中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
在終端營(yíng)運(yùn)管理中,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞與賣(mài)場(chǎng)陳列、氛圍營(yíng)造、產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設(shè)定了連帶率的考核達(dá)標(biāo)與連單獎(jiǎng)的實(shí)施,使終端部份人員對(duì)顧客進(jìn)行了變向的強(qiáng)制性推銷(xiāo),不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導(dǎo)致顧客的流失;而部份導(dǎo)購(gòu)卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷(xiāo)售顧客反而不買(mǎi)。這樣的現(xiàn)象不但影響導(dǎo)購(gòu)人員的心態(tài),而且會(huì)嚴(yán)重影響終端業(yè)績(jī),損傷品牌形象!導(dǎo)購(gòu)人員是否清楚認(rèn)識(shí)連帶銷(xiāo)售的意義在哪里?對(duì)顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導(dǎo)顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如果成功實(shí)現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時(shí)連帶銷(xiāo)售了自己的產(chǎn)品?
課程收益:
本課程將以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),圍繞終端店鋪對(duì)顧客引、留、氛圍營(yíng)造、產(chǎn)品搭配、連帶銷(xiāo)售的提升,結(jié)合當(dāng)季新品,促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及專(zhuān)業(yè)技能的提升!
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、店鋪經(jīng)營(yíng)、管理者
授課方式:運(yùn)用終端人員及顧客能懂會(huì)意的語(yǔ)言進(jìn)行詮釋?zhuān)贸晒Π咐、圖片賞析,互動(dòng)+實(shí)操練習(xí)
核心內(nèi)容
第一模塊:吸銷(xiāo)原則之“引”客法
1、讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入“吸銷(xiāo)”而非“推銷(xiāo)”時(shí)代
2、賣(mài)場(chǎng)誘目性提升四大吸引法
3、賣(mài)場(chǎng)燈光吸引法運(yùn)用
4、如何讓顧客找到你
案例解析
第二模塊:吸銷(xiāo)技巧之“留”客法
1、顧客動(dòng)線規(guī)劃 留客法
2、延長(zhǎng)客流線的磁石設(shè)置 留客法
3、賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員站位布局留客法
第三模塊:吸銷(xiāo)技巧之賣(mài)場(chǎng)“氛圍”營(yíng)造法
1、新品上市氛圍營(yíng)造法
2、主推商品營(yíng)造法
3、提升連帶率陳列法
4、競(jìng)品求同、求異陳列法
5、滯銷(xiāo)商品陳列銷(xiāo)售法
第四模塊:連帶技巧之“技”——成為專(zhuān)業(yè)搭配師
1、服飾色彩搭配的四大法寶
1)無(wú)彩色搭配技巧
2)面積配色技巧
3)呼應(yīng)配色技巧
4)花衣巧搭配
2、服飾成套搭配8大技巧
3、為顧客顯高顯瘦的10大搭配法
第五模塊:連帶技巧之“術(shù)”——識(shí)對(duì)形體,選對(duì)衣
1、掌握顧客身型的五種類(lèi)型
2、各種身型的優(yōu)缺點(diǎn)分析
3、如何測(cè)試顧客的體型類(lèi)別
4、認(rèn)識(shí)服裝輪廓的組成
5、如何對(duì)顧客的身線進(jìn)行調(diào)整
6、如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式
第六模塊:連帶技巧之“攻”——大單成交促成法
1、如何實(shí)現(xiàn)單品不單賣(mài)的續(xù)銷(xiāo)技巧
2、連單銷(xiāo)售四步曲:看問(wèn)試贊法
3、提升連帶率的策略
4、連帶銷(xiāo)售的6大方式
5、連帶銷(xiāo)售的6大時(shí)機(jī)
6、連帶銷(xiāo)售的6大忌
7、連帶銷(xiāo)售的搭配策略
8、連帶銷(xiāo)售成套搭配7大法寶
9、大單成交技巧
10、賣(mài)場(chǎng)熱銷(xiāo)氛圍營(yíng)造
案例:連單銷(xiāo)售48件的成功銷(xiāo)售法
講師簡(jiǎn)介
宿珊 老師
宿珊SuSan 資深視覺(jué)形象導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)形象管理顧問(wèn)
中國(guó)流行色協(xié)會(huì)搭配師
香港女子學(xué)堂形象力講師
香港服裝學(xué)院高級(jí)視覺(jué)形象講師
S&G形象定制中心形象管理顧問(wèn)
曾任“HON.B”品牌視覺(jué)形象管理導(dǎo)師
法國(guó)“JETEZO”品牌視覺(jué)形象管理導(dǎo)師
16年服飾行業(yè)視覺(jué)形象管理經(jīng)驗(yàn)
深圳市政府 “技能之星”陳列大賽專(zhuān)家評(píng)委
個(gè)人簡(jiǎn)歷:
Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),具有終端管理、陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理總監(jiān)實(shí)踐能力,同時(shí)具備服裝設(shè)計(jì)、商品陳列設(shè)計(jì)師、形象管理顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及資質(zhì)證書(shū);將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合,研發(fā)出提升終端形象,倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的實(shí)效性課程體系。
曾任品牌高級(jí)陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理總監(jiān),主要負(fù)責(zé)企業(yè)全國(guó)終端店鋪的視覺(jué)形象管理,配合設(shè)計(jì)總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計(jì)方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實(shí)施年度陳列培訓(xùn)計(jì)劃,在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場(chǎng)升級(jí)及店鋪形象升級(jí)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、多店贏利復(fù)制的整體運(yùn)作模式,創(chuàng)造年回款額從6000萬(wàn)到1.5個(gè)億的成功轉(zhuǎn)型!
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)師;曾任深圳榮子服飾視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)師;香港服裝設(shè)計(jì)學(xué)院高級(jí)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)資深講師;
曾經(jīng)為臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)戰(zhàn)略合作連續(xù)3年,在此期間進(jìn)行每年兩季訂貨會(huì)策劃及培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)展廳陳列形象設(shè)計(jì)、服飾搭配、客戶(hù)下單指導(dǎo),使訂貨會(huì)成功舉辦,超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%;為了加強(qiáng)終端形象的統(tǒng)一,促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)提升,為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè),針對(duì)公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)視覺(jué)培訓(xùn)指導(dǎo),使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進(jìn)行多店成功復(fù)制,在此輔導(dǎo)期間通過(guò)全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬(wàn)銷(xiāo)售的驕人成績(jī)!
研究成果:
首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程,提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一,從店鋪的櫥窗設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、色彩運(yùn)用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實(shí)操技術(shù),使店鋪的商品會(huì)說(shuō)話,運(yùn)用視覺(jué)吸引顧客入店。
首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系,視覺(jué)吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專(zhuān)業(yè)搭配,提升產(chǎn)品續(xù)銷(xiāo)率;根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導(dǎo)購(gòu)只有具備了這些專(zhuān)業(yè)的能力,才能真正的提升顧客的忠誠(chéng)度,提升VIP顧客管理,實(shí)現(xiàn)終端的業(yè)績(jī)倍增。
授課風(fēng)格:
將服飾的美學(xué)與終端的需求結(jié)合起來(lái),運(yùn)用終端人員及顧客能懂會(huì)意的語(yǔ)言進(jìn)行詮釋。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外品牌的成功案例、圖片賞析,利于學(xué)員更直觀學(xué)習(xí)。
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)+實(shí)操練習(xí):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。
案例來(lái)源于終端,學(xué)習(xí)于終端,運(yùn)用于終端。
學(xué)員反映:易聽(tīng)、易學(xué)、易用、易教。
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之系列課程:
《創(chuàng)新銷(xiāo)售—產(chǎn)品吸銷(xiāo)與連單技巧》
《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之——百貨業(yè)商品陳列技巧》
《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之——顧客識(shí)別與連單搭配技巧》
《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之——賣(mài)手型搭配師訓(xùn)練營(yíng)》
《贏在形象之—穿出影響力及氣質(zhì)修煉》
《贏在形象之——魅力女性形象講堂》
部分服務(wù)客戶(hù):
服裝類(lèi):影兒、恩裳、紅貝緹、歐尼爾、艾.希兒、米蘭登、奧扉、HON.B、蘋(píng)果、瑪莎蒂妮、伊蓮帆登、以純、歌莉婭、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密兒、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、達(dá)衣巖、百絲、香然、艾唯都、儷亨國(guó)際、 序、江南布衣、密絲羅妮、賓波尼、NIKE、 DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、襲緹諾、摩卡奴、況珈兒、迪圖、解碼、歐柏蘭奴、 “天意”、“KAKO”、 “馬天奴”、山東雨佳商貿(mào)、貴陽(yáng)七彩麗人服飾、阿瑪尼男裝、古老鯊魚(yú)、報(bào)喜鳥(niǎo)男裝、恒源祥、邦宸服飾、蜘蛛王集團(tuán)、上海瑞雀服飾、遐逸女裝、東明集團(tuán)、金淼內(nèi)衣、梵凱女裝、夏柏女裝、湖南奕彤商貿(mào)、米拉格、韓國(guó)品牌on&on、W. 谷邦女裝、格度佐致男裝哈森鞋業(yè)、
童裝類(lèi):小豬嚕嚕童裝、丑丑童裝、鋇萱、海威邇童裝、1001夜童裝、ABC童裝、
通用類(lèi):中國(guó)移動(dòng)、湖北銀行、農(nóng)業(yè)銀行、貴陽(yáng)合力集團(tuán)、長(zhǎng)春中東集團(tuán)
百貨類(lèi):深圳中心城、天虹商場(chǎng)、茂業(yè)百貨、鄭州丹尼斯、重慶新世紀(jì)、新世紀(jì)百貨、世貿(mào)百貨、北京華冠百貨、重慶百貨商場(chǎng)、
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):創(chuàng)新銷(xiāo)售—產(chǎn)品吸銷(xiāo)與連單技巧