中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景
企業(yè)的管理實質(zhì)上是為績效而服務(wù)的,那么,在企業(yè)推進績效管理的過程中,績效考核的主體是直線經(jīng)理還是HR部門?誰來負責(zé)考核?績效考核要考評什么?怎么考?標(biāo)準怎么定?指標(biāo)無法量化怎么辦?考核結(jié)果如何應(yīng)用?直線經(jīng)理如何與下屬進行績效溝通?績效改善怎么做?……,類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。
《績效管理實戰(zhàn)技術(shù)》是專門針對企業(yè)中高層管理人員而研發(fā)的,課程不但深入講解績效管理體系,還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作,將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握績效指標(biāo)分解、提取、績效溝通與輔導(dǎo)等實戰(zhàn)技能,幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán),實現(xiàn)績效落地的目標(biāo)。
本課程主要特點如下:
1、 是歷經(jīng)百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程;
2、 是一次實操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課,以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程;
3、 運用團隊體驗和團隊PK的方式,使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,便于發(fā)掘出問題的實質(zhì),最終找到有效的解決方法;
4、 本課程學(xué)員接受度、參與度極高,再結(jié)合講師點評,將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能;
5、 課程講師歷任國企、外企、私企高管,強調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

課程受益
※ 掌握績效管理流程
※ 掌握考核指標(biāo)設(shè)定的工具和方法
※ 提升管理者績效輔導(dǎo)的實戰(zhàn)能力和技巧
※ 提升績效管理推行效果
培訓(xùn)對象及課時
※ 企業(yè)中高層管理者
※ 2天

授課方式
※ 案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練

課堂要求
※ 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
※ 準備白板紙,每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
※ 準備彩色白板筆,盡量達到每組使用一種顏色;
※ 寬膠帶、雙面膠每個小組1個

課程綱要
第一單元:什么是績效管理
※ 小組討論:績效考核的目的是什么?
管理為績效而服務(wù)
讓績效落地
※ 績效的目的與本質(zhì)
※ 績效管理VS績效考核
※ 績效管理的四大流程
第二單元:誰來負責(zé)考核
※ 案例分析:績效考核是誰的事?
※ 直線經(jīng)理與直接下屬是績效管理的主體
※ 案例研討:績效管理人人有責(zé)
※ 績效管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)
HR在績效管理中的職責(zé)分工
直線經(jīng)理在績效管理中的職責(zé)分工
第三單元:考核什么內(nèi)容
※ 案例研討:戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵要素
※ 案例研討:財務(wù)指標(biāo)是通過非財務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)的
※ 企業(yè)戰(zhàn)略的財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)
案例研討:某企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解
基于戰(zhàn)略的BSC平衡記分卡
現(xiàn)場演練:分解公司級考核內(nèi)容
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
※ 部門的考核內(nèi)容
部門考核的提取原則
現(xiàn)場演練:分解部門級考核內(nèi)容
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
※ 崗位的考核內(nèi)容
崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
現(xiàn)場演練:分解某崗位考核內(nèi)容
現(xiàn)場演練:根據(jù)某崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
第四單元:怎么進行考核
※ 常見考核法解析
360度考核法
KPI關(guān)鍵業(yè)績考評法
KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)考核法
OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果考核法
※ 案例分析:某企業(yè)的KPI考核體系
※ 現(xiàn)場演練:部門級KPI考核指標(biāo)庫建立
※ 現(xiàn)場演練:崗位級KPI考核指標(biāo)庫建立
※ 績效考核的注意事項
分是算出來的還是打出來的?
如何確定計算方法?
如何確定基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)?
如何收集考核信息?
如何設(shè)計權(quán)重?
績效考核的加分項與扣分項
第五單元:績效面談與輔導(dǎo)
※ 小組討論:為什么需要績效溝通?
※ 績效面談的基本流程
※ 面談前要準備什么?
什么時間談?
要談多久?
正式面談的地點選擇
非正式面談的地點選擇
管理工具:績效面談的資料清單
面談策略準備
現(xiàn)場演練:面談策略制定
※ 如何開始面談?
營造氛圍的四種方法
先通情,后達理
面談座位的安排
現(xiàn)場演練:績效面談開場
※ 談什么內(nèi)容?
1、告知成績 自我評價
案例分析:如何告知成績?
員工自我評價時管理者的注意事項
2、給予賞識 肯定激勵
賞識四要素
表揚行為還是表揚人?
如何進行正確的表揚?
現(xiàn)場演練:基于賞識的表揚與肯定
3、 直面問題 改善不足
建設(shè)性的溝通與直面問題
如何與不同階段的員工進行面談
(1) 高績效低態(tài)度型員工的改善方法
(2) 低績效低態(tài)度型員工的改善方法
(3) 低績效高態(tài)度型員工的改善方法
(4) 高績效高態(tài)度型員工的改善方法
案例分析:某員工的改善辦法
改善計劃的制定方法
管理工具:績效面談與改善表
4、 設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動
想要員工做什么?
想要員工怎么做?
從SMART到SAIL
目標(biāo)達成的五個關(guān)鍵要素
行為驅(qū)動的四大要素
※ 情景模擬:某主管的績效面談
※ 案例研討:如何診斷員工績效
※ 績效成績與薪酬、培訓(xùn)、晉升如何掛鉤
第六單元:課程回顧與答疑


講師簡介

  陳松 老師
【背景介紹】
國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家
北大政府管理學(xué)院 客座教授
哈工大MBA總裁班 特約講師
多家知名企業(yè)管理顧問

【職業(yè)背景】
陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團任董事局董事,負責(zé)集團及各分子公司業(yè)務(wù)運營和人力資源工作。于10年進入管理咨詢行業(yè)至今。基于國企、外資及民營企業(yè)多年的管理及運營實踐,使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。
陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實效為出發(fā)點,以工具為解決路徑,其犀利簡約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實操及工具應(yīng)用見長,全程案例及互動,不僅解決管理問題更能理順管理思路,處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛。


課程對象



備    注

課程名稱:績效管理實戰(zhàn)技術(shù)



 

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