課程詳情
課程背景：
市場競爭日趨激烈，面對競爭，企業(yè)如何以優(yōu)質的品質和低廉的成本迅速占領市場，在市場競爭中占得先機。企業(yè)面對日常頻發(fā)的品質問題往往是找不到問題在哪里，碰到品質問題無從下手，病急亂投醫(yī)。
目前規(guī)范化企業(yè)對質量問題的處理開始“由堵向疏”的轉變，由質量問題責任追究和結果考核，向原因分析、持續(xù)推行質量改進轉變。質量問題的發(fā)生必然有其產生的原因，如果一味追究責任和進行經濟處罰，常常導致隱瞞小問題，最終集結成大質量事故，為此倡導提出問題，商討改進和預防措施，避免同樣的問題重復發(fā)生。
品質管理對企業(yè)發(fā)展的重要性在于
1、創(chuàng)造優(yōu)質產品；
2、提高核心競爭力；
3、提高品牌知名度；
4、提高市場占有率；
5、提高員工素質等。
課程目標：
1、深入解析質量問題產生原因；
2、了解解決質量問題的運作體系和流程；
3、員工自發(fā)參與質量控制的方法；
4、了解利用團隊方式來解決質量問題方法；
5、掌握如何解決和固化頻發(fā)質量問題的方法；
6、識別并能正確應用解決問題的常用工具；
7、獲得解決問題所需的知識和技巧，明確解決問題的結構化方法。
課程收益：
理論指導：由具有豐富實戰(zhàn)經驗的咨詢顧問授課，系統(tǒng)掌握質量問題分析及解決方法。
案例分享：企業(yè)品質控制過程中案例分析，糾正和預防措施的制訂。
現場模擬：模擬生產現場，以精益的理念和方法與品質控制相結合進行解析。
課題解決：解決學員工作中的實際問題。
咨詢問答：老師現場一對一指導，解決企業(yè)個性化問題。
課程特色：
本課程將講授一種被業(yè)界廣為認可的質量問題分析與解決的運作機制，詳細闡述品管小組團隊建設、運作流程，同時也把解決問題的工具與結構化的步驟進行有機的整合，從而構架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上案例分析和有針對性的練習，學員能夠在最短的時間內迅速掌握質量問題分析與解決的方法，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決企業(yè)面臨問題。培訓效果立竿見影。
課程時間：1天，6小時/天
授課方式：理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內容考試與標準答案,持續(xù)改善計劃。
授課對象：品保部全體及企業(yè)產品制造相關連單位管理干部。
課程大綱：
第一講：中國質量的現狀
1、品質概念
2、現場品質不良對企業(yè)造成的影響
3、產品品質良好的條件
4、現場品質的5個謬誤與真相
5、現場品質的六個指標
6、品質的觀念和意識
7、品質管理的價值理念
8、品質管理成功的條件
第二講：現場人員對品質的錯誤認識
1、不積極的生產管理者
2、現場班組長主要失誤
3、品管員的誤區(qū)
4、現場品管主要問題
案例：生產與品質協調
第三講：如何控制原材料的品質
1、供應商責任
2、供應商的選擇
3、對供應商進行評價，通常采用5R法
4、原材料品質控制
5、海爾對供應商管理案例
第四講：現場常見的品質異常
1、現場問題的種類
2、現場常見的品質問題
3、設計不良的原因
4、生產技術品質不良的原因
5、制程品質不良的原因
6、管理品質不良的原因
第五講：現場品質異常的原因析分
1、現場品質管理的基本要素
2、掌握品質變異的原因
3、如何提升“人”的品質
4、如何培訓自主管理(案例：技能比賽)
5、如何提升“機”的品質(5S管理案例)
6、如何提升“料”的品質
7、如何提升“法”的品質(防呆案例)
8、如何提升“環(huán)”的品質
第六講：如何有效執(zhí)行制程控制
1、制程管制的步驟
2、制程管制的依據
3、制程管制的方法(案例)
4、制程異常的處理(案例)
5、在制品的管制
6、制程品質分析(案例：月度質量分析會)
第七講：制程品質改善的技巧
1、制程改善的著眼點
2、制程改善的對象
3、品質改善的步驟(PDCA)
4、防呆式生產作業(yè)的設計(案例：裝配板改善)
5、作業(yè)標準書的建立
6、工作培訓的實施
7、制程品質稽核的落實
第八講：實用的品質管理工具應用
1、常見工具介紹
2、QC手法的使用率
3、檢查表
4、層別法
5、柏拉圖
6、特性要因圖
課程總結：
講師簡介
段富輝 老師
段富輝老師 精細化管理專家
10年富士康管理實戰(zhàn)經驗
8年企業(yè)第一線咨詢輔導經歷
中國HR3000強專業(yè)評委
中國才富雜志特約撰稿人
河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問
深圳市臺商協會首席精細化管理培訓師
國際社會責任組織（SA8000系統(tǒng)）中國廣東審核小組審核專家
200余家各類企業(yè)管理改善主導，1000余次現場巡視，1600余場內部培訓課程
曾任：富士康科技集團 （鄭州園區(qū)）副總經理
曾任：富士康IE學院 副院長
曾任：意大利德龍建伍集團 （東莞廠）廠長
實戰(zhàn)經驗：
主導富士康九大管控系統(tǒng)建立：供應鏈建立、生管系統(tǒng)建立、物管系統(tǒng)建立、品管系統(tǒng)建立、經管系統(tǒng)建立、績效系統(tǒng)建立、E化系統(tǒng)建立等。
主導富士康東莞工廠生產管理部工作：成立GPEG事業(yè)部專案，年機箱出貨量從3000萬臺到4900萬臺。人均制造成本從37.1元/臺降低到29.8元/臺。主導涂裝線改善，噴涂線從4.3分鐘/臺的噴涂速度降低到2.7分鐘/臺的噴涂速度。
主導富士康鄭州手機產業(yè)園區(qū)建設：園區(qū)建設從設計10個月的建筑周期，實際只需6個月即投產。從iphone4打樣、試產到量產，從日量產2.5萬臺/日，到日產量3萬、5萬、10萬、15萬、25萬、到35萬臺/日的產能拉升過程。從iphone4S、iphone5、iphone5S的打樣、試產、量產全過程。
主導富士康在河南周邊地區(qū)連續(xù)開建五個配套生產工廠的建設：從原計劃15萬人工的年用工量，增漲到50萬人工的年用工量，將原計劃園區(qū)建設10個月的建筑周期縮短為61天（從紅線畫地到投產只需61天），工作效率達到歷史之最。
帶領富士康IE學院100余位精英團隊：主導近500家供應商，每家企業(yè)6-8個月的內部管理咨詢和輔導，企業(yè)的人均產能提升1.5-3倍；成本降低10%-25%；利潤上升15%以上；準交率從不到30%提升到85%-95%以上；人均勞效普遍提升15%；庫存物料呆滯從20%降低到1.5%以下。
主講課程：
生產管理類：
《中國式精益生產》、《現代工廠如何實現工業(yè)4.0》、《精細化PMC管理》
《工廠細節(jié)管理的18個手段(1D)》、《安全精細化管理》、《精細化成本管理》
《精細化品質管理(1D)》、《工廠細節(jié)管理》
精細化管理類：
《向制造帝國學習工匠精神》、《中國式精益管理》、《全員精細化管理》
《領導管人流程管事》、《精細化全員執(zhí)行系統(tǒng)打造(1D)》、《精細化績效管理(1D)》
《電力行業(yè)精細化管理》、《煙草行業(yè)精細化管理》
服務客戶：
輕工食品行業(yè)：廣東嘉士利食品(美資)、太古可口可樂(惠州)灌裝、百事可樂(廣州)灌裝、河南雙匯集團印刷包裝公司、味可美食品、廣東溫氏集團、河南天地鵝業(yè)、河南鵝家莊食品、河南響當當食品、河南泓一食品、西安雪花啤酒有限公司、河北君樂寶有限公司……
電子電器行業(yè)：松下電器(廣州)(日本)、日本精工、廣州奧林巴斯(廣州)電器(日本)、東莞三洋電機廠(日本)、深圳友利電電子株式會社(日本)、廣東船井株式會社(日本)、深圳華為科技、東莞港芝電子(塘廈工廠)、廣州美亞股份、河南環(huán)宇集團、河南環(huán)宇賽爾電池、河南金馬電池、河南源泉電器、河南新飛電器、河南新飛亞電工、河南中寶電氣、合肥美的暖通設備公司、青島畢勤電子、高意科技……
印包造紙行業(yè)：勤達印刷集團、晨光印刷、裕同印刷集團山東分廠、江蘇時代包裝、星光印刷深圳、香港中南印刷集團、湖北維達紙業(yè)，河南豐達紙業(yè)……
機械儀表行業(yè)：佛山能拓工業(yè)爐、東莞嘉晟五金螺絲廠、江陰法爾勝-貝卡爾特光纜鋼制品、佛山市南海偉成機器制造、佛山三界五金鍛壓機械廠、佛山市土禾通風設備、河南威猛振動設備、河南誠信振動設備、河南振源振動設備、河南艾普利濾清器、河南力之星實業(yè)、宗申摩托(河南制造廠)、河南和協集團、河南新能電動汽車、河南海寶電器集團、河南豫通集團泵業(yè)、河南新平科煙機制造、河南中航集團134廠、廣州豐通汽車設備有限公司、天津榮程鋼鐵集團、長沙卷煙廠、東風德納車橋有限公司、太重（天津）濱海重型機械有限公司、連云港新灣碼頭……
五金模具行業(yè)：廣東聯塑集團、廣東港豐集團、杜邦線纜(東莞)、深圳市平進模具、重慶市東升鋁業(yè)股份、東莞榮順五金制品、湖南金聯星特種材料、南通永高鋼絲制品、廣州華德汽車彈簧、河南禹州春旭鈞瓷、紅旭模具公司……
生物制藥行業(yè)：廣州美普股份(美資)、溫州市衛(wèi)康生物醫(yī)藥、深圳市朗歐生物醫(yī)藥、廣州拜迪生物醫(yī)藥、江蘇法爾勝股份、江蘇大通機電、河南惟德化工、河南華南生物、河南佐今明醫(yī)藥、河南駝人集團……
化工能源行業(yè)：泰合碳纖維(臺灣)、廣東新能源、佛山市南海區(qū)曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料(深圳)、佛山市瑞鼎化工、河南三力碳素……
紡織鞋服行業(yè)：維美家用紡織品、浙江華欣家紡、金億家紡服飾、藤井制帽(寧波)、香港無敵制衣、東莞宏發(fā)鞋材、東莞宏業(yè)制鞋……
家裝工藝行業(yè)：廣州增城皇朝家私、東莞美時家俱、巨千家具(臺資)、順德雅舍家具、廣東聯邦家私集團 、深圳市夢甜甜家具、河南維德家紡、鄭州三越商貿……
煙草行業(yè)：廣西卷煙廠
10年富士康管理實戰(zhàn)經驗
8年企業(yè)第一線咨詢輔導經歷
中國HR3000強專業(yè)評委
中國才富雜志特約撰稿人
河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問
深圳市臺商協會首席精細化管理培訓師
國際社會責任組織（SA8000系統(tǒng)）中國廣東審核小組審核專家
200余家各類企業(yè)管理改善主導，1000余次現場巡視，1600余場內部培訓課程
曾任：富士康科技集團 （鄭州園區(qū)）副總經理
曾任：富士康IE學院 副院長
曾任：意大利德龍建伍集團 （東莞廠）廠長
實戰(zhàn)經驗：
主導富士康九大管控系統(tǒng)建立：供應鏈建立、生管系統(tǒng)建立、物管系統(tǒng)建立、品管系統(tǒng)建立、經管系統(tǒng)建立、績效系統(tǒng)建立、E化系統(tǒng)建立等。
主導富士康東莞工廠生產管理部工作：成立GPEG事業(yè)部專案，年機箱出貨量從3000萬臺到4900萬臺。人均制造成本從37.1元/臺降低到29.8元/臺。主導涂裝線改善，噴涂線從4.3分鐘/臺的噴涂速度降低到2.7分鐘/臺的噴涂速度。
主導富士康鄭州手機產業(yè)園區(qū)建設：園區(qū)建設從設計10個月的建筑周期，實際只需6個月即投產。從iphone4打樣、試產到量產，從日量產2.5萬臺/日，到日產量3萬、5萬、10萬、15萬、25萬、到35萬臺/日的產能拉升過程。從iphone4S、iphone5、iphone5S的打樣、試產、量產全過程。
主導富士康在河南周邊地區(qū)連續(xù)開建五個配套生產工廠的建設：從原計劃15萬人工的年用工量，增漲到50萬人工的年用工量，將原計劃園區(qū)建設10個月的建筑周期縮短為61天（從紅線畫地到投產只需61天），工作效率達到歷史之最。
帶領富士康IE學院100余位精英團隊：主導近500家供應商，每家企業(yè)6-8個月的內部管理咨詢和輔導，企業(yè)的人均產能提升1.5-3倍；成本降低10%-25%；利潤上升15%以上；準交率從不到30%提升到85%-95%以上；人均勞效普遍提升15%；庫存物料呆滯從20%降低到1.5%以下。
主講課程：
生產管理類：
《中國式精益生產》、《現代工廠如何實現工業(yè)4.0》、《精細化PMC管理》
《工廠細節(jié)管理的18個手段(1D)》、《安全精細化管理》、《精細化成本管理》
《精細化品質管理(1D)》、《工廠細節(jié)管理》
精細化管理類：
《向制造帝國學習工匠精神》、《中國式精益管理》、《全員精細化管理》
《領導管人流程管事》、《精細化全員執(zhí)行系統(tǒng)打造(1D)》、《精細化績效管理(1D)》
《電力行業(yè)精細化管理》、《煙草行業(yè)精細化管理》
服務客戶：
輕工食品行業(yè)：廣東嘉士利食品(美資)、太古可口可樂(惠州)灌裝、百事可樂(廣州)灌裝、河南雙匯集團印刷包裝公司、味可美食品、廣東溫氏集團、河南天地鵝業(yè)、河南鵝家莊食品、河南響當當食品、河南泓一食品、西安雪花啤酒有限公司、河北君樂寶有限公司……
電子電器行業(yè)：松下電器(廣州)(日本)、日本精工、廣州奧林巴斯(廣州)電器(日本)、東莞三洋電機廠(日本)、深圳友利電電子株式會社(日本)、廣東船井株式會社(日本)、深圳華為科技、東莞港芝電子(塘廈工廠)、廣州美亞股份、河南環(huán)宇集團、河南環(huán)宇賽爾電池、河南金馬電池、河南源泉電器、河南新飛電器、河南新飛亞電工、河南中寶電氣、合肥美的暖通設備公司、青島畢勤電子、高意科技……
印包造紙行業(yè)：勤達印刷集團、晨光印刷、裕同印刷集團山東分廠、江蘇時代包裝、星光印刷深圳、香港中南印刷集團、湖北維達紙業(yè)，河南豐達紙業(yè)……
機械儀表行業(yè)：佛山能拓工業(yè)爐、東莞嘉晟五金螺絲廠、江陰法爾勝-貝卡爾特光纜鋼制品、佛山市南海偉成機器制造、佛山三界五金鍛壓機械廠、佛山市土禾通風設備、河南威猛振動設備、河南誠信振動設備、河南振源振動設備、河南艾普利濾清器、河南力之星實業(yè)、宗申摩托(河南制造廠)、河南和協集團、河南新能電動汽車、河南海寶電器集團、河南豫通集團泵業(yè)、河南新平科煙機制造、河南中航集團134廠、廣州豐通汽車設備有限公司、天津榮程鋼鐵集團、長沙卷煙廠、東風德納車橋有限公司、太重（天津）濱海重型機械有限公司、連云港新灣碼頭……
五金模具行業(yè)：廣東聯塑集團、廣東港豐集團、杜邦線纜(東莞)、深圳市平進模具、重慶市東升鋁業(yè)股份、東莞榮順五金制品、湖南金聯星特種材料、南通永高鋼絲制品、廣州華德汽車彈簧、河南禹州春旭鈞瓷、紅旭模具公司……
生物制藥行業(yè)：廣州美普股份(美資)、溫州市衛(wèi)康生物醫(yī)藥、深圳市朗歐生物醫(yī)藥、廣州拜迪生物醫(yī)藥、江蘇法爾勝股份、江蘇大通機電、河南惟德化工、河南華南生物、河南佐今明醫(yī)藥、河南駝人集團……
化工能源行業(yè)：泰合碳纖維(臺灣)、廣東新能源、佛山市南海區(qū)曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料(深圳)、佛山市瑞鼎化工、河南三力碳素……
紡織鞋服行業(yè)：維美家用紡織品、浙江華欣家紡、金億家紡服飾、藤井制帽(寧波)、香港無敵制衣、東莞宏發(fā)鞋材、東莞宏業(yè)制鞋……
家裝工藝行業(yè)：廣州增城皇朝家私、東莞美時家俱、巨千家具(臺資)、順德雅舍家具、廣東聯邦家私集團 、深圳市夢甜甜家具、河南維德家紡、鄭州三越商貿……
煙草行業(yè)：廣西卷煙廠
課程對象
品保部全體及企業(yè)產品制造相關連單位管理干部
備 注
課程名稱：精細化品質管理 ——讓每一名員工成為產品質量的保護神
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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