中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
對于如何管理企業(yè),很多管理學教科書都不乏連篇累版的理論闡述,很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書最大的問題就是理論和實際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個差距就在于理論提供的那種解決模板,它假定了整個管理過程是相對穩(wěn)定的,而我們實際的管理過程是極不穩(wěn)定的,而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了績效管理的過程失去控制,過程失去控制的結果就是沒有好的結果,失去對過程的控制,考核員工的結果是沒有意義的。
企業(yè)領導人的困惑:
績效考核月月搞,要么走形式、要么人情化,指標收集一大堆,數(shù)據(jù)全部在造假,最終老板員工都抱怨,績效到底怎么考?
制定好的考核指標,員工總是完不成;制定高額的獎勵員工就一定會爭取結果,事實是這樣的嗎?
企業(yè)績效考核現(xiàn)狀:
1)做績效考核的時候,企業(yè)里面經(jīng)常會出現(xiàn)一種主觀評價的方式,就是管理人員憑主觀印象對員工或部門的工作表現(xiàn)、成績進行打分,缺乏數(shù)據(jù)的支持。最直接的原因是他們本身就缺乏數(shù)據(jù),因為沒有數(shù)據(jù),主觀打分就是人為地制造數(shù)據(jù)。因為進行績效考核就必須有數(shù)據(jù)化的評價,沒有最原始的基礎數(shù)據(jù),那就只有靠腦袋杜撰一些數(shù)據(jù)出來。
2)杜撰的分數(shù)評價是自己主觀想出來的,感覺出來的。但有些人認為這種主觀評價也有它的好處,認為它是一個綜合性的評分。但是這樣打分很容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象:我要給你打分,你也要給我打分,所打的分數(shù)又直接牽涉到每個人的收入,結果大家一起糊弄老板,分數(shù)越打越高。因為要是我不給你打高分,到你給我打的時候就會給我打低分了,所以大家越打越高,評價就失去真實性了。通過這種方式進行考核,大家得到的分數(shù)都很高,都能拿到績效獎金。可企業(yè)并沒有盈利。
3)有些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)另一種現(xiàn)象:有一些人在老板面前經(jīng)常顯得很忙,一會兒忙這個,一會兒忙那個,老板就覺得這個人還不錯,一天到晚都在做事。盡管這些人的業(yè)績平平,企業(yè)最終的品質(zhì)合格率也沒多大變化,但老板還是給他們打了高分。即便不把分數(shù)打高,老板的主觀評價也很難起到激勵的效果,因為評價不真實、不客觀。
結論:沒有根據(jù)做事的效果評判員工的工作業(yè)績;
《制造企業(yè)績效考核系統(tǒng)再造》是專門針對企業(yè)無效的績效考核而研發(fā)的課程,針對企業(yè)在運營過程中如何通過過程來約束人做對的事,以及通過過程控制做事的這個人,保持人和事的高效產(chǎn)出,而高效的產(chǎn)出就是企業(yè)所需要得到的結果——績效。本課程結合老師20余年來對中國文化及西方科學管理的深入研究和實踐,以及在管理實戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作,獨家課程,值得您的期待!
課程目標:
1、明白什么是績效?為什么要做績效?企業(yè)績效為什么總是失敗?
2、懂得是什么原因?qū)е碌氖?我們的考核目的和標準是建立在“績”的方面還是建立在“效”的方面?
3、掌握開展精細化績效管控的理論、工具和方法。
4、掌握搞升績效考核的關健能力和步驟。
5、如何運用精細化績效管控模式,持續(xù)提升企業(yè)績效。
課程收益:
領導層面:保證績效目標得到真正落實、解除領導因績效考核而導致的管理困惑,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的目標。
員工層面:復制已有成功經(jīng)驗、克隆各類優(yōu)秀員工,同時通過講解讓員工理解,精細化績效管控并不是束縛員工,而是幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以獲得個人與企業(yè)的同步成長。
競爭層面:全面滿足客戶需求,幫助企業(yè)贏得更多客戶支持,在激烈的市場競爭中常勝不輸,持續(xù)保持有利地位。
文化層面:通過精細化績效管控的學習,學會用方法、用工具、來代替?zhèn)人的主觀性,通過過程管控和用數(shù)據(jù)做管理并不斷地升業(yè)績的習慣,通過過程管控提升團隊工作效率,打造高效執(zhí)行文化,避免不必要的摩擦和內(nèi)耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業(yè)充滿生機和活力。
穩(wěn)定層面:讓學員明白推行精細化績效管控可以促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使每個人都變成企業(yè)核心,最大限度減少對核心人員的依賴,為員工增加安全感和生活保障,降低員工流失率。
課程特色:
本課程把重點放在人和事兩方面,在人方面主要訓練如何養(yǎng)成用數(shù)據(jù)做管理的習慣,在事方面重點在于建立組織控制機制,利用事的橫向發(fā)生進行相互制約和平衡,從而提升效率的工作方法;同時通過稽核控制保障做事的人不違規(guī)不犯錯保證結果的有效性,同時打造高效快速執(zhí)行的企業(yè)文化,在此基礎上采用過程控制的方法推行績效考核,讓人人按結果付薪管理模式。全方位的內(nèi)容講授,觀念啟發(fā)和標準化的建立,使學員從觀念,流程到規(guī)范化都有所收獲;
講師在本課程中深入探討中國在企業(yè)績效考核大量失敗的案例中而開發(fā)出來的一套績效管控方法,本課程將給您一個不一樣的績效考核模式,讓企業(yè)學來即用,用之即有效的管理方法,生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部;
授課方法:理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標準答案,持續(xù)改善計劃。
課程大綱:
第一講:中國企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
1、中國企業(yè)的改革難題
1)人的問題
2)世界先進的考核體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)績效的誤區(qū)
3、企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析
1)績效考核弄虛作假
2)過于KPI化
3)上級對下級打分的弊端
4)平級打分的弊端
5)老板打分的弊端
6)造假與形式的產(chǎn)生
4、是什么導致這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生?
5、企業(yè)績效改進之道
第二講:組織出效率--績效組織設計
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國企業(yè)存在的問題
1)組織結構的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
3)先分工/再分權
第三講:約束出效率--高績效機制建立
1、為什么約束領導--約束領導產(chǎn)生績效
2、為什么約束客戶--對客戶約束產(chǎn)生的績效
3、為什么約束部門--對部門約束產(chǎn)生的績效
4、為什么約束崗位--對崗位約束產(chǎn)生的績效
5、為什么約束動作--對動作約束產(chǎn)生的績效
6、標準化的本質(zhì):流程化+數(shù)據(jù)化
1)流程編寫七步驟
2)流程文件發(fā)行原則
第四講:稽核出效率--績效考核的控制源
1、《稽核體系》推行
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)稽核五步曲
4)稽核成功的四要素
2、《責任體系》推行
1)如何推行《問責制》
2)如何推行《崗位競聘機制》
3)如何推行《例會制》
4)如何推行《PK機制》
5)如何推行《案例分析會》
第五講:數(shù)據(jù)出效率--績效考核的控制閘
1、讓數(shù)據(jù)流動起來
2、憑感覺憑經(jīng)驗企業(yè)能走多遠?
3、數(shù)據(jù)比經(jīng)驗更真實
4、數(shù)據(jù)從哪里來?
5、我們?yōu)槭裁纯刂撇涣藬?shù)據(jù)?
6、讓數(shù)據(jù)流動起來
7、如何建立數(shù)據(jù)控制鏈
8、《數(shù)據(jù)控制卡》推行
9、《數(shù)據(jù)控制卡》導入
10、《數(shù)據(jù)控制卡作業(yè)指導書》編寫
11、稽核控制的導入和應用
1)稽核的誤區(qū)
2)稽核人員訓練
第六講:目標出效率--指標與薪酬體系的建立
1、部門職責與崗位職責
2、崗位分析與崗位評價
3、制定寬帶薪酬等級架構
4、公司目標制定
5、部門績效目標的確定
6、崗位績效目標的確定
7、《崗位目標責任狀》的簽訂
8、針對不愿簽訂《目標責任狀》的方法
9、建立績效達標的標準--降低目標才能提高目標
10、保證績效提升的方法--問責制
課程總結:
講師簡介
段富輝 老師
段富輝老師 精細化管理專家
10年富士康管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年企業(yè)第一線咨詢輔導經(jīng)歷
中國HR3000強專業(yè)評委
中國才富雜志特約撰稿人
河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問
深圳市臺商協(xié)會首席精細化管理培訓師
國際社會責任組織(SA8000系統(tǒng))中國廣東審核小組審核專家
200余家各類企業(yè)管理改善主導,1000余次現(xiàn)場巡視,1600余場內(nèi)部培訓課程
曾任:富士康科技集團 (鄭州園區(qū))副總經(jīng)理
曾任:富士康IE學院 副院長
曾任:意大利德龍建伍集團 (東莞廠)廠長
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
主導富士康九大管控系統(tǒng)建立:供應鏈建立、生管系統(tǒng)建立、物管系統(tǒng)建立、品管系統(tǒng)建立、經(jīng)管系統(tǒng)建立、績效系統(tǒng)建立、E化系統(tǒng)建立等。
主導富士康東莞工廠生產(chǎn)管理部工作:成立GPEG事業(yè)部專案,年機箱出貨量從3000萬臺到4900萬臺。人均制造成本從37.1元/臺降低到29.8元/臺。主導涂裝線改善,噴涂線從4.3分鐘/臺的噴涂速度降低到2.7分鐘/臺的噴涂速度。
主導富士康鄭州手機產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設:園區(qū)建設從設計10個月的建筑周期,實際只需6個月即投產(chǎn)。從iphone4打樣、試產(chǎn)到量產(chǎn),從日量產(chǎn)2.5萬臺/日,到日產(chǎn)量3萬、5萬、10萬、15萬、25萬、到35萬臺/日的產(chǎn)能拉升過程。從iphone4S、iphone5、iphone5S的打樣、試產(chǎn)、量產(chǎn)全過程。
主導富士康在河南周邊地區(qū)連續(xù)開建五個配套生產(chǎn)工廠的建設:從原計劃15萬人工的年用工量,增漲到50萬人工的年用工量,將原計劃園區(qū)建設10個月的建筑周期縮短為61天(從紅線畫地到投產(chǎn)只需61天),工作效率達到歷史之最。
帶領富士康IE學院100余位精英團隊:主導近500家供應商,每家企業(yè)6-8個月的內(nèi)部管理咨詢和輔導,企業(yè)的人均產(chǎn)能提升1.5-3倍;成本降低10%-25%;利潤上升15%以上;準交率從不到30%提升到85%-95%以上;人均勞效普遍提升15%;庫存物料呆滯從20%降低到1.5%以下。
主講課程:
生產(chǎn)管理類:
《中國式精益生產(chǎn)》、《現(xiàn)代工廠如何實現(xiàn)工業(yè)4.0》、《精細化PMC管理》
《工廠細節(jié)管理的18個手段(1D)》、《安全精細化管理》、《精細化成本管理》
《精細化品質(zhì)管理(1D)》、《工廠細節(jié)管理》
精細化管理類:
《向制造帝國學習工匠精神》、《中國式精益管理》、《全員精細化管理》
《領導管人流程管事》、《精細化全員執(zhí)行系統(tǒng)打造(1D)》、《精細化績效管理(1D)》
《電力行業(yè)精細化管理》、《煙草行業(yè)精細化管理》
服務客戶:
輕工食品行業(yè):廣東嘉士利食品(美資)、太古可口可樂(惠州)灌裝、百事可樂(廣州)灌裝、河南雙匯集團印刷包裝公司、味可美食品、廣東溫氏集團、河南天地鵝業(yè)、河南鵝家莊食品、河南響當當食品、河南泓一食品、西安雪花啤酒有限公司、河北君樂寶有限公司……
電子電器行業(yè):松下電器(廣州)(日本)、日本精工、廣州奧林巴斯(廣州)電器(日本)、東莞三洋電機廠(日本)、深圳友利電電子株式會社(日本)、廣東船井株式會社(日本)、深圳華為科技、東莞港芝電子(塘廈工廠)、廣州美亞股份、河南環(huán)宇集團、河南環(huán)宇賽爾電池、河南金馬電池、河南源泉電器、河南新飛電器、河南新飛亞電工、河南中寶電氣、合肥美的暖通設備公司、青島畢勤電子、高意科技……
印包造紙行業(yè):勤達印刷集團、晨光印刷、裕同印刷集團山東分廠、江蘇時代包裝、星光印刷深圳、香港中南印刷集團、湖北維達紙業(yè),河南豐達紙業(yè)……
機械儀表行業(yè):佛山能拓工業(yè)爐、東莞嘉晟五金螺絲廠、江陰法爾勝-貝卡爾特光纜鋼制品、佛山市南海偉成機器制造、佛山三界五金鍛壓機械廠、佛山市土禾通風設備、河南威猛振動設備、河南誠信振動設備、河南振源振動設備、河南艾普利濾清器、河南力之星實業(yè)、宗申摩托(河南制造廠)、河南和協(xié)集團、河南新能電動汽車、河南海寶電器集團、河南豫通集團泵業(yè)、河南新平科煙機制造、河南中航集團134廠、廣州豐通汽車設備有限公司、天津榮程鋼鐵集團、長沙卷煙廠、東風德納車橋有限公司、太重(天津)濱海重型機械有限公司、連云港新灣碼頭……
五金模具行業(yè):廣東聯(lián)塑集團、廣東港豐集團、杜邦線纜(東莞)、深圳市平進模具、重慶市東升鋁業(yè)股份、東莞榮順五金制品、湖南金聯(lián)星特種材料、南通永高鋼絲制品、廣州華德汽車彈簧、河南禹州春旭鈞瓷、紅旭模具公司……
生物制藥行業(yè):廣州美普股份(美資)、溫州市衛(wèi)康生物醫(yī)藥、深圳市朗歐生物醫(yī)藥、廣州拜迪生物醫(yī)藥、江蘇法爾勝股份、江蘇大通機電、河南惟德化工、河南華南生物、河南佐今明醫(yī)藥、河南駝人集團……
化工能源行業(yè):泰合碳纖維(臺灣)、廣東新能源、佛山市南海區(qū)曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料(深圳)、佛山市瑞鼎化工、河南三力碳素……
紡織鞋服行業(yè):維美家用紡織品、浙江華欣家紡、金億家紡服飾、藤井制帽(寧波)、香港無敵制衣、東莞宏發(fā)鞋材、東莞宏業(yè)制鞋……
家裝工藝行業(yè):廣州增城皇朝家私、東莞美時家俱、巨千家具(臺資)、順德雅舍家具、廣東聯(lián)邦家私集團 、深圳市夢甜甜家具、河南維德家紡、鄭州三越商貿(mào)……
煙草行業(yè):廣西卷煙廠
課程對象
企業(yè)中高層各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部;
備 注
課程名稱:精細化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機