《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程詳情
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● 培訓(xùn)安排
導(dǎo)入:
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
演練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):1、who?是誰 2、where?來自哪里 3、what?要講什么
4、how?怎么講 5、worth?有什么價值
一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語言運(yùn)用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運(yùn)用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運(yùn)用技法五種:1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強(qiáng)化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:
1、延時輕諾 2、與學(xué)員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉
4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型:
1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格
4、教練風(fēng)格 5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
開場結(jié)尾八大問題:
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰:
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進(jìn)法
課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:
1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三 → 學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
四種學(xué)員類型解析:
1、感受型學(xué)員特點(diǎn) 2、反思型學(xué)員特點(diǎn) 3、理論型學(xué)員特點(diǎn) 4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
體驗(yàn)式教學(xué)法:
1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
啟發(fā)式教學(xué)法:
1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任?》
互動式教學(xué)法:
1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識體系
演練:互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》
沙盤式教學(xué)法:
1、理論討論無需過長 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣 4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練:沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四 → 四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法:1、操作設(shè)計簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:
1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例
4、宣布規(guī)則 5、討論分析 6、激勵引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新 8、教練法三項要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五 → 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
課堂提問技巧:
1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
精彩點(diǎn)評技巧:
1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許 6、點(diǎn)評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點(diǎn)評》
培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧:
1、內(nèi)容錯漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對 7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法:
1、團(tuán)隊組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導(dǎo)
研討:《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
六 → 課程開發(fā)能力訓(xùn)練
課程設(shè)計流程:
1、課題定位 2、課程價值點(diǎn)體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計:1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用:1、圖形素材應(yīng)用
演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用
演練:案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練:互動游戲設(shè)計
4、影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓(xùn)音樂使用
課程設(shè)計五線譜:1、時間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設(shè)計:自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越:1、經(jīng)驗(yàn)層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)講師;各級管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓(xùn)師的人士。
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程目的
→ 通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價值
→ 通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
→ 通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》授課培訓(xùn)師簡介
劉大海
中國口才領(lǐng)導(dǎo)力第一人
★ 中國職業(yè)信賴力創(chuàng)始人
★ 中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一
★ 中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級專家
★ 學(xué)而思 (SHARES)首席咨詢分析師
★ 英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事
★ 國際注冊管理咨詢師ICMCI
★ 美國國際訓(xùn)練協(xié)會銀章導(dǎo)師
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):劉大海博士自2001年以來一直專注于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練和培訓(xùn)管理、企業(yè)行政管理這三大領(lǐng)域的研究與咨詢、培訓(xùn)的實(shí)踐,截至2008年上半年,劉大海老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓(xùn)師,8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。已有50000多名學(xué)員聆聽過劉老師的現(xiàn)場授課,十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了其深入淺出的培訓(xùn)風(fēng)格及精深的實(shí)踐分享。他曾以訪問學(xué)者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學(xué)和大型企業(yè),對他所研究的領(lǐng)域擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
代表課程:《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場口才訓(xùn)練》、《LTT口才領(lǐng)導(dǎo)力》
指導(dǎo)過的部分企業(yè)包括:安利(中國)、百度、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、深發(fā)展、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動、廣州移動、深圳航空、麒麟啤酒、達(dá)能益力、中科智擔(dān)保集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、研祥集團(tuán)、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團(tuán)、深圳人保財險、深圳天虹商場、中國人才熱線、西部人力資源市場、深圳梁子時裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。
授課風(fēng)格:前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理,從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā),最終使受訓(xùn)對象實(shí)現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破,可謂視角新穎、技法獨(dú)特。
● 客戶及學(xué)員感言:
從他的身上,我感受到了中國培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化。
----ICMCI前主席、英國著名管理學(xué)家 Burry Curnow教授
劉大海老師獲得了安利學(xué)員的高度評價,他的專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)讓我們很敬佩。
-------安利中國 培訓(xùn)學(xué)院總監(jiān) 魏穎
劉老師的課程讓我在理論高度上有質(zhì)的飛躍!風(fēng)趣、幽默的風(fēng)格也極具吸引!
--------聯(lián)想中國行政后勤部總經(jīng)理 李淑明
劉老師將中西管理精髓深深植入當(dāng)代企業(yè)的管理實(shí)操中,給我很大的啟發(fā)。
--------航天科工集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 吳江
劉老師是我在國內(nèi)見過的為數(shù)不多的集大成的少壯派講師,我從他的課程中獲益良多!
-------中科智擔(dān)保集團(tuán) 總裁 魏勇
劉老師的課程啟發(fā)思維,開闊思路,授課方式靈活,非常具有個人魅力!
------一致藥業(yè) 人力資源總監(jiān) 楊蕾