中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情


課程背景:
在團(tuán)隊(duì)工作的方式中,體驗(yàn)成員之間、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的一對(duì)多、多對(duì)多的溝通,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,譬如積極聆聽(tīng)、準(zhǔn)確表達(dá)等技巧。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間相互了解,進(jìn)行自我覺(jué)察,看到彼此的差異,通過(guò)換位思考,建立信任關(guān)系。了解團(tuán)隊(duì)合作技巧,最重要的是在合作中感受換位思考和心態(tài)調(diào)整所帶來(lái)的意外收獲通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通,充分利用“集體智慧”,并從中產(chǎn)生最佳的決策。

課程介紹:
團(tuán)隊(duì)建立系列課程內(nèi)容包含:1、Teamwork Skill(團(tuán)隊(duì)工作技能)+Consultant顧問(wèn)(團(tuán)隊(duì)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)障礙)+Consulting咨詢。
團(tuán)隊(duì)建立(Team Building)系列課程的訓(xùn)練,不是單純技能訓(xùn)練,其中還包括事前的團(tuán)隊(duì)診斷與咨詢,課程的執(zhí)行從訪談開(kāi)始,深入了解團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及所面臨的挑戰(zhàn)或問(wèn)題,結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論以及團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展模型,在學(xué)習(xí)相關(guān)團(tuán)隊(duì)技能外,還幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)既有團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范進(jìn)行認(rèn)識(shí),甚至發(fā)展出新的一套增進(jìn)團(tuán)隊(duì)效益所需的規(guī)范。同時(shí),這樣的訓(xùn)練也為已經(jīng)擁有既定行為規(guī)范的團(tuán)隊(duì),提供了有效管理沖突,正確解決問(wèn)題,以及使行為趨向正面化的機(jī)會(huì)。

課程執(zhí)行特點(diǎn):
在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)(Learning by Doing):有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo),重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì),幫助培養(yǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解,增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。
引導(dǎo)式培訓(xùn)(Facilitation):透過(guò)培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」(FacilitationSkill)帶領(lǐng)參與之成員,進(jìn)行分享討論(Debriefing),引導(dǎo)成員自我察覺(jué)與反思,同時(shí)幫助成員了解自己的行為,將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈(learning cycle):經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」(experientiallearning cycle)的循環(huán),由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中,讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中,強(qiáng)化個(gè)人體驗(yàn)并透過(guò)概念化及模擬的過(guò)程,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。

學(xué)員獲益:
1、認(rèn)識(shí)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作的真正含義;
2、真正理解各部門(mén)合作的目的;
3、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一不同部門(mén)間的利益;
4、建立雙贏思維,學(xué)習(xí)達(dá)成雙贏的步驟;
5、學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)間相互激勵(lì)與橫向溝通;
6、學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)間合作的技巧。


課程理論模型:
1、目標(biāo)理論
團(tuán)隊(duì)建立系課列程的課程目標(biāo)設(shè)定非常重要。目標(biāo)設(shè)定是否精準(zhǔn),將決定體驗(yàn)學(xué)習(xí)課程的走向和學(xué)習(xí)的成功與否。本課程的每一次目標(biāo)設(shè)定依循目標(biāo)理論,綜合培訓(xùn)對(duì)象團(tuán)隊(duì)的任務(wù)(本身即是目標(biāo)之一)、團(tuán)隊(duì)要一同達(dá)成的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、個(gè)人在體驗(yàn)中的目標(biāo),綜合三者的交集,才是一次體驗(yàn)學(xué)習(xí)課程的真正目標(biāo)。


2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段理論:
3、團(tuán)隊(duì)能不能動(dòng)的關(guān)鍵技能模型
結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及每個(gè)階段所要考慮的關(guān)鍵要素,發(fā)展出團(tuán)隊(duì)互動(dòng)所需要的八大技能模型,有效的幫助個(gè)人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
培訓(xùn)人數(shù):45人以內(nèi)
授課對(duì)象:欲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作的企業(yè)內(nèi)各部門(mén)主管及各級(jí)人員;需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作觀念的企業(yè)各分公司人員。
授課方式:50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40% 引導(dǎo)討論+10% 理論講解;多種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置,講師引導(dǎo),學(xué)員全程互動(dòng)參與。

課程大綱:
第一部分:創(chuàng)造信任與和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
1、通過(guò)活動(dòng)感受到所有伙伴同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立全局觀念
2、思考自己的關(guān)注重點(diǎn)是自己還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)
3、思考大家在自己的固有任務(wù)下,如何與團(tuán)隊(duì)伙伴合作,如何貢獻(xiàn)自己的建議、傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、合理找出解決辦法
體驗(yàn)活動(dòng):決勝21點(diǎn)(Black Jack)
這是一非常經(jīng)典的活動(dòng),一副撲克牌,每人一張,通力協(xié)作通過(guò)加減乘除四則運(yùn)算得到21點(diǎn)。讓伙伴體驗(yàn)小團(tuán)體與大團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系與區(qū)別。

第二部分:增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部多樣化的了解
1、察覺(jué)大家的價(jià)值觀有哪些不同,應(yīng)該如何達(dá)成共識(shí)
2、反思在達(dá)成任務(wù)過(guò)程中自己和伙伴之間如何溝通的
3、彼此之間對(duì)待團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及承諾的態(tài)度應(yīng)該如何協(xié)調(diào)一致
4、思考在團(tuán)隊(duì)任務(wù)下,團(tuán)隊(duì)和自己如何體現(xiàn)價(jià)值
體驗(yàn)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)雜耍 Group Juggle
這個(gè)活動(dòng)讓所有成員站成圈,同一時(shí)間拋擲玩偶。由團(tuán)隊(duì)自己設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——同一時(shí)間內(nèi)可以傳遞多少個(gè)玩偶,從中挑選最好的成績(jī)。體會(huì)完成任務(wù)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人不同的行為方式。
活動(dòng)焦點(diǎn):

第三部分:跨部門(mén)溝通
1、學(xué)習(xí)在溝通中如何避免造成溝通的誤會(huì),照顧到他人的感受
2、學(xué)習(xí)包容不同團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)
3、溝通中遇到的問(wèn)題需要彼此足夠的耐心去不斷澄清
4、不同的部門(mén)很不容易看到公司的全貌,也不容易看到其他部門(mén)的難處,學(xué)習(xí)如何避免用自己的價(jià)值觀判斷他人
活動(dòng)體驗(yàn):蒙目拼圖 Giant Puzzle
團(tuán)隊(duì)伙伴每個(gè)人一個(gè)眼罩,在帶上眼罩的情境下,將12塊木板拼成一個(gè)長(zhǎng)方形。過(guò)程中不需有人偷看,大家可以自由的交流。體會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通中障礙為何,以及如何化解。

第四部分:體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂(lè)趣
1、合作時(shí)需尊重彼此想法經(jīng)驗(yàn)的差異,并抱著開(kāi)放態(tài)度和彈性思考
2、理解建立共識(shí)的困難,設(shè)定共同承諾的目標(biāo)
3、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)的樂(lè)趣
活動(dòng)名稱:氣球塔 Tower of power
這個(gè)活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)中各組伙伴運(yùn)用手中的汽球塔建一座高塔,然后讓所有伙伴利用汽球共同再建一座高塔,體會(huì)小組完成任務(wù)與團(tuán)隊(duì)整體共同達(dá)成目標(biāo)的不同之處,資源增加了,要達(dá)成更高的整體目標(biāo),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何合作與協(xié)調(diào)。
注:以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng),會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。


講師簡(jiǎn)介

  夏雄武 老師
夏雄武老師 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA
資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF
美國(guó)(AACTP)認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)(FNS)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師
AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人
“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部) 經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)師
曾任:中華英才網(wǎng)武漢公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:共好團(tuán)隊(duì)國(guó)際體驗(yàn)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
夏雄武老師致力于團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播,曾系統(tǒng)接受過(guò)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的培養(yǎng),國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師;多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師;15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐,成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐,在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)系列 行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)系列 體驗(yàn)學(xué)習(xí)
《領(lǐng)導(dǎo)者的提問(wèn)力》
《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》
《開(kāi)放空間技術(shù)引導(dǎo)》
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》
《從講師TTT到引導(dǎo)師FTT》 《群策群力團(tuán)隊(duì)工作坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法應(yīng)用》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練工作坊》 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》


主講課程:

授課風(fēng)格:
風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng),善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法,注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題;
豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧,帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境,注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑,鏈接生活與工作,促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

部分授課記錄:

客戶名稱 項(xiàng)目名稱 期數(shù)

京東商城 《群策群力團(tuán)隊(duì)工作坊》 4期
智聯(lián)招聘武漢公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 7期
交通銀行華中金融服務(wù)中心 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 8期
上海羅氏制藥有限公司 《群策群力團(tuán)隊(duì)工作坊》 7期
德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)》 6期
德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》 6期
NU SKIN中國(guó)區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期
東風(fēng)本田汽車有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》 4期
東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《開(kāi)放空間技術(shù)引導(dǎo)》 4期
東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期
東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期
東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《群策群力團(tuán)隊(duì)工作坊》 2期
海正輝瑞制藥有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》 4期
北京諾華制藥有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》 4期
武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)力》 2期
深圳西點(diǎn)學(xué)院 《TTT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能訓(xùn)練》 5期
上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《PA團(tuán)隊(duì)探索課程》 4期
中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期
康寶萊(中國(guó))保健品有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 11期
康寶萊(中國(guó))保健品有限公司 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能訓(xùn)練》 10期


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:跨部門(mén)溝通與協(xié)作



 

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