《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》課程詳情
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會(huì)務(wù)組織： 中國(guó)企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢有限公司
舉辦時(shí)間： 上海:2006年10月20-22日 北京:11月17-19日 深圳:12月1-3日
舉辦地點(diǎn)： 上海金水灣大酒店 北京 深圳
● 背景
打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。
多數(shù)中層都是從基層做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能，本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓中層管理人員在最短的時(shí)間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
● 培訓(xùn)特點(diǎn)
系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
改變行為：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能帶來(lái)管理行為的改變，是沒(méi)有任何意義的。本訓(xùn) 練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn)，使他們通過(guò)抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實(shí)踐操作性：管理技能是動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無(wú)效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力提高。
● 培訓(xùn)目的
從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。
● 培訓(xùn)提綱
一、什么是管理
二、如何管理心態(tài)
三、管理的特點(diǎn)是什么
四、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
五、管理、組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
六、管理角色的自我認(rèn)知
七、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
八、管理溝通的技巧
九、時(shí)間管理的技巧
十、創(chuàng)新管理
十一、目標(biāo)管理的應(yīng)用
十二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
十三、激勵(lì)管理的技巧
● 培訓(xùn)大綱
第一章、什么是管理
第二章、如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要?jiǎng)?wù)
第三章、管理的基本特性
管理從哪些方向努力 才能達(dá)到管理的實(shí)效性？
目的性 有效性 他人性 多樣性
第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
作為一個(gè)管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個(gè)合格的管理者
第六章、管理角色的認(rèn)知
一、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析
三、不同層面人員的工作重心
四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難
第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)性格特征
二、領(lǐng)導(dǎo)方式
三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
告知式 推銷式 參與式 授權(quán)式
案例分析：
四、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容
第八章、管理溝通的技巧
一、什么是溝通 ？
二、管理溝通的種類及形式
案例分析 、討論 錄像分析
三、溝通的步驟
四、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達(dá)型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析：
五、溝通的方向
職業(yè)經(jīng)理人與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例分析、討論：
六、有效溝通的要訣
第九章、時(shí)間管理的技巧
一、為什么要管理時(shí)間
1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性
二、時(shí)間管理的目標(biāo)：
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
第一原則：目標(biāo)管理原則
第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用
第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
四、 間管理的策略（22個(gè)秘訣）
第十章.創(chuàng)新管理
一、什么是創(chuàng)新管理
二、為什么要?jiǎng)?chuàng)新
社會(huì)發(fā)展的要求
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果
如何競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)
三、如何創(chuàng)新
1、產(chǎn)品創(chuàng)新
2、服務(wù)創(chuàng)新
3、管理和營(yíng)銷創(chuàng)新
四、創(chuàng)新的七個(gè)步驟
創(chuàng)新的四個(gè)原則
五、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化
六、追求創(chuàng)新的誤區(qū)
七、什么是好的創(chuàng)新管理
第十一章.目標(biāo)管理與控制
一、目標(biāo)管理的重要性
二、目標(biāo)管理在企業(yè)的應(yīng)用
三、如何制定正確的企業(yè)目標(biāo)
四、目標(biāo)管理的具體操作
五、目標(biāo)的控制
1、資源管理 2、分工協(xié)作 3、目標(biāo)修正 4、總結(jié)提高
第十二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、明確的目標(biāo) 2、授權(quán)與自我管理
3、溝通良好 4、認(rèn)可和贊美 5、相互信任
6、關(guān)心個(gè)人
7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。
案例分析、討論：
第十三章.激勵(lì)管理
低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
一、激勵(lì)的誤區(qū)
二、激勵(lì)的四原則
原則一：公平原則
原則二：系統(tǒng)原則
原則三：時(shí)機(jī)原則
原則四：清晰原則
三、激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事：
四、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法
五、恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則：
六、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶：
● 會(huì)務(wù)報(bào)名(會(huì)務(wù)組按照?qǐng)?bào)名順序編排座位，為了便于預(yù)留座位，請(qǐng)先電話登記)
1．報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2. 費(fèi)用： 2800元/人（含材料、茶點(diǎn)、午餐等）
3. 聯(lián)系人：石小姐
電話：0755-22309669、13798478797
傳真：0755-22309900
E-mail：slm369slm＠yahoo.com.cn或slm369slm@126.com
MSN：slm369slm＠hotmail.com
QQ：190399183
4. 報(bào)名方式:電話登記-->發(fā)出會(huì)務(wù)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳報(bào)名
《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預(yù)備管理人員培訓(xùn)合格者頒發(fā)由香港光華管理學(xué)院簽署的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)證書》
《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》課程目的
本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓中層管理人員在最短的時(shí)間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》所屬分類
特色課程
《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李老師
——管理咨詢專家、高級(jí)培訓(xùn)師；MBA；清華大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家；香港光華管理學(xué)院客座教授；歐洲SKP管理機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn)；中國(guó)管理學(xué)會(huì)研究員；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、深南招商集團(tuán)、美國(guó)“MOTHERS”等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任市場(chǎng)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對(duì)企業(yè)管理、銷售管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性，對(duì)企業(yè)問(wèn)題的分析和研究深入準(zhǔn)確。
擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《品牌管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《企業(yè)職業(yè)經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《溝通技巧》、《全面服務(wù)管理》《從專業(yè)人才到管理高手》等。
培訓(xùn)特色：以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
曾培訓(xùn)或咨詢過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、華僑城集團(tuán)、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、深南招商集團(tuán)、深高速、中汽租賃、恒波通訊、華展國(guó)際、三洋機(jī)電、中科諾集團(tuán)、奧康集團(tuán)、太平洋制罐、新華強(qiáng)眼鏡、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國(guó)際集團(tuán)、鵬達(dá)房地產(chǎn)、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國(guó)網(wǎng)通、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、科洋數(shù)碼、佛山市海納川藥業(yè)、東莞虎彩印刷、味千拉面、恩普電子、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國(guó)石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電等。
《中層經(jīng)理人管理技能提升研修班》報(bào)名服務(wù)流程
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