《各企業(yè)單位的現(xiàn)場一線中、基層管理干部（主管、課長、班組長）等管理人員�！氛n程詳情
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第一部分：班組長的角色認(rèn)知
1．班組管理的概念2．班組長的地位和使命3．班組長的具體職責(zé)
■實(shí)務(wù)演練:班組長的職位說明書
4．班組長的素質(zhì)要求5．從技術(shù)型人才到管理型人才
■案例分享:干作業(yè)員“活”的劉班長
第二部分：班組長的一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情，高效率早會(huì)的實(shí)施
■實(shí)例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
2．班中要控制的事情
實(shí)例分享:《班中控制查檢表》
3．班后要掌握的事情
■案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
■案例研討:忙亂的李班長
■實(shí)例分享:《日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》
第三部分：班組現(xiàn)場精益化改善
1．現(xiàn)場改善的基本原則2．認(rèn)識(shí)與剔除現(xiàn)場IE七大浪費(fèi)
3．班組管理中的精益生產(chǎn)原則
■案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善
4．班組現(xiàn)場改善四步法
■案例分析:“工作改善分解表”■案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
第四部分：卓越的品質(zhì)管控
1．質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的六大控制2．重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品直通率
3．班組品質(zhì)“零缺陷”的核心思想
■案例:ABC公司“零缺陷”制度的實(shí)施
■演練:失之毫厘,差之千里
第五部分：班組設(shè)備與工具管理
■案例:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
■案例:大眾設(shè)備搶修“三二一”法則
第六部分：員工教導(dǎo)與培育
1．班組長教導(dǎo)能力的重要作用
2．班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
第七部分：有效溝通,高效協(xié)調(diào)
第八部分：激勵(lì)員工,提升士氣
■案例分享:寧愿做員工的李組長
■案例分析:王班長,敢問路在何方
第九部分：帶好下屬,留住下屬
■案例:摩托羅拉留住新人的技巧
■案例:規(guī)避員工離職的“長板凳”計(jì)劃
第十部分：做好下屬,輔助上司
第十一部分：沙盤演習(xí):模擬生產(chǎn)線
第十二部分：課程總結(jié)與課后布置作業(yè)
1.填寫《學(xué)以致用行動(dòng)計(jì)劃表》
2.對(duì)學(xué)員進(jìn)行課后書面測試
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各企業(yè)單位的現(xiàn)場一線中、基層管理干部（主管、課長、班組長）等管理人員。
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人力資源
《各企業(yè)單位的現(xiàn)場一線中、基層管理干部（主管、課長、班組長）等管理人員�！肥谡n培訓(xùn)師簡介
楊 華
曾歷任日資廠生產(chǎn)經(jīng)理，港資廠培訓(xùn)部經(jīng)理。咨詢培訓(xùn)過行業(yè)涉及：電子通訊行業(yè)、化工行業(yè)、服裝行業(yè)、食品、機(jī)械五金行業(yè)、注塑、玩具行業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)、印刷業(yè)、紙品行業(yè)等。擁有近十年的培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過數(shù)百場公開班培訓(xùn)，多次培訓(xùn)輔導(dǎo)過大型美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型跨國集團(tuán)，如索尼、三洋、菲利浦、中興、華為、富士康、光寶、斯坦雷電氣、比亞迪、青島啤酒、鴻程精密、住潤線業(yè)、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地產(chǎn)等，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
王鐵力
著名生產(chǎn)管理專家、工商管理碩士，曾擔(dān)任ＩＢＭ公司生產(chǎn)部長、并先后在深圳富士康集團(tuán)、深圳理光等公司擔(dān)任生產(chǎn)運(yùn)營主管工作，是中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心、清華大學(xué)教育培訓(xùn)中心簽約培訓(xùn)講師。
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