《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》課程詳情
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由安利(中國)、中國移動、美的、聯(lián)想、海爾、航天科工、天虹商場…… 等各集團TTT培訓長年特邀講師
國內(nèi)最好的TTT訓練公開課程,公開課已達上百場
截至2008年上半年,學員數(shù)達50000多名,培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓師,
8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓師
著名講師 劉大海老師 主講
客戶及學員感言:
從他的身上,我感受到了中國培訓師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化。
ICMCI(國際管理咨詢協(xié)會理事會)前主席、英國著名管理學家 Burry Curnow教授
劉大海老師獲得了安利學員的高度評價,他的專業(yè)、嚴謹讓我們很敬佩。
安利中國 培訓學院總監(jiān) 魏穎
劉老師的課程讓我在理論高度上有質(zhì)的飛躍!風趣、幽默的風格也極具吸引!
聯(lián)想中國行政后勤部總經(jīng)理 李淑明
劉老師將中西管理精髓深深植入當代企業(yè)的管理實操中,給我很大的啟發(fā)。
航天科工集團 人力資源總監(jiān) 吳江
劉老師是我在國內(nèi)見過的為數(shù)不多的集大成的少壯派講師,我從他的課程中獲益良多!
中科智擔保集團 總裁 魏勇
劉老師的課程啟發(fā)思維,開闊思路,授課方式靈活,非常具有個人魅力!
一致藥業(yè) 人力資源總監(jiān) 楊蕾
課程背景
作為企業(yè)管理者:您希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力?
作為企業(yè)內(nèi)部培訓師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺,將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓講臺,但是培訓效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量?
作為企業(yè)培訓管理者:您需要了解何為精彩,明辨真?zhèn),對外部職業(yè)培訓師技能進行全面剖析?
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫,意為"企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓",是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎,結合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗,加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力,將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業(yè)技巧,提升表達影響力和公眾魅力,對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
課程特色/教學模式
小班分組授課, 50%講授,50%實戰(zhàn)演練與分享,采用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實戰(zhàn)模擬等多元之訓練方式引導學習和演練,引導學員掌握要領,得到突破。
培訓安排
導入:
企業(yè)培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力:表演、導演、編劇
培訓師精彩自我介紹要領:1、who?是誰 2、where?來自哪里 3、what?要講什么
4、how?怎么講 5、worth?有什么價值
一 → 培訓師職業(yè)形象訓練
怯場壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉換法 3、預演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語言運用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運用技法六種:高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
語言運用技法五種:1、吸引——高量、休止2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音4、激動——加速、高音5、感動——低音、減速
培訓師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:1、延時輕諾 2、與學員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強以不知為知之 5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓師風格選型:1、教士風格 2、學院風格 3、演義風格 4、教練風格5、風格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二 → 培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
開場結尾八大問題:1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結尾 6、迷失式結尾 7、倉促式結尾 8、冗長式結尾
五種導入快速破冰:1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結引發(fā)行動:1、提煉法 2、呼應法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結主題演練:1分鐘命題課程結尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
課程亮點的顛峰體驗四元素:1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三 → 學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
四種學員類型解析:1、感受型學員特點 2、反思型學員特點 3、理論型學員特點 4、實用型學員特點
體驗式教學法:1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
啟發(fā)式教學法:1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質(zhì)疑
互動式教學法:1、邏輯線條清晰 2、總結概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴展知識體系
沙盤式教學法:1、理論討論無需過長 2、實務性內(nèi)容必不可少 3、以對策性設計激發(fā)興趣4、指導達成學習成果
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四 → 四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法:1、操作設計簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
啟發(fā)-案例分析法:1內(nèi)容引導 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵引導 7、總結升華
趣味-游戲帶動法:1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
操作-七步教練法:1、選擇 2、預熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習慣 7、創(chuàng)新8、教練法三項要領
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五 → 培訓師臨場能力訓練
課堂提問技巧:1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
精彩點評技巧:1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結期許 6、點評三原則
培訓現(xiàn)場應變技巧:1、內(nèi)容錯漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學員辨識與應對 7、課堂突發(fā)事件的處理
現(xiàn)場掌控的五種方法:1、團隊組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導
六 → 課程開發(fā)能力訓練
課程設計流程:1、課題定位 2、課程價值點體現(xiàn) 3、課程結構與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結果設計:1、并列結構 2、偏正結構 3、遞進結構 4、復合結構
課程素材應用:1、圖形素材應用2、案例素材應用3、游戲素材挖掘與應用4、影音素材制作與應用
課程設計五線譜:1、時間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結:從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越:1、經(jīng)驗層 2、技術層 3、藝術層
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓講師;各級管理者、培訓經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓師的人士。
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》課程目的
通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓的核心價值
通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法
通過實戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營》授課培訓師簡介
劉大海
●中國口才領導力第一人
●中國職業(yè)信賴力創(chuàng)始人
●中國十大職業(yè)化培訓師之一
●中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級專家
●學而思 (SHARES)首席咨詢分析師
●英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事
●國際注冊管理咨詢師ICMCI
●美國國際訓練協(xié)會銀章導師
實踐經(jīng)驗
劉大海博士自2001年以來一直專注于企業(yè)中高層管理者的領導素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練和培訓管理、企業(yè)行政管理這三大領域的研究與咨詢、培訓的實踐,截至2008年上半年,劉大海老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓師,8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓師。已有50000多名學員聆聽過劉老師的現(xiàn)場授課,十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領略了其深入淺出的培訓風格及精深的實踐分享。他曾以訪問學者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè),對他所研究的領域擁有國際領先的理論基礎和豐厚的實踐經(jīng)驗。
代表課程:《TTT企業(yè)培訓講師訓練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務體系建設與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場口才訓練》、《LTT口才領導力》
指導過的部分企業(yè)包括:安利(中國)、百度、海爾集團、聯(lián)想集團、美的集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動、廣州移動、深圳航空、麒麟啤酒、達能益力、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、研祥集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、中國人才熱線、西部人力資源市場、深圳梁子時裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。
授課風格:前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言,以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構,形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結合管理學、心理學、行為學、美學、法學、表演藝術等相關理論和原理,從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā),最終使受訓對象實現(xiàn)“術與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破,可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI(國際管理咨詢協(xié)會理事會)前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師:“從他的身上,我感受到了中國培訓師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。