、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營技能等具有獨(dú)到見解。
他,確信:新絲路,帶來新商機(jī);
新平臺(tái),構(gòu)筑新夢(mèng)想;
新常態(tài),開啟新思維;
新模式,鑄就新輝煌。
主講課程:
A.資本鏈接營銷管理體系
1.【思維脫變與運(yùn)營模式創(chuàng)新】
2.【營銷破局與客戶深耕策略】
3.【活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略】
4.【拓展?fàn)I銷技巧與經(jīng)營策略】
5.【銀行網(wǎng)點(diǎn)精品化運(yùn)營管理】
6.【社區(qū)銀行規(guī)劃與經(jīng)營策略】
B.職業(yè)化
7.【如何邁好職業(yè)發(fā)展第一步】
部分服務(wù)客戶:
中國農(nóng)業(yè)銀行:上海分行、四川省分行、佛山分行、肇慶分行、東莞分行、三亞分行、池州分行、阜陽分行、滁州分行、黃山分行、寧波分行、南京分行、蘇州分行、廊坊分行、長(zhǎng)春農(nóng)行省分行、海南省農(nóng)行等;
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行:北京分行、四川省分行、河南省分行、甘肅省分行、寧夏省分行、湖北省分行、廣東省分行、成都分行、內(nèi)江分行、宜賓分行、南充分行、廣元分行、德陽分行、遂寧分行、廣安分行、攀枝花分行、南陽分行、內(nèi)蒙郵儲(chǔ)銀行等;
中國農(nóng)村信用合作聯(lián)社:山西省聯(lián)社、河北省聯(lián)社、溫州農(nóng)村合作銀行、鹿城農(nóng)村合作銀行、麗水農(nóng)村合作銀行、貴州平壩農(nóng)村信用合作聯(lián)社、資陽農(nóng)村信用合作聯(lián)社、內(nèi)蒙古林西農(nóng)村信用合作聯(lián)社,寶雞農(nóng)村信用合作聯(lián)社、內(nèi)蒙古察中右旗農(nóng)信社、河南駐馬店農(nóng)信社、河南洛陽農(nóng)信社、甘肅隴西合作銀行、浙江余杭農(nóng)商銀行、江蘇興化農(nóng)商銀行、南京紫荊農(nóng)商銀行、湖南桂東農(nóng)商銀行、湖南株洲農(nóng)商銀行、重慶農(nóng)商銀行、新疆農(nóng)信社
中國工商銀行:開封分行、周口分行、遵義分行、廣元分行、雅安分行、樂山分行等;
中國建設(shè)銀行:山東省分行、聊城分行、南省分行、貴陽分行、瀘州分行、信陽分行等;
中國銀行:四川省分行、西藏自治區(qū)分行、廣西自治區(qū)分行、重慶分行、攀枝花分行、肇慶分行等;
其他商業(yè)銀行:寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、萊商銀行、江蘇銀行、杭州銀行、長(zhǎng)江商業(yè)銀行、涼山州商業(yè)銀行、商丘銀行、中國郵政金融、上海東方證券等、浦發(fā)銀行、德陽銀行等。
……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略