中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
·“想清楚,說明白,知道說什么、怎么說”,是我們希望達到的境界。當我們與人溝通時,需要想清楚3件事:誰是我的聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽?
·《金字塔原理》介紹了一種能清晰地展現(xiàn)思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重點突出,邏輯清晰。不管是在政界、商界、學界,還是在企事業(yè)單位,所有高、中、基層職場人士,只要你需要思考和溝通,就會從金字塔原理受益。金字塔結構思考力是領導力的必要素質,本課程是訓練思考、使表達呈現(xiàn)邏輯性的實用寶典。
·為什么要學習金字塔原理?
·我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時,重點突出,思路清晰,層次分明。我們評價人時,有一個標準是邏輯思考能力,而邏輯思考能力的標準又是什么?我們指導別人“要邏輯清晰、條理分明”,可怎樣才能做到“邏輯清晰”?怎樣才能提高思考能力,養(yǎng)成良好的思維習慣?
·我們希望在表達(寫作、講話和培訓)時,能說到點子上,正面回答受眾(讀者、聽眾和學員)的問題。那么你知道如何搭建框架結構、組織語句的順序,用最短時間講清觀點,讓受眾有興趣、能理解、記得?我們還希望,組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結構和方式交流,快速產(chǎn)生共鳴,達成共識,那么是否規(guī)范可尋?
·答案就是----使用邏輯清晰的金字塔結構!
課程收益:
·金字塔原理能夠幫助你解決哪些問題?
學習金字塔原理課程,會使用金字塔結構思考、表達、管理下屬和解決問題,提高邏輯性、條理性,條理性,準確高效闡述思想。掌握規(guī)范動作,組織中所有人用相同思路和表達方式交流,溝通效果好、效率高。
·思考:學會用右腦、左腦全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
·書面表達:公文寫作:會挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點,能使用金字塔的4個原則,搭建邏輯清晰的常用公文框架結構(通知、請示、工作計劃、工作總結、會議紀要、報道),掌握寫序言的四要素、歸類分組的MECE原則,能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要,讓人看得懂、愿意看、記得住?焖賹懳恼,縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
·口頭表達:說話、演講、講課,能夠使用金字塔的基本原則,回答聽眾最常有的4類疑問:“是什么?為什么?如何做?好不好?”表達時重點突出、條理清晰,讓人愿意聽、聽得懂、記得住,成為思路清晰、言簡意賅的人。
·管理下屬:能夠運用金字塔原理,考慮全面、周到、嚴謹,分配任務、設計流程不重疊無遺漏。
·培訓師開發(fā)課程和講課:會使用金字塔搭建框架結構、組織素材、重點突出、邏輯清晰、通俗易懂。
課程時間:3天,6小時/天
授課對象:所有希望提高思考、講話、寫作、講課、管理下屬及解決問題邏輯性、條理性、效果和效率的人。
授課方法:專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程模型:
課程大綱:
課程導入部分
一、學習準備
1.課程收益
2.學習金字塔
3.開班情景模擬(角色扮演+學員演練)
(1)上月工作總結
(2)公司產(chǎn)品推介
(3)總監(jiān)競聘
(4)員工培訓
(5)方案匯報
(6)經(jīng)營通報
(7)面試自我介紹
(8)工作布置等
二、知名咨詢公司顧問們的秘密
1.案例分析:誰是中國第一罐?
2.定位理論與成功案例
3.麥肯錫公司介紹
4.思維是王牌
5.決策四要素
6.麥肯錫的研究成果
三、金字塔原理介紹
1.媒體、名人、網(wǎng)友推薦
2.原理的發(fā)展過程
3.金字塔結構的特點
4.金字塔原理的應用效果
5.課程內(nèi)容導航
第一模塊 表達的邏輯
一、為什么要用金字塔結構
1.職場三怕
2.要釣魚就要像魚一樣思考
小組討論:記憶的規(guī)律
3.歸類分組,搭建金字塔
案例分析:神奇的數(shù)字7
4.自上而下表達,結論先行
學員演練:真實工作情景如何請示更高效
案例分析:糟糕的工作匯報
5.自下而上思考,總結概括
案例分析:怎樣的報告才是一份好報告
6.架起表達者與受眾間橋梁
7.滿足大腦處理信息的基本需求
8.金字塔提煉概括技術
學員練習:用一句話概括全文
二、金字塔的內(nèi)部結構
1.內(nèi)部結構一:縱向 引導疑問/問答式對話
舉例:豬應該被當寵物養(yǎng)
購買XX公司特許經(jīng)營權
2.內(nèi)部結構二:橫向 回答上層疑問且符合邏輯
舉例:會議何時開比較妥當、分類的MECE原則
演練:如何有效分析問題
練習:請構建有效的金字塔結構
案例:個人總結的金字塔結構
3.內(nèi)部結構三:序言 講故事 引發(fā)讀者興趣
4.金字塔的內(nèi)部結構
小組討論:XXX的轉正報告
三、如何構建金字塔結構
1.動筆前的困惑
2.建立金字塔結構的方法一:自上而下法
實操應用:布置工作任務
3.建立金字塔結構的方法二:自下而上法
案例分析:價格無競爭優(yōu)勢
小組演練:突發(fā)事件的應急處理
4.文章思想必須符合三條規(guī)則
5.并非建立了金字塔你就成功
舉例:XXX是你理想的結婚對象
6.初學者構建金字塔注意事項
7.金字塔結構四項基本原則
舉例:工作成果總結
案例分析:與顧客拉近距離的方式與技巧
四、序言的具體寫法
1.序言的作用
討論:序言的必要性
2.序言須用講故事形式
序言為什么要用講故事的形式
舉例:如何激勵員工
3.講故事的四要素
案例分析:實話公司發(fā)展項目
4.不容忽視的關鍵句要點
5.序言應當寫多長
6.序言的寫作
案例分析:最經(jīng)典的序言結構
五、演繹推理與歸納推理
1.演繹推理
舉例:解決問題的方案
討論:行為受法律制約
2.歸納推理
案例分析:海軍陸戰(zhàn)隊軍曹
3.演繹推理與歸納推理的區(qū)別
4.闡述問題的邏輯結構
第二模塊 思考的邏輯
六、應用邏輯順序
1.框架搭建
案例:不能讓人滿意的庫存報告
2.確定邏輯順序的好處
3.演繹順序
4.時間順序
案例:咨詢訪談流程
5.結構順序
舉例:企業(yè)組織架構
6.程度順序
7.了解一組思想真正想表達的觀點
七、概括各組思想
1.總結句避免使用“缺乏思想”的句子
舉例:華羅庚與陳景潤的故事
2.概括行動性思想的方法
案例:培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略規(guī)劃能力
3.概括描述性思想的方法
4.不可簡單把思想堆放在一起
案例分析:有無思想的巨大差異
第三模塊 解決問題的邏輯
八、界定問題
1.界定問題的框架
2.展開問題的各要素
3.發(fā)掘讀者的疑問
4.開始寫序言
5.實戰(zhàn)案例
九、結構化分析問題
1.從信息資料入手
2.設計診斷框架
3.使用診斷框架
4.建立邏輯樹
5.是非問題分析
第四模塊 演示的邏輯
十、在書面上呈現(xiàn)金字塔
1.突出結構
舉例:郵件的書寫
2.上下文間要有過渡
十一、在PPT中呈現(xiàn)金字塔
1.重新認識PPT
舉例:不同的PPT 不一樣的效果
2.菜鳥與高手PPT的區(qū)別
3.商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
舉例:常見PPT大綱結構
4.PPT的結構設計
案例:常用PPT邏輯結構
5.PPT的提煉美化
應用案例:你更喜歡哪種PPT
6.在PPT中建立邏輯
7.用故事打動人
8.視覺化你的PPT
十二、在字里行間呈現(xiàn)金字塔
1.條理清晰的兩個步驟
2.好觀點應有好文章裝扮,知易行難
3.寫出好文章的有效方法:圖形化思考
第五模塊 課程總結
講師簡介
吳正凡 老師
吳正凡老師 思維效率提升訓練專家
16年中國電信實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
南昌大學工商企業(yè)管理雙證MBA
工業(yè)與信息化部認定評標專家
人力資源和社會保障部認證采購師
《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼•博贊官方認證思維導圖管理師
《金字塔原理》國內(nèi)唯一授權課程認證講師
曾任:江西省電信某分公司 設備維護中心技術員、計費中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場經(jīng)營部主任
曾任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務采購部副總監(jiān)
曾任:中國電信集團江西省公司 采購部采購主管
吳正凡老師具有權威的業(yè)界知名授權認證及豐富的授課經(jīng)驗:專注《結構化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖管理師認證班、東尼博贊思維導圖管理師認證班、金字塔原理訓練班、結構思考力課程。并擔任中國電信江西省公司員工成長輔導及內(nèi)訓講師,總結出的多套思維訓練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。自主研發(fā)《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應學會金字塔原理》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》等多門思維類課程,擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題,幫助商界、政界、學界人士快速提高邏輯思維與表達能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
16年中國電信實操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉型,從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營競聘至省級總部,對電信企業(yè)的管理、業(yè)務、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。
2000年,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企電信局,第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術員”,僅用3年時間升職為單位的中層干部,帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作,當期計費改造工作、準確率列全市第一;
2003年,被任命為公話中心主任,6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績;
2004年,上任新成立的商業(yè)客戶部主任,負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作,帶領13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一,被評為“全市優(yōu)秀商客主管”;
2006年,被任命市場經(jīng)營部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽;
2012年,成為省電信公司采購部主管,一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金幾千萬元,被譽為“采購公開招標專家”。
主講課程:
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應用(行政版&商務版)》、《人人都應學會金字塔原理》、《金字塔原理:邏輯思維與高效表達》、《金字塔原理:思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結構化思維系列
《結構化思維在PPT制作中的應用》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》、《結構化思維與公文寫作》、《結構化思維:想清楚 說明白 做到位》
3.思維導圖系列
《思維導圖在職場中的應用》、《思維導圖與卓越效能提升》、《思維導圖精英訓練》
服務客戶:
中國電信:湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區(qū)分公司……
知名企業(yè):科大訊飛股份有限公司、富士通信息軟件有限公司、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創(chuàng)軟件股份公司……
其它企業(yè):中國科學技術大學、內(nèi)蒙古大學、宜春郵政儲蓄銀行、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
課程對象
備 注
課程名稱:金字塔原理:思考、表達與解決問題的邏輯