中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念;提升非HR經(jīng)理、主管們在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng);使非HR經(jīng)理、主管們在人員的招聘、員工的培育、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理、績效考核與勝任評價(jià),還有員工激勵等方面掌握相關(guān)的技術(shù)和方法。
課程詳情
課程背景 21世紀(jì),是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過:“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用人?如何培育人?如何激勵人?在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能?如何運(yùn)用HR管理技巧?以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人!
培訓(xùn)方式:理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評+游戲互動等雙向交流,互動式教學(xué)方式,實(shí)戰(zhàn)案例分析解說,情境模擬。
課程時(shí)間:2天(6H/D)
適宜人群:各級負(fù)責(zé)人
課程大綱
第一單元、部門負(fù)責(zé)人的人力資源管理者的角色定位
1、人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與作用
2、為什么說部門經(jīng)理是人力資源的第一負(fù)責(zé)人
3、部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色和作用
4、部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及配合
5、人力資源的技能帶給部門經(jīng)理的利益與好處
第二單元、人員甄選技巧
一、不同階段的用人原則
1、米格25效應(yīng)
2、任人唯賢與任人唯親
3、晉升唯功
4、用人所長與求全責(zé)備
三、人員甄選辦法介紹
l 背景調(diào)查法
l 素質(zhì)測評
l ……
l 評價(jià)中心介紹
三、 面試的方法
1、部門與人力在招聘面試中的不同分工
2、面試前的充分準(zhǔn)備以及如何準(zhǔn)備問題
3、面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)分析
4、行為描述式面試技巧
5、面試當(dāng)中應(yīng)避免的心理誤區(qū)
第三單元:權(quán)變的情境領(lǐng)導(dǎo)——員工及團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)
一、團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
1、員工能否高效達(dá)成目標(biāo)的兩大因素解析
2、知人才能善任
3、團(tuán)隊(duì)中的四種員工類型
4、用變化的眼光看待員工的發(fā)展階段
★案例分享:一次嚴(yán)重的用人失誤,原因?yàn)楹?
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
1、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格評判來自哪里?
2、兩種基本的領(lǐng)導(dǎo)行為
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、水性領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性運(yùn)用
三、情境領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格匹配
l 上善若水——情境領(lǐng)導(dǎo)模式
l 不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
l 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
l 情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
★案例分享:某外企的“白骨精”她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格?
第四單元、科學(xué)的績效管理 (業(yè)績考核與員工勝任能力的評價(jià))
一、績效管理解析
1、績效考核的概念與解析
2、績效管理的概念與解析
3、績效考核與績效管理的關(guān)系
4、實(shí)施績效管理的好處
5、績效管理的誤區(qū)
二、部門經(jīng)理在績效管理中的作用
1、部門經(jīng)理與人事部門在績效管理中的分工
2、部門經(jīng)理在績效管理中應(yīng)注意的工作要點(diǎn)
3、部門經(jīng)理如何為下屬制定有效的績效目標(biāo)
4、目標(biāo)管理(MBO)與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
5、績效指標(biāo)KPI設(shè)定的方法和流程
6、業(yè)績合同的簽訂
第五單元、員工的培育與激勵技術(shù)
一、員工的培育
l 為什么不培育員工?
l 員工培育的體系建設(shè)
l 培育體系建設(shè)的3個1工程
l 發(fā)現(xiàn)員工培育的信號燈
l 員工培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
l 員工培訓(xùn)的三大模式
l OJT培育的七種武器
二、激勵的兩大核動力
l 激勵究竟是什么?——來自部分管理者的思維與分析
l 員工究竟在想什么
l 激勵的兩大核動力——需要與動機(jī)
l 激勵解決的員工工作動力的三個核心問題
l 激勵的特點(diǎn)解析
三、激勵的三大類型
l 外在誘因激勵
ü 強(qiáng)化激勵
ü 目標(biāo)激勵
ü 雙因素激勵
l 內(nèi)驅(qū)力激勵
ü 需要層次激勵法
ü 成就需要激勵法
l 自我調(diào)節(jié)激勵
ü 公平激勵
四、激勵夢想劇場
l 實(shí)戰(zhàn)分享:激勵夢想劇場展示
第六單元、部門經(jīng)理如何留住高效員工
一、員工跳槽離職解析
1、員工離職給組織帶來的損失
2、員工容易離開的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
3、員工離職前的危險(xiǎn)信號
4、員工跳槽離開的原因分析
二、員工留用的五大法則
1、預(yù)防性訪談——了解員工的心魔
2、溝通留人法——解決員工的困惑
3、價(jià)值留人法——巧用留人的薪酬機(jī)制
3、事業(yè)留人法——給員工無限的希望
4、文化留人法——無形的力量最偉大
講師簡介
孫衛(wèi)華 老師
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長
曾擔(dān)任歐資跨國集團(tuán)—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)
中華英才網(wǎng)特聘榮譽(yù)顧問
北大經(jīng)理人研修班特聘講師
大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓
【職業(yè)背景】
18年職業(yè)歷程,歷任香港上市公司國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代中藥五強(qiáng)企業(yè)—神威藥業(yè)培訓(xùn)部部長、大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管,長達(dá)8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作,擅長中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員的招聘及甄選,在多年的工作中積累了極其豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷,并常常受邀于多家電臺媒體擔(dān)任嘉賓,其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力,培訓(xùn)過程中鼓勵學(xué)員提出現(xiàn)實(shí)問題,并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內(nèi)容實(shí)用性為核心原則,拋開“假”“大”“空”“吹”,拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧,不切合實(shí)際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn),孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性;案例本土性;工具簡單性;操作實(shí)際性”的課程設(shè)計(jì)與授課方法,以身邊事,實(shí)際事,真實(shí)度為基礎(chǔ)來進(jìn)行講解,極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率,受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽(yù),被稱為“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)講師。
在培訓(xùn)方式中擅長通過行動學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻點(diǎn)評等多種互動性非常強(qiáng)的方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受。
課程對象
備 注
課程名稱:慧用——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理2天版