中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
展會參展策劃與營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
Exhibition Planning andMarketing
(效能演講品牌課程)
企業(yè)要快速占領(lǐng)市場或推廣品牌,展會無疑是投資最小、見效最快的市場拓展手段之一。而對于在營銷推廣方面缺乏更加有效的方案及措施的企業(yè)來說,展會更是重中之重。展會是生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、貿(mào)易商和終端客戶之間進(jìn)行交流、溝通和商業(yè)促進(jìn)的平臺,企業(yè)可以在展會中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系,融洽客戶關(guān)系,建立在市場中的企業(yè)整體形象。通過展會,企業(yè)還可以展示自己的品牌,并進(jìn)行市場調(diào)查。
培訓(xùn)目標(biāo):
1.通過培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)該能夠掌握
2.理解展會和參展的意義和目的
3.掌握展會前,展會策劃要點(diǎn)和方法
4.掌握展會中,展會營銷流程和技巧
5.掌握展會后,客戶跟進(jìn)和追蹤方法和技巧
課程時(shí)長:1-2天(6小時(shí)/天)
課程對象:參展商老總,市場和營銷管理者、銷售和服務(wù)等各參與展會的相關(guān)崗位人員。
課程大綱:
一、知己知彼——理解展會
1.展會是什么?——深刻理解展會
1)展會歷史追溯
2)21世紀(jì)的展會
3)展會的發(fā)展趨勢
2.商家為什么參展?——參展的目的
1)品牌宣傳:宣傳、發(fā)布
2)市場開拓:集客、成交
3)了解市場:客戶、競爭、產(chǎn)業(yè)
3.商家參展的3個(gè)環(huán)節(jié)
1)前期
2)中期
3)后期
二、運(yùn)籌帷幄——展前策劃技巧
1.確定參展目的和策略
1)這是個(gè)什么樣的展會?
2)明確參展目標(biāo)
3)確定自己展位的主題
4)完成目標(biāo)的策略:促銷政策等
2.客戶邀請與調(diào)研
1)自然客流的調(diào)研
2)意向客戶的邀請
3)競爭調(diào)研
3.宣傳集客
1)8種前期宣傳渠道
2)8種現(xiàn)場宣傳方法
4.展位設(shè)計(jì)
1)位置和面積選擇
2)外場區(qū):吸引集客
3)入口區(qū):接待引客
4)展示區(qū):感官留客
5)洽談區(qū):一對一成交
6)會議區(qū):會議營銷
5.人員布局
1)決策人
2)營銷組:集客、接待、銷售、專家、高層
3)會務(wù)組:后勤、外聯(lián)、信息、攝影
4)布展組:設(shè)備、資料、運(yùn)輸
5)人員激勵(lì)
6.會展管理
1)展前動員會
2)展前培訓(xùn)會
3)展中實(shí)時(shí)互動
4)展中總結(jié)監(jiān)控會
5)展后總結(jié)跟進(jìn)會
三、攻無不克——展中銷售技巧
1.展會現(xiàn)場銷售流程
2.外場集客技巧
1)集客的地點(diǎn)
2)集客的方式
3)大數(shù)據(jù)的收集
4)制定集客人員操作流程
3.自然客流的銷售技巧
1)第一步:吸引
如何吸引客戶關(guān)注?
如何邀請客戶進(jìn)入展位?
制定吸引開場白話術(shù)
2)第二步:接待
如何接待進(jìn)入展位的客戶?
展位人員的基本禮儀要求?
制定接待引導(dǎo)流程
3)第三步:識別
如何讓客戶告訴你真實(shí)需求?
如何快速識別出價(jià)值和非價(jià)值客戶?
如何處理價(jià)值和非價(jià)值客戶?
制定客戶識別話術(shù)
4)第四步:講解
如何描述你的產(chǎn)品和服務(wù)?
如何在講解過程中針對客戶關(guān)注點(diǎn)?
如何利用演示和實(shí)物輔助講解?
制定標(biāo)準(zhǔn)講解體驗(yàn)流程
5)第五步:推動
如何推動客戶采取下一步行動?
如何發(fā)現(xiàn)客戶抗拒點(diǎn)?
如何留下客戶的關(guān)鍵信息?
制定行動引導(dǎo)話術(shù)
4.定向邀約客戶的銷售技巧
1)觀展吸引技巧
2)VIP接待技巧
3)客戶講解技巧
4)成交促動技巧
四、顆粒歸倉——展后跟進(jìn)技巧
1.跟進(jìn)原則
2.將收集到的客戶分級
1)客戶
2)意向客戶
3)潛在客戶
4)一般客戶
3.根據(jù)級別區(qū)別跟進(jìn)客戶
4.客戶跟進(jìn)目標(biāo)
1)銷售閉環(huán)
2)約面談
3)建聯(lián)系
5.客戶跟進(jìn)方式
1)電話
2)短信/微信/Email
6.客戶跟進(jìn)話術(shù)
1)道歉
2)個(gè)性化信息喚起記憶
3)表明來意
追蹤當(dāng)時(shí)遺留問題
回答當(dāng)時(shí)興趣點(diǎn)
兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)承諾
4)提出請求
五、實(shí)戰(zhàn)演練——展會策劃實(shí)戰(zhàn)演練
根據(jù)自己公司參展目標(biāo)和特點(diǎn)進(jìn)行展會策劃。
講師簡介
劉澈 老師
劉澈老師 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)演講與呈現(xiàn)教練
13年全球商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗(yàn)
華為3G/4G全球路演策劃人
國家心理咨詢師、教育部特聘專家
華東師范大學(xué)應(yīng)用心理研究院商業(yè)心理中心主任
華東師范大學(xué)特聘研究員
中國移動微講堂專家顧問
效能演講研究中心主任
曾任:華為全球營銷 高級營銷經(jīng)理
華為亞太地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
華為北非地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
華為西歐/東歐地區(qū) 營銷總監(jiān)
【成功案例】
◆劉澈老師擁有十三年全球跨行業(yè)高端商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗(yàn),全球數(shù)百場高端大型商業(yè)演示推廣經(jīng)驗(yàn)。曾在華為公司擔(dān)任8年全球營銷策劃、演講和推廣工作,服務(wù)于全球各片區(qū),通過商業(yè)演說和商業(yè)會議等活動推廣產(chǎn)品和解決方案,年均帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售額數(shù)億美金;完成全球商務(wù)推廣演講500余場,直接產(chǎn)生合同金額30多億美金;完成商務(wù)交流會議/workshop 300余場,覆蓋客戶數(shù)千人;
◆劉澈老師幫助數(shù)十家企業(yè)完成演講、路演和會議推廣體系建設(shè)和執(zhí)行,演講人才梯隊(duì)培養(yǎng)。在一年半內(nèi)搭建起全國IMBA體系推廣體系,進(jìn)行全國推廣性演講100余場,當(dāng)年完成銷售1000余萬元,并為集團(tuán)培育專業(yè)營銷推廣講師百余名、培育專業(yè)講師和顧問30余名、主持會議營銷50余場,完成銷售500萬元;主導(dǎo)中國第一個(gè)應(yīng)用心理全民化品牌策劃推廣,完成銷售推廣會數(shù)十場,銷售金額1000萬/年,同時(shí)發(fā)起中國最大的心理咨詢中心和電話咨詢中心營銷推廣;主導(dǎo)中國第一批商業(yè)心理項(xiàng)目(奧迪、紅星美凱龍)等,間接營銷金額過數(shù)億;幫助鈴木、奧迪、飛龍集團(tuán)、中國郵政、九牧王、中原銀行、等進(jìn)行會議營銷策劃輔導(dǎo),完成銷售額數(shù)千萬。
◆劉澈老師幫助十余家大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行全國TTT和演講體系建立、輔導(dǎo)和人才甄選培養(yǎng)。2014~2015連續(xù)兩年擔(dān)任中國移動線上和線下TTT競賽核心輔導(dǎo)顧問,超過10省并多次獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。擔(dān)任教育部線上微課程特聘講師和顧問。擔(dān)任中國郵政、中國銀行、南方航空等大型企業(yè)線上和線下演講競賽輔導(dǎo)和評審工作。為上海地鐵、中國郵政、中國移動、南方電網(wǎng)、IPA、法爾勝集團(tuán)進(jìn)行演講、企業(yè)大學(xué)和TTT體系建設(shè),針對上海600余名心理咨詢師進(jìn)行TTT培養(yǎng),培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師和演講者數(shù)千名。
【職業(yè)背景】
◆華為 全球營銷 高級營銷經(jīng)理
主導(dǎo)WIMAX/4G產(chǎn)品線全球首次上市和營銷推廣,完成包括英國電信在內(nèi)全球80余個(gè)WIMAX銷售項(xiàng)目,累計(jì)銷售金額11.8億美金,負(fù)責(zé)CDMA/3G產(chǎn)品線全球新品上市和營銷推廣;完成包括中國電信3G網(wǎng)絡(luò)等全球60余個(gè)CDMA電信營銷項(xiàng)目,累計(jì)銷售金額30.5億美金,幫助華為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線全球份額第一;完成全球商務(wù)推廣演講近百場、商務(wù)交流會議/workshop50余場、培養(yǎng)數(shù)百名商務(wù)演講和TTT專業(yè)人員;
◆華為 亞太地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
主導(dǎo)完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰國CAT等營銷項(xiàng)目,累計(jì)銷售金額6.5億美元;完成區(qū)域內(nèi)大型產(chǎn)品巡回路演推廣2次,直接產(chǎn)生合同金額約3億美金;完成區(qū)域內(nèi)13人商務(wù)演講和營銷推廣團(tuán)隊(duì)搭建和培訓(xùn);完成全球商務(wù)推廣演講60余場,直接產(chǎn)生合同金額約7億美金;完成商業(yè)交流會議/workshop20余場,覆蓋客戶數(shù)百人;
◆華為 北非地區(qū) 高級營銷經(jīng)理
主導(dǎo)完成包括蘇丹國家電網(wǎng)PTT、蘇丹Sudatel CDMA、塞內(nèi)加爾Canar CDMA等營銷項(xiàng)目,累計(jì)銷售金額4.8億美金;完成區(qū)域內(nèi)大型產(chǎn)品巡回路演推廣2次,直接產(chǎn)生合同金額約2億美金;完成區(qū)域內(nèi)15人商務(wù)演講和營銷推廣團(tuán)隊(duì)搭建和培訓(xùn);完成全球商務(wù)推廣演講60余場,直接產(chǎn)生合同金額約5億美金;完成商業(yè)交流會議/workshop20余場,覆蓋客戶數(shù)百人;
◆華為 西歐/東歐地區(qū) 營銷總監(jiān)
主導(dǎo)完成包括法國第一張WIMAX網(wǎng)絡(luò)、法國電信全球無線框架項(xiàng)目、意大利第一張WIMAX網(wǎng)絡(luò)、西班牙第一張WIMAX網(wǎng)絡(luò)、德國第一張CDMA網(wǎng)絡(luò)、葡萄牙第一張CDMA網(wǎng)絡(luò)、荷蘭第一張CDMA網(wǎng)絡(luò)、波蘭Nordisk CDMA網(wǎng)絡(luò)等重大高端市場突破性營銷項(xiàng)目,累積銷售金額8.8億美金。完成區(qū)域內(nèi)大型產(chǎn)品巡回路演推廣4次,直接產(chǎn)生合同金額約3.5億美金;完成行業(yè)高端峰會策劃實(shí)施、大型產(chǎn)品發(fā)布會2次,間接產(chǎn)生合同金額約4.6億美金;完成全球商務(wù)推廣演講200余場,直接產(chǎn)生合同金額約9億美金;完成商業(yè)交流會議/workshop 60余場,覆蓋客戶近千人;
◆華東師范大學(xué)應(yīng)用心理研究院 商業(yè)心理中心主任
首先發(fā)起成立國內(nèi)第一個(gè)商業(yè)心理應(yīng)用中心,成為心理學(xué)在商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐先鋒。完成了中國第一個(gè)應(yīng)用心理全民化品牌策劃推廣,銷售金額1000萬/年。完成了中國最大的心理咨詢中心和電話咨詢中心營銷推廣,針對600余名咨詢師進(jìn)行TTT培養(yǎng)培訓(xùn)。完成了中國第一套中小企業(yè)人才測評系統(tǒng)營銷推廣,銷售金額3000萬元。完成了中國第一個(gè)“學(xué)習(xí)+實(shí)踐”婚戀模式營銷推廣,學(xué)員達(dá)受眾2萬人次每年。完成EAP項(xiàng)目,成為數(shù)家企業(yè)和心理顧問。
◆華東師范大學(xué) 效能演講研究中心主任
致力于基于演講的線上和線下的培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)項(xiàng)目。創(chuàng)造性的提出演講者五層能力模型,搭建最具實(shí)操性的演講訓(xùn)練體系和工具,培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)逾百家。中國第一批線上演講——微課程研發(fā)和推廣機(jī)構(gòu),開發(fā)了中國首個(gè)“微課程設(shè)計(jì)1+3標(biāo)準(zhǔn)”,被教育部、中國移動等大型組織選為全國指定“獨(dú)家微課程”講師和輔導(dǎo)顧問,全國巡講近百天。中國第一個(gè)“微課營銷”提出者。
【主講課程】
“效能演講”品牌系列課程
01-商務(wù)演講系列課程
1.《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》
2.《打動客戶的營銷演講呈現(xiàn)》
3.《專家級技術(shù)演講呈現(xiàn)》
4.《高效工作匯報(bào)》
02-TTT培訓(xùn)系列課程
1.《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》
2.《TTT精彩授課技巧》
3.《TTT精湛課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
4.《微課程設(shè)計(jì)開發(fā)與應(yīng)用》
03-商業(yè)路演系列課程
1.《實(shí)戰(zhàn)招商會》
2.《實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品路演》
3.《實(shí)戰(zhàn)融資路演》
4.《實(shí)戰(zhàn)上市路演》
04-會議營銷系列課程
1.《會議營銷策劃實(shí)施》
2.《會議營銷演講訓(xùn)練》
3.《銷講訓(xùn)練》
4.《展會策劃實(shí)操》
05-公眾演說系列課程
1.《領(lǐng)導(dǎo)者公眾演說》
2.《公眾演講訓(xùn)練》
3.《演講競賽輔導(dǎo)》
06-PPT和思維系列課程
1.《PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
2.《思維導(dǎo)圖》
3.《金字塔原理與邏輯思維》
4.《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
07-輔導(dǎo)和咨詢項(xiàng)目
1.《“效能演講”定制輔導(dǎo)》
2.《“效能演講”定制咨詢項(xiàng)目》
【授課特點(diǎn)】
劉澈培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢的7個(gè)堅(jiān)持:
1. 堅(jiān)持“自己不熱愛的不講,自己做不到的不講”的專家式培訓(xùn)的原則
2. 堅(jiān)持“有知識必有系統(tǒng)模型”的知識結(jié)構(gòu)完善性原則
3. 堅(jiān)持“不解決問題的培訓(xùn)都是耍流氓”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容原則
4. 堅(jiān)持培訓(xùn)要“有笑”和“有效”、“成人學(xué)習(xí)的最佳方式是體驗(yàn)”的體驗(yàn)式授課原則
5. 堅(jiān)持“紙上的是知識,身上的才是本事”的有學(xué)必練的原則
6. 堅(jiān)持“深耕一個(gè)領(lǐng)域10年”的專業(yè)匠人式培訓(xùn)師定位
7. 堅(jiān)持“培訓(xùn)解決不了就輔導(dǎo)、輔導(dǎo)解決不了就咨詢”的解決問題導(dǎo)向培訓(xùn)
【服務(wù)客戶】
【金融銀行】中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國交通銀行、平安銀行、平安保險(xiǎn)、中國郵政儲蓄、中國工商銀行、中國農(nóng)村信用社、中信銀行、珠海金融控股、富瑞達(dá)融資、江蘇銀行、中原銀行、安信證券、中航投資等
【通信電信】中國電信、中國移動、英國電信、法國電信、荷蘭皇家電信等
【電子IT】聯(lián)想集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、神州數(shù)碼、華為技術(shù)、曉通網(wǎng)絡(luò)、東洲羅頓、樂通通信、美亞柏科、名碩電腦、華碩電腦、中國軟件集團(tuán)、索雷博光電等
【醫(yī)藥健康】云南白藥、東富龍藥機(jī)、上海疾控中心等
【交通物流】東方航空、南方航空、長龍航空、上海地鐵、安吉物流、中國郵政、中國海運(yùn)集團(tuán)、錦江航運(yùn)集團(tuán)、中船重工等
【能源電力】南方電網(wǎng)、廣東核電集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國石化、中國核電集團(tuán)等
【汽車制造】一汽集團(tuán)、鈴木汽車、中國長安、奧迪集團(tuán)、大眾集團(tuán)、現(xiàn)代集團(tuán)等
【科技制造】寶鋼集團(tuán)、法爾勝集團(tuán)、泰科國際、西頓照明、米思米機(jī)械、逸際邦精密儀器、天石測控、弗魯克機(jī)械、勝代機(jī)械、徠斯機(jī)器人、鑫輪磨具、鑫森電子、精誠工控、萬集科技、立汰新材料、聯(lián)磁磁業(yè)、新陽半導(dǎo)體、飛潮壓力、鼎芯科技、傳奇電器、艾德太陽能等
【化工制造】歐諾法化工、氟泰科技、長光化工等
【消費(fèi)服務(wù)】紅星美凱龍、九牧王、Levis服裝、真彩文具、百姓裝潢、歐坊裝飾、新奇特集團(tuán)、優(yōu)瑪中國、喜上眉梢婚典、外灘一號、諾亞方舟娛樂、一片天餐飲、薛府御宴、寶燕餐飲、追得企業(yè)、畢加索文化、藝杏食品、高裕家居、泰盈石業(yè)、瑞宇包裝、華昌珠寶、克拉斯家居等
【教育高!拷逃、華中科大、中國石油大學(xué)、成都人才市場、武漢大學(xué)、上海技術(shù)交易所等
【建筑地產(chǎn)】上海都市建筑設(shè)計(jì)院、金城地產(chǎn)、宏泉地產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、藍(lán)岳地產(chǎn)、MAO建筑設(shè)計(jì)等
【對外貿(mào)易】寶客家居、酬旺酒業(yè)、新匯美材、緯力進(jìn)出口、繆氏集團(tuán)、三弘集團(tuán)、中寧化集團(tuán)等
【學(xué)員反饋】
我聽過很多老師的培訓(xùn),劉老師的培訓(xùn)是我聽過的最幽默和有深度的課程。
——云南白藥
劉老師的課程只能用三個(gè)字形容—太棒了!感謝老師!
——長安鈴木
我們培訓(xùn)了這么久,從來沒有過100%滿意,謝謝老師。
——錦江集團(tuán)
劉老師熟悉我們的企業(yè),為我們定制了課程,課堂中的情況就是我們企業(yè)現(xiàn)狀和真實(shí)反應(yīng)。
——西頓照明
這兩天的內(nèi)容我們需要用兩個(gè)月去消化,感謝劉老師給我的團(tuán)隊(duì)帶來這么精彩的分享。
——東洲羅頓
我們就需要這樣聽完馬上能用的課程,希望劉老師下次再到我們這里培訓(xùn)。
——中國移動
聽完今天的課程,我感覺我的世界都變了,感謝劉老師,希望能一直和老師學(xué)習(xí)。
——索雷思光電
我們集團(tuán)的課聽的太多了,劉老師的課是我聽過最好的,跟著他的方法就知道怎么做了。
——平安集團(tuán)
劉老師不但告訴我們該怎么做,還用深厚的心理學(xué)背景告訴我們?yōu)槭裁匆@么做。
——安信證券
我們從培訓(xùn)以來,這么多老師,來沒有過在3天時(shí)間內(nèi),能夠完成如此結(jié)果輸出的,只有劉老師能做到。
——中國郵政
我們工作很忙,以往的課到一半就很多人請假,這次大家不但沒跑,還主動完成課程目標(biāo),這還是第一次。
——中國移動
劉老師沒有一句多余的廢話,一開課就直接切入主題,我們很欣賞這樣的老師。
——神州數(shù)碼
課程對象
備 注
課程名稱:展會參展策劃與營銷實(shí)戰(zhàn)技巧