中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說,無論是高層領(lǐng)導還是中基層管理工作人員,其管理風格、管理知識和管理方法的高低,都將很大程度上影響,甚至決定著企業(yè)的整體效益。
在企業(yè)中,中層管理干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)骨干,是企業(yè)決策的參謀智囊,更是企業(yè)決策意志的貫徹者和執(zhí)行者,是企業(yè)不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。
中層管理者的內(nèi)在動機、思維模式、行為動作嚴重影響管理成效,不僅體現(xiàn)到自主意識、成本意識上;也體現(xiàn)在解決問題的方式上,如:快速高效、靈活協(xié)調(diào);還體現(xiàn)在管理者能力上,如:抗壓能力、創(chuàng)新能力.
如何讓中層管理者憑借個人魅力和個人風范令人由衷佩服,從而使其信服贊同自己,來推行組織發(fā)展、解決不良問題,試圖用自己的思想意圖影響他人,采取適當策略支配和統(tǒng)帥他人,這也是本課程的初衷。
課程獲益:
通過本課程,中層管理者可以在以下幾個方面得到提升
從人本管理角度出發(fā),認知中高層管理者角色定位
反思管理者成長現(xiàn)狀;學習人性化管理基本原理
學習系統(tǒng)化管理技能;提升管理者的整體管理水平
具體到:
在有限的資源背景下,利用團隊與市場的特點,建立良好的團隊與關(guān)系,發(fā)揮領(lǐng)導的管理職能,塑造團隊氛圍、梳理執(zhí)行流程,達成戰(zhàn)略目標的過程;
學會為人處事保持客觀,思維和行動不受誤導,接納自我、承擔責任、控制情緒、積極主動、誠信正直;
根據(jù)決策判斷的基本原則和團隊的特點,對工作任務(wù)統(tǒng)籌安排,排除無關(guān)干擾,制訂可執(zhí)行的計劃,條理有序的達成目標。(解決落地的問題)
依照團隊特點,合理配備與培養(yǎng)團隊的過程,包含團隊建設(shè)、激勵他人、授權(quán)管理、績效管理、培養(yǎng)下屬等過程;
梳理自我印象,清晰理解他人,建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升高效的團隊合作與個人社會適應(yīng)的能力。(解決關(guān)系的問題)
依照規(guī)范執(zhí)行,嚴謹細致、關(guān)注細節(jié),尋求合理靈活的解決方式,并進行有效的監(jiān)督反饋,促使完成任務(wù)、超出期望。(解決執(zhí)行的問題)
課程結(jié)構(gòu):
課程特點:
感性講授、研討點評、情景視頻分析、應(yīng)用比對、不帶批判性的分析,學員收獲的技能工具應(yīng)用:
1.管理認知測試
2.管理6種能力測試
3.性格與領(lǐng)導力測試
4.行動方案
課程時間:2天,6小時/天
課程大綱:
第一講:管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實質(zhì)是什么?
目標—計劃—標準—流程-過程—結(jié)果,交換價值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性
第二講:中層管理者的工作方法
1.節(jié)點工作法
2.關(guān)鍵少數(shù)法
3.數(shù)據(jù)分析法
4.自我承諾法
5.時間管理法
第三講:管理技能提升
1.知人善任的能力
對管理者言深諳人性,才能知人善任,人盡其才,
須了解人的性格,才能做到優(yōu)勢互補,提升互信。
應(yīng)用心理學測試工具,了解不同人的性格及行事風格,有效駕馭與引導
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具,并且執(zhí)行行動方案,拿來就用。
2.自我管理的能力
掌握突破中層管理職業(yè)停滯的關(guān)鍵因素
學會如何培養(yǎng)對行業(yè)鑒定信念,解決干一行懷疑一行,
學會如何掌握自己的時間、情緒狀態(tài),及如何達到顛峰狀態(tài)
學會如何管理目標,解決無志之人常立志的現(xiàn)象
學會如何養(yǎng)成積極行動,全力以赴的習慣而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、
學會不斷提升自己、成長自己堅守一個行業(yè),一個目標是成長最快的人生之路
本節(jié)你將學會《時間管理》、《目標管理》、《心態(tài)管理》的關(guān)鍵方法,只講操作工具,不講原理。
3.人員管理的(溝通與激勵)能力
溝通的能力
溝通的種類:明溝與暗溝
剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用
快速建立親和力的4大步驟
準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義
工作中溝通12把鑰匙
溝通的9種常用方法
預先框示法
終極利益法
身份定位法
贊美批評法
額外收獲法
我的聲明法
對比法
先跟后帶法
同理心
本節(jié)你將學會溝通的9種關(guān)鍵方法,只講方法案例,不講太多原理,需要您的親自體驗,才能真正掌握溝通技巧。
4.激勵的能力
一般管理者常犯的5種錯誤激勵
激勵的五種力量
員工激勵的核心思路--掌握員工需求
人本管理的11種激勵理論
本節(jié)你將學會11種理論種3種理論,講原理,講操作工具,需課堂演練,及建立行動方案。
5.培育與輔導的能力
工作培育對管理者的意義
工作教導五他法:(視頻觀看與研討)
演練:短片欣賞與演練“啟示”,自我總結(jié)
互動:現(xiàn)場實地教導(魔術(shù)、情景演練)
工作教導七步教練法:
選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新
本節(jié)你將學會工作教導的7步曲,看視頻,講感悟,練沉淀,需體驗,及建立行動方案。
6.工作管理的(改善)能力
改善與管理的關(guān)系
工作中有哪些方面需要改善,案例分析
請學員觀賞VCD,共同討論,案例中哪些地方值得改善
改善案例分析,學員發(fā)表提案表
體驗式游戲:驛站傳書,通過游戲體會現(xiàn)場改善的重要性。
本節(jié)你將學會工作管理改善的7大手法中1大手法,看視頻,講感悟,練沉淀,需體驗使學員充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,及建立行動方案。
7.問題解決的能力
解決問題時必須考慮的因素(課堂演練)
自由度
重要性
困難程度
資源
時間
熟悉程度
解決方案的多樣性
發(fā)散-收斂思維的四個步驟
1—產(chǎn)生構(gòu)思清單
2—澄清和討論
3—合并和修改
4—評價和排序
講師簡介
賀君宏 老師
賀君宏老師 MTP管理才能發(fā)展教練
資深流程優(yōu)化咨詢師、企業(yè)管理教練
嶺南管理學院MBA
清華大學應(yīng)用心理學、香港光華管理學院職業(yè)經(jīng)理人
曾任:永成電器(港資3500人)培訓經(jīng)理
曾任:實用電器集團(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
曾任:理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2800人)管理課課長
現(xiàn)兼任:香港力天電子股份公司董事、深圳浩宇物流公司戰(zhàn)略顧問
實戰(zhàn)經(jīng)歷:6年企業(yè)中高層經(jīng)歷、13年咨詢與培訓經(jīng)驗、400多家企業(yè)診斷與咨詢、1000多家企業(yè)的培訓、學員達10多萬人次。
授課風格:
賀老師不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師;賀老師以“為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動力,為個人成長充當貼心導師”為己任,1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講,企業(yè)管理中的問題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解,積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別是2+4+1微咨詢式的培訓更是贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
課程三大特點:
實用:600多家企業(yè)培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)
實效:感性講解、理性點評,深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻、案例個個引人深思
實戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學員電子版操作工具,參考范例,拿來就用
課程四大風格:
激情:13年從沒坐著講過1次課
通俗:由于了解多個行業(yè)運作流程,從不講學員聽不懂的術(shù)語
嚴謹:咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標準化,但不呆板
幽默:課堂上見
課程三大收益:
給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——課后工具使用,反饋、跟蹤、共享。
擅長課程:
《中層管理技能發(fā)展提升訓練》內(nèi)訓(2-4天、2+4+1微咨詢式培訓)
《新生代員工管理與引導》內(nèi)訓、公開課(1-2天、2+4+1微咨詢式培訓)
《“三頭六必”班組長實戰(zhàn)操作訓練營》內(nèi)訓、公開課(1-3天)
《跨部門溝通》、《性格分析與溝通》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《中層管理突圍--柔性化管理》
咨詢與培訓過的客戶
政府企事業(yè)單位:中國海洋石油鉆井事業(yè)部、中國南車集團(長沙)、中國北車集團、中國鐵道隧道集團、中國石油溫州公司、中國鋁業(yè)蘭州公司、成都鐵路局多元集團、霍林河露天煤礦、港華燃氣、樂山郵政、萬州水務(wù)集團、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、呼市白塔機場、杭州蕭山機場、云南大理煙草、江西省煙草局、宜春煙草、河南漯河卷煙廠、深圳福田城管局、港鐵集團、南京梅山鋼鐵、東莞供電局、東莞質(zhì)監(jiān)局監(jiān)測中心、中電投蒙東能源集團、樂山電力集團、云南電力、廣西水利電業(yè)集團、遵義烏江渡發(fā)電廠、安徽高速公路等。
金融與銀行:中國建設(shè)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行中國光大銀行信用卡中心(北京總部)、泉州郵儲銀行、深圳郵政、江蘇銀行、長沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、廣發(fā)銀行三亞分行、華興銀行、北京商業(yè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、臺洲商業(yè)銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、北京商業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行池州分行、華興銀行、青陽農(nóng)商行、三菱東京日聯(lián)銀行、民生銀行廣州分行、民生銀行肇慶分行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達資產(chǎn)管理公司、中國信達資產(chǎn)管理公司等。
通信通訊業(yè):中國聯(lián)通云南分公司、中國移動重慶公司、陽江分公司、湛江分公司、天音通信、松達電訊
服務(wù)業(yè):德仁堂藥業(yè)、一心堂藥業(yè)、東亞藥業(yè)、天天康醫(yī)藥連鎖、松達電訊(連鎖銷售)、重慶歡樂迪KTV、夏利文物業(yè)等
電子電器:創(chuàng)維電視、美的集團、格力集團、富士康、東芝電氣、萬寶冰箱、海爾集團、TCL電視、TCL電器、七喜電腦、深圳市福浪電子、湛江恒光電器、長虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿(mào)家電、銀川新百東橋電器、富港電子(東莞)、深圳富華線路板、偉創(chuàng)電氣、東莞格力大金、銀川新百東橋電器、徐州協(xié)鑫光電、常州協(xié)鑫光伏太陽能、重慶方正高密電子、深圳華正聯(lián)實業(yè)。
制造業(yè):方中集團、旭日集團、廣州發(fā)展集團、山東萬事興農(nóng)集團、瑞祥集團、臨沂萬事興集團、蘇酒集團、海南京潤集團、北海強盛進出口集團、云南會澤東興集團、山東洪業(yè)集團、山東禹王集團、山東淄渤三豐集團、山東前昊炭素、襄陽澤東化工集團、德陽美豐化工集團、南京梅山鋼鐵集團、比亞迪、東風悅達起亞、東風鴻泰控股集團、上海匯眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、寧波井上華翔汽車零配件、廣州華德汽車彈簧、廣東和力集團、三星愛銘數(shù)碼、周大福珠寶、意大利考邁拓集團、長虹電子中山公司、重慶佛吉亞排氣、豪鵬國際、東莞新能源集團 、華潤賽美科科技、霍林煤業(yè)、北京天地華泰采礦、廣電運通、樂從供銷集團、青島天合紙業(yè)、山東威日龍、山東億祥木業(yè)、深圳臻鼎科技 、華圣達拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)、深圳韶音科技、蘇州匯川科技、旭日玩具、美豐化工化肥、溫州沙拉米食品、威海威東日食品、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、陽江金朗達、安得利、廣東圣豐五金、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具
服裝、鞋業(yè):報喜鳥集團、雅戈爾集團、十八淑女坊、100%內(nèi)衣、紫薔薇服飾、富登萊服飾、捷達銀包、萊特妮絲內(nèi)衣、喬士服飾、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋、華倫天奴、廣州莊姿妮時裝、優(yōu)美軒時裝、紅貝堤服飾、愛嬰島兒童百貨股份
旅游行業(yè):陽江溫泉度假村、三亞市亞龍灣高爾夫球會、?谑惺兰o廣場、湖光巖度假村、海陵島風景區(qū)
家具:大明家私、南都家具、松寶大家具、圣寶陸、金鷹家具、雙青家具、東莞森盛家具、偉安家具、南方家私、簡一陶瓷
客戶見證:
新疆機場集團:
現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請的老師授課中,賀老師是唯一一個不讓學員犯困的老師案例結(jié)合實際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實,且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學員的積極性和興趣。在5個月的指導與培訓下,新疆機場各個層面的管理人員有了質(zhì)的變化。
——新疆機場集團 華總經(jīng)濟師
中鋁集團:
目前遇到的問題是:如何提升班組建設(shè)管理水平、在賀老師的“3頭6必”課程中找到了解決的思路和方法,課程整體很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時,講師也非常有個人的講課魅力。
——人力資源李經(jīng)理
中電投蒙東能源:
確實高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師;內(nèi)容很實用,講師對授課內(nèi)容了解深入,特別是老師的授課風格、激情與務(wù)實并在,二次邀請賀老師為企業(yè)中高層進行系統(tǒng)訓練,企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。
——常務(wù)副總:李總
東芝電器:
賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實際情況,有效提升公司管理人員管理意識,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大,指定做3期訓練,《8090后管理》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效溝通訓練》。
——培訓課:李課長
天天康醫(yī)藥連鎖:
賀老師思維敏捷、授課生動、問題點分析的很透徹,工具實用,100%超出預期!
——總經(jīng)理:馮總
課程對象
備 注
課程名稱:MTP中高層管理能力提升訓練