《高績效銷售團隊久贏真經(jīng) ——— 銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》課程詳情
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課程特點:
現(xiàn)場解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實際問題,把復雜的事情簡單化,學不會不算,順便帶走成套管理辦法
課程大綱:
第一篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色:
討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆
分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
銷售管理者管什么――管人理事
銷售管理者的八大職責
案例研討:這樣的干部如何管?
增加目標任務量
找事:給他找毛病
挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
創(chuàng)造緊迫感
舉例: 理事――“三夠原則” ―――銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換
銷售管理5要素
第二篇:業(yè)績才是硬道理---銷售團隊建設與管理
分享: 把干毛巾拎出水來
討論: 銷售隊伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎?
如何瓜分銷售王國?——銷售組織規(guī)劃與設計
如何構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關系
如何構(gòu)建個人職務規(guī)范——任職資格•崗位職責•任職考評
案例:我的“頭”怎么這么多?
分享: 業(yè)績改進計劃PIP
利用關鍵指標設置控制提升業(yè)績;
以專業(yè)化營銷指引銷售方向(STP)
善于整合及包裝武器,提高團隊作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷售套路及技巧)
第三篇:銷售團隊的輔導與教練——成為一個超級教練――選對人,做對事!
案例分析: 小麗的故事
分享: 發(fā)展才是硬道理--成功的團隊留住成功的人
討論:火眼睛睛識人—“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人?
案例:篩選、測試、面試、選擇具體操作
范本:職務說明、任職考評
故事:前有標兵,后有追兵
案例:銷售也可以流水化作業(yè)
流程化運轉(zhuǎn)——讓大家行動起來--建立互助與檢查機制
言傳身教--示范為主
協(xié)同拜訪--實地觀察
共同分享--復制成功
案例:廣東某企業(yè)培訓寶典
演練:魚缸式實戰(zhàn)訓練
稚鷹歸隊實戰(zhàn)演練
第四篇:管要管得有理有效----建立銷售支持與管理機制即時跟進與支持
銷售政策的作用――首先是引導,其次才是監(jiān)控
“紅蘿卜”的功效——銷售政策引導人們努力
思考: 銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來管人的 而是用來嚇人的
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問題
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點
銷售流程有效控制和管理
銷售內(nèi)控和審計體系
銷售支持體系的建立
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實施業(yè)務跟進及支持體系的操作及方法
分析:為什么你要離開我?
第五篇:銷售團隊的強心針---激勵技巧――錢不是萬能的
理想環(huán)境一:八零后,你們都在想什么?
案例:我家里有的是錢!
人單純了,關系就簡單了!
理想環(huán)境二:你,我,他――為了共同的目標而努力
引導思路:目標會成了叫苦會,抱怨會,討價還價會,虛張聲勢會?
如何將公司目標分解到個人?讓員工自愿接受高目標?――上下同欲者勝
目標如何管控,跟蹤?
銷售周期長,團隊協(xié)作要求高的銷售模式如何進行目標分解與管控?
在目標執(zhí)行過程當中管理者的角色與任務?
案例:看看改革的典范――小崗村
故事:為信仰而戰(zhàn)
理想環(huán)境三:兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎罰藝術
獎勵是最主要的手段——預先明確化――把最后一口飯留給“前線”
案例:感謝他,不僅告訴他!還要告訴大家!!
案例:銷售人員的的典型薪酬福利方案
理想環(huán)境之四:創(chuàng)造協(xié)作的環(huán)境――為什么會產(chǎn)生“多做多錯,少做少錯,不做不錯?”的思想
案例:如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶,危則拼死相救!”
理想環(huán)境五:除了錢,我還能在這里得到什么?――多說“跟”我上,少說“給”我上
案例:“傳”、“幫”、“帶”的開展
理想環(huán)境六:讓人們自我督促——批評技巧
案例:什么時候員工會有冤氣?怨氣?賭氣?泄氣?
如何批評才能讓員工心服口服
理想環(huán)境七:沒有規(guī)矩,不成方圓――銷售團隊的高壓線
重新審視你的團隊:謊報軍情者,擾亂軍心者,私下分贓, 惡意拜訪等
理想環(huán)境之八----家里最好
案例:銷售團隊辦公室――我們的看板文化
1.感恩墻
2.信息板
3.說理拉事
4.PK墻
5.流程墻
6.業(yè)績墻
理想環(huán)境之九 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
演練:自我激勵
分享:5大挑戰(zhàn)激勵
第六篇:銷售團隊的強心針---“沒有錢是萬萬不能的”――銷售績效管理和評估
游戲:釘子
思考:績效管理三大方面和流程
案例:總經(jīng)理的困惑---- 銷售經(jīng)理吃老本?
蛋糕切割的大小不一?
專賣好賣的,犧牲了利潤?
團隊協(xié)作失了效?
老銷售為什么不愿帶新銷售?
請你不要離開我?
分享:定量銷售指標
銷售的532模型
當前績效考評中存在的局限性
有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標準
如何有效的控制過程與結(jié)果
三種典型的績效考評模式
分享:經(jīng)過各種形式的溝通激勵
如何確定關鍵業(yè)績指標(KPI)
如何確定關鍵過程指標
表格:銷售活動管理報表
經(jīng)營管理分析會議
第七篇:刺激銷售業(yè)績增長---銷售績效考核
討論:純粹薪水制度
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎金制度
特別獎勵制度
案例:傭金計算方法范本
累進比例舉例
分享:銷售人員薪酬制度的建立
制度確立5大原則:一視同仁,無歧視、激勵性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
銷售人員薪酬水平確立
范本:銷售部分各類考核示范表
第八篇:現(xiàn)場模擬——解決實際問題
討論:各個公司銷售模式、政策
介紹:客戶也需要愛;顧客就是上帝;武裝到牙齒
練習:冰海沉船
答疑
《高績效銷售團隊久贏真經(jīng) ——— 銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》培訓受眾
總、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓經(jīng)理等營銷中高層管理人員,建議企業(yè)組建高層團隊集體報名參會,以便迅速形成共識,并保證信息的有效傳達與對稱
《高績效銷售團隊久贏真經(jīng) ——— 銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》課程目的
A) 了解銷售主管的角色和職責。
B) 學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
C) 建立銷售管理機制,提升銷售業(yè)績。
D) 如何讓銷售明白什么情況下可以多拿錢?
E) 如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
F) 如何堅持正確的價值導向,杜絕討價還價?
G) 如何建立科學的銷售績效考核系統(tǒng)?
H) 建立成功的銷售隊伍和部門
《高績效銷售團隊久贏真經(jīng) ——— 銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》所屬分類
特色課程
《高績效銷售團隊久贏真經(jīng) ——— 銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》授課培訓師簡介
張嫣
國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證講師、工商管理碩士、清華大學、中山大學客座講師、易騰企管職老師。歷任跨國公司、港資集團公司、DELL(中國)銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位、專職從事營銷工作近十年,從一線業(yè)務人員到營銷管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場營銷精粹經(jīng)驗,并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績。其培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,善于培養(yǎng)學員的實務解決能力;其培訓注重學員現(xiàn)場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,贏得企業(yè)與學員的好評。
所授課程:《銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》《銷售主管領導力提升》《大客戶銷售技巧》《電話銷售技巧》、《客戶服務滿意度、客戶服務技巧提升》、《如何有效處理客戶投訴》、、等培訓過百場,
授課特色:給你方法,給你技巧,給你實戰(zhàn)演練的機會;你說,你做,大家來點,講師來評。作為實戰(zhàn)講師,張老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享,能啟發(fā)和引導學員思路,并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升銷售技能與個人修養(yǎng)。
服務過的部分企業(yè):SOHO中國、艾默生、華安集團、金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上?煽诳蓸、上海電信、中國移動、康佳集團、友邦保險、北京建行、貴州建行、郵政儲蓄銀行、工商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、甘肅電信、四川電信、平安保險、現(xiàn)代計算機、東莞移動、深圳招商證券、上海華實傳媒、中國儀器集團進出口有限公司、廣州仁愛醫(yī)院、春生堂化妝品、天平汽車保險股份有限公司、富菱化工、華美達機械制造、億鑫汽車銷售、美國億柏國際公司、七匹狼服飾、山東九陽小家、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡科技、皇加力(中國)商業(yè)有限公司、上海永升廣告?zhèn)髅、上海良會貿(mào)易、IBM長城、中聯(lián)醫(yī)藥集團、勝利油田 、TCL集團、中鐵快運集團、青島啤酒、中通遠洋物流集團、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設集團、上海理光、上海西部集團、信息產(chǎn)業(yè)集團、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹集團、上海震旦集團、紅蜻蜓集團、南京紅太陽集團、杭蕭鋼構(gòu)、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)等百余家企業(yè)提供培訓及咨詢服務。