《高效解決問題-向豐田模式學(xué)習(xí)》課程詳情
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資格證書費:¥800元/人
(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注:
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
4.此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
課程背景
學(xué)習(xí)豐田模式,絕對不能不學(xué)豐田模式特有的問題分析與解決技巧。在精益生產(chǎn)體系中,系統(tǒng)地解決問題是有效利用有限資源以改善經(jīng)營的有效方法
無論是與供應(yīng)商交涉,改進生產(chǎn)設(shè)備和原材料,還是處理客戶投訴,生產(chǎn)中面臨的各種內(nèi)部和外部問題都可以利用系統(tǒng)的解決問題的方法加以解決,作為大規(guī)模的運營改善活動的一部分 (如提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高年定修效率和有效性,提高產(chǎn)能利用率) ,系統(tǒng)的問題解決方法能在問題得到清晰界定后提供解決問題的方法,是消除浪費,提高流程穩(wěn)定性和靈活性的關(guān)鍵方法。使用系統(tǒng)的解決問題的方法將主要是改進以下領(lǐng)域:質(zhì)量、成本、交貨時間和生產(chǎn)效率。
掌握豐田模式系統(tǒng)分析與解決問題的方法可以助企業(yè)在推行精益生產(chǎn)的過程中做到事半功倍,真正獲得自身造血能力。
發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)浪費,解決問題就是創(chuàng)造利潤,本課程可以幫助你更有效的找到突破點,并采取行之有效的辦法獲得最佳的解決之道。
課程設(shè)置:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
【課程內(nèi)容】
課程導(dǎo)入:
1. 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團隊
2. 介紹課程內(nèi)容
3. 課程導(dǎo)入案例討論
第一篇:理念篇
第一講:學(xué)習(xí)豐田模式,全面消除浪費
1. 豐田模式的歷史發(fā)展及追求目標(biāo)
2. 豐田模式的思想精髓
3. 豐田模式的核心技術(shù)體系
4. 案例:某企業(yè)實行豐田模式的發(fā)展歷程
5. 跨越7大浪費
6. 中國企業(yè)推行豐田模式的困境與解困之道
第二講:全面了解系統(tǒng)解決問題的理念與原則
1. 系統(tǒng)解決問題的概念與應(yīng)用背景
2. 對豐田模式的重要意義
3. 系統(tǒng)解決問題的方法與其它質(zhì)量改進手法的關(guān)系
第二篇:方法篇
注:
1. 每個學(xué)員在上課之前必須準(zhǔn)備一個實際問題的案例
2. 我們將通過一個分析與解決包裝線實際問題的案例為基礎(chǔ),全面闡述系統(tǒng)解決問題的方法的實際應(yīng)用,同時學(xué)員也將以自己的實際案例相結(jié)合,將分析解決問題的方法進行實際應(yīng)用。
第三講:了解現(xiàn)狀,確定問題,設(shè)定目標(biāo)
1. 問題的定性與量化
2. 解決問題目標(biāo)的設(shè)定
第四講:暴露與消除異常
1. 明確所有的缺陷與異常
2. 恢復(fù)到基礎(chǔ)條件
第五講:問題原因分析
1. 規(guī)劃調(diào)研方法
2. 審核初步分析
3. 確定問題并尋找一切與之有關(guān)的信息(即收集信息和數(shù)據(jù))
4. 利用質(zhì)量控制工具對數(shù)據(jù)進行量化的、直觀的和圖表式的分析
5. 確定問題的根源所在,如使用“5個為什么”和魚刺圖分析法
第六講:提出問題改進方案
1. 規(guī)劃解決方案
2. 方案的選擇與優(yōu)化
3. 制定實施計劃
第七講:實施改進方案
1. 將解決方法化解為便于管理、可監(jiān)控的具體步驟
2. 使所有解決方案影響到的人員參與到實施過程中
3. 將相關(guān)信息通知所有人員,包括計劃、目標(biāo)和行之有效的實施辦法等
4. 確保所有人員清楚各自的工作內(nèi)容并與上級管理人員保持密切聯(lián)系
第八講:實施效果評估與成果鞏固
1. 根據(jù)計劃檢查實際實施時間
2. 評估已實現(xiàn)目標(biāo)
3. 評估是否已產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果,有無不良影響
4. 新方法標(biāo)準(zhǔn)化
5. 建立控制機制
6. 對其他人就新的標(biāo)準(zhǔn)化的方法進行培訓(xùn)
第三篇:應(yīng)用篇
第九講:系統(tǒng)解決問題在推行豐田模式中的運用
1. 案例:某工廠流程優(yōu)化
2. 案例:某車間小停機解決與分析
3. 案例:如何運用系統(tǒng)解決問題的方法實施快速換型
4. 案例:如何運用系統(tǒng)解決問題的方法消除質(zhì)量缺陷
《高效解決問題-向豐田模式學(xué)習(xí)》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)型企業(yè)的各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。
《高效解決問題-向豐田模式學(xué)習(xí)》課程目的
1. 樹立面對問題的正確心態(tài)與問題意識;
2. 如何明確浪費,及早發(fā)現(xiàn)問題;
3. 運用系統(tǒng)的方法解決問題;
4. 學(xué)會如何教導(dǎo)下屬解決問題的技巧;
5. 成為一名發(fā)現(xiàn)和解決問題的高手。
《高效解決問題-向豐田模式學(xué)習(xí)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《高效解決問題-向豐田模式學(xué)習(xí)》授課培訓(xùn)師簡介
李巖
曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢有限公司、深圳海格物流等企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、高級咨詢顧問、培訓(xùn)經(jīng)理等職。
在培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其是在生產(chǎn)管理和人力資源管理領(lǐng)域更具有獨特的優(yōu)勢,對于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理(TPM)、全面質(zhì)量管理(TQM)等具有深入的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場管理、人員培養(yǎng)方面都有著豐富的成功案例,尤其擅長基層管理人員的培養(yǎng)。
授課風(fēng)格:
善于啟發(fā)式教學(xué),從學(xué)員自身條件與經(jīng)驗出發(fā),幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗,從而幫助其實現(xiàn)提升;
一切從實戰(zhàn)需要出發(fā),將理論與方法融入實際的案例,使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
服務(wù)過的部分客戶:
聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)部、班尼路服飾有限公司、TCL家庭電器有限公司、緯創(chuàng)(珠海)軟件、虎彩集團、聯(lián)茂電子科技有限公司、匡威體育用品有限公司、銳步體育用品有限公司、偉易達(dá)、美的(中山)電風(fēng)扇制造有限公司、東聚電業(yè)有限公司、南太電子(深圳)有限公司、北電、東聚電業(yè)、生益科技、深圳華科軟件技術(shù)有限公司、寶萊德、蒂森克虜電梯股份公司、亞化科技、廣州皓雨、新中源陶瓷、工商銀行山西省分行、杭州大和熱磁電子、浙江臥龍燈塔電源有限公司、杭州天宇印染有限公司、杭州力保捷涂料有限公司、圣奧集團有限公司、天祥集團、粵電集團沙角電廠、愛美達(dá)、中航光電科技股份有限公司、華南藍(lán)天航空油料有限公司等。