1. 何為談判
2. 談判能力的三大要素
3. 談判中的三個(gè)問(wèn)題
1. 詳細(xì)的談判計(jì)劃
2. 優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
3. 降低期待系數(shù)
1. 計(jì)劃準(zhǔn)備階段
2. 談判開始階段
3. 談判過(guò)渡階段
4. 實(shí)質(zhì)性談判階段
5. 交易明確階段
6. 談判結(jié)束階段
1. 權(quán)利變數(shù)與談判
2. 時(shí)間變數(shù)
3. 情報(bào)變數(shù)
1. 共同解決問(wèn)題法
2. 勾畫達(dá)成協(xié)議
3. 沖出困境
4. 三種類型的談判伎倆及破解
1. 不計(jì)代價(jià)行(自我中心型)
2. 雙方滿意型
1. 無(wú)從拒絕法
2. 隔離談判法
3. 利益焦點(diǎn)法
4. 多種選擇方案法
5. 原則談判法
6. 反擊法
7. 柔道談判法
8. 克制詭計(jì)談判法
企業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)部管理、物料經(jīng)理與主管、采購(gòu)工程師工程師等
華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘生產(chǎn)管理首席顧問(wèn),香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問(wèn),中國(guó)物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師。《現(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè)工程》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師曾在三菱集團(tuán)(日資)擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)、IE推行主任、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理、制造總監(jiān),后在春蘭集團(tuán)擔(dān)任高層管理職務(wù)。有十多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等等參加生產(chǎn)管理研討,有豐富的5S系統(tǒng)和TQM管理導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)診斷、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語(yǔ),實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
主要特長(zhǎng):1、邏輯和表達(dá)能力強(qiáng),能為企業(yè)提供多方位的管理培訓(xùn),并得到廣大學(xué)員的認(rèn)可。
2、精通生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,供應(yīng)鏈管理和物流管理。
3、能夠從系統(tǒng)性考慮,善于部門之間的溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、熟悉現(xiàn)代管理系統(tǒng),熟悉MIS、MRP、MRPII、ERP、SCM等信息管理系統(tǒng)。
5、熟悉通信、電子、機(jī)械行業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、組織管理與管理模式。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):(有代表性的)
春蘭集團(tuán)(企業(yè)資源規(guī)劃ERP)
波導(dǎo)科技(企業(yè)內(nèi)部物流)
富士施樂(lè)(中國(guó))(物流與供應(yīng)鏈)
光明乳業(yè)(配送與物流系統(tǒng))
寧波鴻業(yè)集團(tuán)(BPR流程再造)
雅瑪哈(日)(倉(cāng)儲(chǔ)物流)
拉法基(法)(內(nèi)部物流與庫(kù)存)
三一重工(班組長(zhǎng)培訓(xùn))
IBM長(zhǎng)城(企業(yè)物理經(jīng)理培訓(xùn))