團隊情境領導力
LeadershipSkill

背景
你是否也曾有過這樣的迷惑？
為什么企業(yè)高層親歷親為，鞠躬盡瘁，下面的經(jīng)理還是不能同心同德？
為什么企業(yè)高層可以容易使“使眾人行”，而很難做到“眾人愿行”呢？
為什么作為高階領導每天要糾纏于日常事務，無暇思索企業(yè)大政方針？
為什么企業(yè)高層提出的絕妙想法，最后總是無疾而終？

課程執(zhí)行特點：
在體驗中學習（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓練模式。提供[做中學]體驗式訓練，強調(diào)深度引導，重實踐的團隊訓練課程。運用課程之具體活動設計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以[引導討論技術]（Facilitation Skill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構(gòu)學習圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學習圈」（experientiallearning cycle）的循環(huán)，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到真實的工作及生活情境當中。

課程目標：
1、了解團隊情境領導模式；
2、了解團隊發(fā)展階段理論及領導風格轉(zhuǎn)變的方式；
3、了解和體驗高階領導引導團隊的方法與技巧；
4、自我覺察、善用引導、建立愿景在建構(gòu)高效團隊的重要性。

學員獲益：
1、體驗團隊發(fā)展四階段，了解領導與被領導角色的不同之處以及情緒反應；
2、透過領導回饋模式的分享及反思，加強個人領導的風范和效能；
3、利用情景領導的與配合理論，以引導方式帶領員工解決問題。

課程時間：2天，6小時/天
培訓人數(shù)：小班授課，40人以內(nèi)
授課對象：企業(yè)內(nèi)中、高層管理者；團隊面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學習如何建構(gòu)高凝聚且高績效的團隊的企業(yè)中高層管理者；人力資源管理者。
授課方式：50% 體驗式學習+40% 引導討論+10% 理論講解；多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設置，講師引導，學員全程互動參與。

課程理論模型：
1、體驗學習循環(huán)
體驗學習圈講述了體驗學習過程，首先引導者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學習成果。

2、團隊發(fā)展四階段理論：
3、團隊發(fā)展結(jié)構(gòu)理論
JohnAdair主張，團隊發(fā)展必須關照三個不同但卻彼此相關的領域
1、達成整體任務（Achieve the task）
2、建構(gòu)并維系團體（Build and maintain the team）
3、發(fā)展個人并使其滿意（Develop and satisfy the individual）

三者關系圖
4、團隊情境領導模型

主要內(nèi)容：
第一部分：情境領導——廓清領導力迷局，真正找到領導的關鍵
一、領導者如何影響被領導者的績效
1、察覺領導者與被領導者的區(qū)別，察覺不同的領導行為對于被領導者的反映
2、了解領導與管理的區(qū)別
3、影響力產(chǎn)生的原因以及實施影響力的方式
二、團隊情境領導模式
1、團隊結(jié)構(gòu)理論說明：任務達成、個人發(fā)展與團隊構(gòu)建三者之間的關系
2、了解團隊發(fā)展階段，分析不同的團隊發(fā)展階段的各自特點為何？
3、學習團隊情境領導模式
不同情境的團隊，需要領導者扮演不同的角色
不同情境的團隊，需要領導者對業(yè)務有不同的卷入程度
不同情境的團隊，需要領導者對下屬采用不同的領導模式
活動體驗：撲克排序 Poker
活動中，每個小組需要在最短的時間內(nèi)將撲克牌同花色依序迭好即完成，體會團隊共同在一起達成任務的過程。
體驗活動：蒙眼拉三角 Blind Fold
所有成員在蒙住眼睛的情況下，通過語言的溝通，將繩圈拉成一個等邊三角形
三、團隊情境領導研討：了解團隊，了解自我，采取正確的領導方式，才能真正發(fā)揮領導的作用。

第二部分：了解領導者要做的兩件事:引導與通達
一、自我察覺：引導自己去向何方
1、自我察覺：我的角色定位清楚嗎？我清楚我要將團隊帶向何方嗎？我對團隊“情 景領導”了嗎？我能讓團隊信服我的領導嗎？
2、明確領導者工作中應當區(qū)分緊急任務和重要任務，并合理安排工作內(nèi)容
3、明確領導者在團隊中的自我角色定位，認識到個人在工作和生活中會擔任不同角色
4、思考領導者如何對待工作失誤的伙伴
活動體驗：A What
每個人需要將四句話：“這是蘋果（鳳梨）”、“什么”、“蘋果（鳳梨）”、“謝謝”按照規(guī)則傳下去
二、團隊察覺：引導團隊去向何方？
1、思考團隊有共同的目標\愿景嗎？團隊伙伴是否正在向共同的目標\愿景前進？
3、針對一個概念，請不同的伙伴察覺到互相認知的不同
4、察覺到認知不同會影響相互合作的方向，明確共同的價值觀，確立共同的愿景
5、邀請伙伴思考如何彼此認知不同的情況下，找出共同的目標和關鍵點
活動名稱：蜥蜴拼圖 Lizard Puzzle
每組皆有十五只小的蜥蜴拼圖，用所有的拼圖，拼成一個“均等”的三角形
三、高效團隊溝通與協(xié)作
1、領導者如何與伙伴的溝通真的有效？彼此確實明白說了什么？
2、領導者如何真正了解自己的團隊成員
3、對團隊發(fā)展階段的狀態(tài)評估：形成期，風暴期，規(guī)范期，還是績效期
4、領導者如何讓團隊伙伴群策群力，建立共識，形成共同目標/愿景
5、溝通中被我們忽視的環(huán)節(jié)：發(fā)問的力量
6、情境領導中的培育與輔導
活動名稱：星際之門 Star Gate
所有伙伴需要穿過一個呼啦圈，身體的任何部位都不能碰到呼啦圈，碰到任何一個人，所有伙伴就要重來
活動體驗：交通阻塞 Traffic Jam
這個活動情境類似類似跳棋，兩隊人面對面，只能向前走一格，或者隔一人跳一格，整個過程不能后退，目標是兩組人交換，并且所有人都要知道怎么走；讓團隊伙伴體會每 個人都有自以為、本位主義，如何照顧到每一位伙伴的感受，對于團隊穩(wěn)定相當重要。
四、達到打造成高績效團隊目標
1、更深入的發(fā)展與練習問題解決和溝通協(xié)調(diào)的能力
3、領導者面對未知事物，帶領團隊盡快去形成共識
4、如何帶動團隊進行創(chuàng)新
5、協(xié)助領導者挑戰(zhàn)思維定勢，跳出思維框架
活動體驗：修理收銀機 Key Punch
這是一個綜合類型的活動，情境是有一臺老舊的收銀機，需要伙伴按照從小到大的順序用身體任何部分觸碰來修理，人員分成2組進行活動，進行多回合，然后取最好的成 績代表團隊的成績。體會領導與配合的過程，個人如何在團隊中體現(xiàn)自我價值等。
注：以上課程內(nèi)容中所列體驗活動，會根據(jù)團隊實際狀況做相應調(diào)整。