《質量主管實戰(zhàn)技能訓練》課程詳情
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1、理解質量概念
質量的詞匯
不同概念:管理,質量保證,全面質量,質量與競爭力
2、實施過程質量
診斷:質量獲得成本,客戶調查,流程分析
建立質量項目
安排實施步驟
做出質量儀表板以駕馭質量項目進行選擇貼切的質量指數
公布每一步的進展
3、實施質量管理體系
建立管理系統(tǒng),增加客戶的信任:ISO9000認證(例)
供應商的質量保證的建立
將知識與技能成型:手冊、程序
利用內部審計作為促進進步的工具
4、客戶服務精神的深入擴大
提高全體員工的積極性
內部客戶-供應商關系
從產品質量的觀念擴大到服務質量
5、把握監(jiān)督和預防措施的實行
監(jiān)督和自我監(jiān)督
預防:功能分析,SPC
改進:問題的解決和糾正方案
6、履行質量部負責人的職責
代表著客戶
和其它部門與公司決策層的關系
進步引擎
《質量主管實戰(zhàn)技能訓練》培訓受眾
質量負責人,或公司質量部骨干工程師。
《質量主管實戰(zhàn)技能訓練》課程目的
了解質量管理概念的真正意義,掌握最新的管理方法和手段。
《質量主管實戰(zhàn)技能訓練》所屬分類
生產管理
《質量主管實戰(zhàn)技能訓練》授課培訓師簡介
李老師
工作經歷:
2005—Date 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 資深講師
1998—2005 華宇企業(yè)管理有限公司 資深講師
1993--1998 新生汽車零部件有限公司 品質部經理、副總經理
專業(yè)資質:
國家質量管理體系認證咨詢師
法國國際檢驗局 特邀講師
北京中智信達科技教育集團 特邀講師
清華大學遠程教育中心 特邀講師
擅長課程:ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認證輔導、質量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現(xiàn)場管理等課程的培訓
出版物:與北京中智信達教育科技有限公司合作推出產品質量先期策劃(APQP)、失效模式與效果分析(FMEA)、測量系統(tǒng)分析(MSA)三門課程光盤。
輔導過的企業(yè):上海大眾、上海通用、東風汽車、西門子、寶鋼集團、飛利浦、 三星電子、輝門集團、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進石墨、怡得樂電子、依斯克拉汽車電器、喬治費歇爾汽車、普茨邁斯特機械、椿本發(fā)動機、凱毅德、奧特控股、萬都底盤等