《生產(chǎn)一線主管訓練營》課程詳情
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課程介紹：
用一線的語言和來自一線的實例闡述什么是管理，了解一線管理者的角色和職責，并學習處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激勵員工等使用技巧。
課程大綱：
1. 管理的真正意義
管理的通俗定義
領(lǐng)導不同于管理
2. 一線主管領(lǐng)導過程
制定目標與計劃
制定目標的SMART原則
授權(quán)
傳數(shù)字游戲體會PDCA原則
3. 一線主管的角色與職責
一線主管的角色轉(zhuǎn)換
一線主管的職責
一線主管的權(quán)利與義務
4. 一線主管必備的能力
人際關(guān)系技巧
人際關(guān)系基本原則
部門內(nèi)人際關(guān)系技巧
部門間人際關(guān)系技巧
如何應對難纏的員工
有效的溝通方法
溝通模型
溝通中的非語言技巧
三種溝通方式
坦決式溝通
啤酒式反饋
移情式傾聽
漏斗式提問技巧
了解下屬的成熟度
診斷下屬的四種發(fā)展階段
主管必備的四種管理方式
配合
激勵理論及其實踐
激勵理論的發(fā)展
馬斯洛需求層次理論
員工為什么總是抱怨
給予賞識
指導員工成長
輔導的步驟
輔導前準備
營造氛圍
了解現(xiàn)狀
下屬表現(xiàn)評估并達成共識
共同擬訂發(fā)展計劃
獲得承諾
5. 現(xiàn)場管理概論
QSP策略
現(xiàn)場管理之屋
6. 現(xiàn)場現(xiàn)狀分析
浪費的定義和類型
精益生產(chǎn)的核心
七大浪費
尋找浪費的方法
如何消除浪費
準時化生產(chǎn)基礎
平準化生產(chǎn)
均衡生產(chǎn)
消除浪費
7. 現(xiàn)場改善
現(xiàn)場改善的思想方法
NWG-不斷改善流程
改善的四大方法
頭腦風暴法
5W1H
5個為什么
POKA YOKE
《生產(chǎn)一線主管訓練營》課程目的
了解一線主管人員的職責及角色。
了解領(lǐng)導工作的基本框架。
掌握主管人員必備的領(lǐng)導技能。
熟悉現(xiàn)場管理的基本概念。
掌握提升現(xiàn)場管理效率的方法。
《生產(chǎn)一線主管訓練營》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線主管訓練營》授課培訓師簡介
郭老師
曾獲機械工藝與設備學位學士、工業(yè)工程學位學士，曾擔任世界500強企業(yè)、3000人的大型合資企業(yè)生產(chǎn)工程師、質(zhì)量工程師、車間主任、檢驗科長、培訓經(jīng)理。在企業(yè)建立標準化管理的過程中，尤其是作為項目主導人在推進現(xiàn)場5S、QCC品管圈、IE改善、可視化管理，工時定額，以及標準化文件編制和推行方面，經(jīng)驗豐富，績效顯著。對三星、LG、飛利浦等大型外資企業(yè)有較多研究。如何在民營企業(yè)的文化背景下，有效推進高效現(xiàn)場管理，是其最大特點。課程《如何做好一線主管》系列課程在長三角受到推崇。課程滿意度在85%以上。至目前為止，培訓人數(shù)達4000余人。作為優(yōu)秀人才，曾接受華東人才報道專訪。現(xiàn)場經(jīng)驗豐富、課程生動幽默、思路明確、實效性強。
《生產(chǎn)一線主管訓練營》報名服務流程
020-29042042
