《賒銷管理與專業(yè)回款技巧》課程詳情
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【課程大綱】
一、債之實(shí)質(zhì)
1、何謂欠債
2、欠債產(chǎn)生的原因
3、企業(yè)債務(wù)的矛盾
二、什么是應(yīng)收帳
1、應(yīng)識(shí)應(yīng)收帳
2、貨物與現(xiàn)金的運(yùn)轉(zhuǎn)
3、應(yīng)收帳與物權(quán)
4、物權(quán)與債權(quán)
5、如何管理應(yīng)收帳
三、如何保護(hù)應(yīng)收賬
1、為何要保護(hù)應(yīng)收賬
2、應(yīng)收賬管理三重點(diǎn)
3、保護(hù)應(yīng)收賬三利器
4、如何使客戶守信用
5、如何保護(hù)您的應(yīng)收賬
四、了解你的債務(wù)現(xiàn)狀
1、了解應(yīng)收款項(xiàng)的情況
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度
五、欠債心理
1、最佳的追債時(shí)間
2、企業(yè)追債的要點(diǎn)
3、追債壓力和理性利己
六、制定追帳計(jì)劃
1、確認(rèn)欠債者
2、評(píng)估回收的可能性
3、對(duì)話通道
4、確立執(zhí)行計(jì)劃
七、收帳技巧
1、各種避債方式
2、追債基本功
3、電話追債技巧
4、上門追債技巧
5、追帳技巧及應(yīng)注意事項(xiàng)
八、個(gè)別應(yīng)收帳的處理
1、正常拖欠
2、滾雪球
3、避而不見
4、三角債
5、質(zhì)量問題與宣稱破產(chǎn)
《賒銷管理與專業(yè)回款技巧》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、信用管理員、業(yè)務(wù)代表、會(huì)計(jì)等相關(guān)人員
《賒銷管理與專業(yè)回款技巧》課程目的
你收到供應(yīng)商發(fā)來的貨,但此前你并未預(yù)先支付貨款,貨到以后也不必立即付款,只要在約定的時(shí)間內(nèi)按約定方法結(jié)清貨款就可以了——這就是賒銷,一種由商業(yè)信用催生的古老而彌新的交易方式,這種交易方式的成敗正在默默改變著我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡和個(gè)人命運(yùn),很多人因此而發(fā)達(dá),也有很多人因此而破產(chǎn)。賒銷如同一個(gè)幽靈,讓企業(yè)的老總和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人摸不著頭腦——想駕馭幽靈?談何容易!
對(duì)于賒銷的風(fēng)險(xiǎn),作為從事賒銷管理十?dāng)?shù)年的資深專家,來自香港的向玉隆先生對(duì)于賒銷問題有著深入的研究,其將賒銷形象地概括為,如果沒有采用“賒銷管理系統(tǒng)”的賒銷就相當(dāng)于:只有“送錢計(jì)劃”,卻沒有“收錢方案”。缺乏管理的賒銷,將陷入這樣一個(gè)惡性循環(huán)的鏈條,拖欠的貨款不斷增加導(dǎo)致流動(dòng)資金減少,最終引起企業(yè)隱性破產(chǎn)和最后的倒閉。
在本課程中,向玉隆先生將向各位學(xué)員全面講述賒銷管理的系統(tǒng)知識(shí)以及專業(yè)的回款技巧,幫助企業(yè)建立完善的賒銷管理系統(tǒng),保障企業(yè)資金鏈的有效銜接!
《賒銷管理與專業(yè)回款技巧》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《賒銷管理與專業(yè)回款技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
向玉隆
中國(guó)賒銷經(jīng)營(yíng)管理第一人
從事賒銷管理、企業(yè)管理咨詢工作已近二十年,是一位資深的賒銷管理專家,被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)賒銷經(jīng)營(yíng)管理第一人”,其豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技巧被企業(yè)所稱道。
向玉隆老師現(xiàn)任美國(guó)商業(yè)法律聯(lián)盟會(huì)員、歐洲公平付款協(xié)會(huì)會(huì)員、中山大學(xué)EMBA導(dǎo)師,與D&B(鄧白氏)公司、中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部計(jì)算中心、廣東省外經(jīng)貿(mào)委計(jì)算中心、中山大學(xué)、北京外貿(mào)學(xué)院、深圳市統(tǒng)計(jì)信息局等國(guó)內(nèi)眾多機(jī)構(gòu)有深度的合作。
向玉隆老師根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)情況和自身經(jīng)驗(yàn),撰寫了一系列適合國(guó)內(nèi)企業(yè)賒銷管理的實(shí)用教材,得到企業(yè)的廣泛運(yùn)用;他協(xié)助眾多企業(yè)建立賒銷管理系統(tǒng),為企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn),減少損失產(chǎn)生了巨大作用。與此同時(shí),他還經(jīng)常深入企業(yè),了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,掌握了許多行業(yè)第一手的資料,為其以后的理論實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了更好地宣傳其先進(jìn)管理理念,向玉隆先生定期到企業(yè)或社會(huì)公開授課,與廣大企業(yè)共同分享,共創(chuàng)美好未來。其觀點(diǎn)新穎、案件豐富、包涵廣泛,課程具有實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用和操作性,使聽之頓悟,用之效顯。