中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）



課程詳情
課程介紹：
一項(xiàng)事業(yè)是否能夠最終發(fā)展與壯大，不僅要依靠企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，還要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)在事業(yè)過程中的戰(zhàn)斗力與凝聚力。相信是一種力量，公司從上至下的價(jià)值觀統(tǒng)一更是一種核心的力量。為此，基于以上的思考，我們開發(fā)并設(shè)計(jì)了這套打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)課程。
該課程將重點(diǎn)通過四個(gè)方面來解讀打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題。第一，團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否真正具備凝聚力，其衡量的關(guān)鍵要素有三個(gè)，分別是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)機(jī)制及團(tuán)隊(duì)文化。這三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基本環(huán)節(jié)，為此將作為整個(gè)課程邏輯的開篇。第二，團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因。在事業(yè)發(fā)展與工作落實(shí)的過程中，為什么在團(tuán)隊(duì)配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面會(huì)出現(xiàn)問題？這就不得不提及中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)合作思維。第三，團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障。什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力的保障？從個(gè)人層面來看，有心態(tài)方面的問題，也有責(zé)任心方面的問題，更有執(zhí)行力方面的問題。第四，團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的關(guān)鍵。這個(gè)部分，我們將重點(diǎn)突出能力層面進(jìn)行解讀。以此作為課程的最后一個(gè)部分。


課程收益：
1、 讓學(xué)員明確企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的3大關(guān)鍵要素；
2、 讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的4大關(guān)鍵素質(zhì)；
3、 讓學(xué)員悟道個(gè)人心理成熟的3個(gè)發(fā)展階段；
4、 讓學(xué)員能夠運(yùn)用責(zé)任與執(zhí)行的4把砍刀；
5、 讓學(xué)員提升自己的6大核心工作能力；


課程體系：
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
第一部分
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)
第二部分
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因
第三部分
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障
第四部分
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的核心


課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象： 中基層管理者及骨干員工
授課方式：采用知識(shí)講授、案例教學(xué)、故事啟迪、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)等方式授課。
課程大綱：
第一講： 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)
一、 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的個(gè)人因素
1、 職業(yè)素質(zhì)
【案例：職業(yè)化與軟實(shí)力】
2、 職業(yè)操守
【案例：定位與地位】
3、 職業(yè)能力
【案例：用神州的真實(shí)理由】
二、 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的組織因素
1、 企業(yè)領(lǐng)袖
【案例：歐亞集團(tuán)董事長(zhǎng)曹和平】
2、 企業(yè)機(jī)制
【案例：原動(dòng)力的核心】
3、 企業(yè)文化
【案例：海底撈的60億】
三、 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的關(guān)鍵因素
1、 共融力
2、 行動(dòng)力
3、 影響力
【案例：帝王與臣子的博弈】
第二講： 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因
一、 團(tuán)隊(duì)的力量
1、 五倫文化
2、 四緣之合
【案例：東西方人的區(qū)別究竟在哪里？】
二、 團(tuán)隊(duì)的精神
1、 地域差異
2、 民族差異
3、 年齡差異
4、 職業(yè)差異
5、 性格差異
【案例：一張圖片解讀性格】
三、 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
1、 搭臺(tái)原則
2、 護(hù)臺(tái)原則
3、 補(bǔ)臺(tái)原則
【案例：組織高效依靠它】
第三講： 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障
一、 心態(tài)的力量
1、 心態(tài)的成因
2、 心態(tài)的分類
3、 心態(tài)的特質(zhì)
【案例：帕瓦羅蒂的成長(zhǎng)】
二、 心緒的力量
1、 心緒的價(jià)值
2、 心緒的盲點(diǎn)
3、 心緒的管理
【案例：為什么他總是成為圈內(nèi)的惡人】
三、 心智的力量
1、 心智的原理
2、 心智的模型
【案例：大衛(wèi)霍金斯博士的世界級(jí)理論】
第四講： 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的核心
一、 執(zhí)行能力
1、 意愿層面
2、 能力層面
【案例：香港與澳門回歸時(shí)的感動(dòng)】
二、 溝通能力
1、 溝通原則
2、 溝通要素
3、 溝通技術(shù)
【案例：客戶是這樣被說服的】
三、 服務(wù)能力
1、 服務(wù)理念
2、 服務(wù)內(nèi)涵
3、 服務(wù)規(guī)范
4、 服務(wù)技巧
【案例：微笑3寶】


講師簡(jiǎn)介
  楊楠 老師
楊楠老師 團(tuán)隊(duì)管理專家
北京大學(xué)管理學(xué)研究生
修正教育集團(tuán) 副總經(jīng)理
東北師范大學(xué)商學(xué)院MBA特聘講師
歐亞集團(tuán)特聘培訓(xùn)師、資深咨詢顧問
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行培訓(xùn)學(xué)院特聘培訓(xùn)師
近年來累計(jì)為農(nóng)行培訓(xùn)期數(shù)高達(dá)100多期
吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院學(xué)術(shù)建設(shè)委員會(huì)特聘專家
在修正任職期間負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊
2013-2014年為吉林省、遼寧省全省農(nóng)行講授《中年員工續(xù)航能力提升》課程，共30期；
2014-2015年受吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)，主講《擺脫執(zhí)行瓶頸與推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完型》課程,共15期；
曾主導(dǎo)吉林省郵政局整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，從培訓(xùn)調(diào)研、前期暗訪、深入一線、培訓(xùn)實(shí)施；所涉及的郵政局相關(guān)崗位包括營(yíng)業(yè)員、投遞員、速遞員及支局長(zhǎng)。培訓(xùn)范圍覆蓋整個(gè)吉林省9個(gè)地級(jí)市及44個(gè)縣級(jí)市，培訓(xùn)人數(shù)超過8000人；
10年內(nèi)，服務(wù)過的大中型企業(yè)超過200家，培訓(xùn)與輔導(dǎo)近15萬人，學(xué)員滿意度超過90%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院 歷任任課教師、班主任、培訓(xùn)中心主任
(1) 為培訓(xùn)中心開設(shè)高爾夫球童短期培訓(xùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括用人單位對(duì)接、學(xué)員招生、培訓(xùn)課程設(shè)置等相關(guān)工作；該項(xiàng)目目前仍在延續(xù)。
(2) 擔(dān)任長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專家委員會(huì)成員，并輔導(dǎo)過近600名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。

★修正藥業(yè)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理兼修正大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師
(1) 團(tuán)隊(duì)組建。組建營(yíng)銷中心，主要人員以資源型營(yíng)銷人才為主，營(yíng)銷范圍遍布整個(gè)吉林省。同時(shí)，開始組建培訓(xùn)中心和客服中心，團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到45人。
(2) 市場(chǎng)營(yíng)銷。其所帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到吉林省通化市，成功對(duì)接了6家大中型國(guó)有企業(yè)，此行為期一周，共實(shí)現(xiàn)銷售額近300萬元。任職期間，其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額近1000萬元。
(3) 戰(zhàn)功三：公司管理。管轄市場(chǎng)營(yíng)銷部和培訓(xùn)管理部，管理人數(shù)近60人，同時(shí)負(fù)責(zé)修正內(nèi)部培訓(xùn)和外部社會(huì)培訓(xùn)。

主講課程：
管理類：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力再造》、《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《卓越中層的進(jìn)階八步曲》
素能類：《團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)》、《職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)》、《壓力與情緒管理》、《人際溝通的卓越攻略之里應(yīng)外合》

部分服務(wù)客戶：
金融：農(nóng)業(yè)銀行（吉林省總行、農(nóng)總行培訓(xùn)學(xué)院、輝南支行、遼寧鞍山分行、遼寧本溪分行、遼寧葫蘆島分行等……）、建設(shè)銀行（四平分行）、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行（遼寧省分行、吉林省分行、伊通支行、通化支行、白城分行、長(zhǎng)春分行等……）、中信銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（通化、）、吉林銀行（總行、長(zhǎng)春分行、凱旋分行）、民生銀行、吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、磐石村鎮(zhèn)銀行、人民銀行（松原分行、）工商銀行……
能源：國(guó)家電網(wǎng)（長(zhǎng)春分公司、白山分公司）、大唐電力……
醫(yī)藥：修正藥業(yè)集團(tuán)、中國(guó)人民解放軍第208醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第461醫(yī)院、吉林大學(xué)第三附屬醫(yī)院、吉林大學(xué)第四附屬醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、吉林硅谷醫(yī)院、磐石市人民醫(yī)院……
零售：歐亞集團(tuán)、亞泰集團(tuán)、溫馨鳥集團(tuán)、亞細(xì)亞百貨、山西忻州金旺角百貨、太原大和商貿(mào)……
教育：蘭州大學(xué)、吉林大學(xué)、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、東北師范大學(xué)商學(xué)院、大橋外語集團(tuán)、吉林省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院、修正大學(xué)……
政府：吉林市衛(wèi)生局、長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府、四平工商聯(lián)……
通信：中國(guó)移動(dòng)（吉林分公司）、中國(guó)聯(lián)通（吉林分公司）、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通……
制造：廣州本田、一汽大眾（銷售總公司、成都分廠）、華晨、吉林省汽貿(mào)集團(tuán)、松下冷鏈（大連）……
地產(chǎn)：亞泰地產(chǎn)、沈陽富禹地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、長(zhǎng)房集團(tuán)、長(zhǎng)春房產(chǎn)交易中心……
其它：山西孝銀珠寶……
公開課：長(zhǎng)沙公開課、大連公開課、太原公開課、西安公開課、徐州公開課、長(zhǎng)治公開課、晉城公開課、成都公開課、濟(jì)源公開課……


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn