《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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（第一天）
一 內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)
內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)
二 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的意義
培訓(xùn)師—個人發(fā)展黃金通道
三 為什么培訓(xùn)師需要技巧
培訓(xùn)師的任務(wù)（一）
培訓(xùn)師的任務(wù)（二）
職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
成人學(xué)習(xí)特點
四 培訓(xùn)師展示技巧
展示個性
授課著裝
語言表達(dá)
眼神技巧
肢體語言
練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練
五 培訓(xùn)師授課技巧
第一部分：開場技巧
怎樣開始？
創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講
開場技巧—開門見山
開場技巧—問題導(dǎo)入
開場技巧—故事導(dǎo)入
開場技巧－事實陳述
熱身活動的使用
練習(xí)：設(shè)計開場活動
第二部分：引導(dǎo)技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
互動技巧—提問
問題的八個功用
關(guān)于課程內(nèi)容問題分類
互動技巧－－書面練習(xí)
互動技巧－－情景角色練習(xí)
互動技巧－－案例分析
互動技巧－－游戲法
練習(xí)：課堂游戲
課堂活動的組織步驟
課堂活動的總結(jié)步驟
課堂活動組織注意事項
互動技巧－－小組討論
一對一輔導(dǎo)技巧
四種增強說服力的方法
第三部分：控場技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
氣氛控制
控場技巧－－激勵
控場技巧－－學(xué)員的應(yīng)對
控場－－場面應(yīng)對
六種尷尬場面的應(yīng)對
案例練習(xí)
第四部分：結(jié)尾技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
結(jié)尾技巧－－要點回顧
結(jié)尾技巧－－名人佐證
結(jié)尾技巧－－觸動情感
結(jié)尾技巧－－行動促進(jìn)
結(jié)尾技巧－－小組競賽
作業(yè)：準(zhǔn)備一個個人曾開發(fā)過的課程資料，含調(diào)查問卷，課程介紹。
（第二天）
一 課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
重要概念澄清
課程開發(fā)
課程設(shè)計
教學(xué)設(shè)計
課程設(shè)計的三個成功關(guān)鍵
國內(nèi)常用的課程設(shè)計程序
培訓(xùn)課程設(shè)計的基本點
培訓(xùn)課程設(shè)計的要素
二 課程設(shè)計八步法
課程設(shè)計的基本理念
如何進(jìn)行課程設(shè)計（八步驟）
每個步驟的操作方法
各步驟的注意要點
如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
如何制定完整的教材
案例分析及實操練習(xí)（點評學(xué)員作業(yè)）
三 教學(xué)計劃與教案的制訂
教學(xué)計劃的定義與意義
教學(xué)計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
四 如何制作精美的PPT
認(rèn)識PPT的重要功能鍵
個性化模板的制作
動畫設(shè)計
PPT中的文件鏈接
音樂視頻編輯
PPT轉(zhuǎn)換Word技巧
結(jié)構(gòu)化圖表制作
演示者視圖功能
（學(xué)員同步練習(xí)）
《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類專、兼職培訓(xùn)師
《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
認(rèn)識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備
通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達(dá)技巧的不良習(xí)慣
掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧，并練習(xí)改善和提升個人表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案，并實際演練
掌握教學(xué)開發(fā)輔助工具運用的注意事項
學(xué)會有效運用各類技巧，調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果
《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
黃瓊
現(xiàn)任某外資集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，曾任新加坡佳通輪胎中國投資有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，獲得英國倫敦行業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師、考評員，上海市企業(yè)培訓(xùn)師講師、考評員，國家教委三級教師資格證。
專長領(lǐng)域
接受過4年正規(guī)“教育專業(yè)”學(xué)習(xí)，有5年的教育、培訓(xùn)管理經(jīng)驗，在培訓(xùn)管理方面有較強的背景，對培訓(xùn)管理及員工技能培養(yǎng)方面有獨到的見解和實戰(zhàn)教導(dǎo)能力，3年的大客戶銷售背景使期課程更貼近市場，進(jìn)行多角度案例分析及演練。
擅長課程
培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)技巧、如何做好培訓(xùn)行政管理、高級授課技巧、銷售技巧之客戶開發(fā)、演講技巧、會議組織與主持、高效溝通技巧、Powerpoint高級運用技巧、時間管理、商務(wù)禮儀。
授課風(fēng)格
授課風(fēng)格親切自然，有很強的親和力，善于利用多種培訓(xùn)技巧引導(dǎo)學(xué)員并掌握知識，課堂能夠結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況，以簡單易懂，深入淺出，調(diào)動學(xué)員積極性的方式進(jìn)行。歷次培訓(xùn)評估學(xué)員評價均在90分以上。
服務(wù)企業(yè)
上海大眾汽車、新疆中石油、溫州建行、臺灣遠(yuǎn)紡、奧林巴斯、Estee Lauder雅詩蘭黛、ICRO（國際文化資源交流中心）、IBM、百麗中國、佳麗寶化妝品中國、安利（中國）日用品有限公司、比利時聯(lián)合銀行、現(xiàn)代軌道、元征汽車服務(wù)有限公司等企業(yè)。
企業(yè)反饋
“黃老師在培訓(xùn)中能很好的把握課程主旨，深入淺出的分析理論、精確到位的分享案例，并教授PPT技巧等實用技術(shù)，加上得體的著裝和親切的微笑展現(xiàn)出極具魅力的親切感，使得學(xué)員在培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)師實際展現(xiàn)兩方面獲益良多�！�
——奧林巴斯（中國）
作為一個培訓(xùn)師，黃老師在培訓(xùn)中遵循了“成人在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境中學(xué)習(xí)效果更加好”的學(xué)習(xí)特點，課堂教學(xué)以學(xué)員為中心，充分調(diào)動了我們學(xué)員的積極性，讓學(xué)員最大限度地參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來。黃老師在細(xì)節(jié)設(shè)計方面也給予了很好的重視，如培訓(xùn)前的準(zhǔn)備；語言表達(dá)；培訓(xùn)方法的靈活應(yīng)用；與學(xué)員之間的互動等。她自己的課程開發(fā)和設(shè)計認(rèn)真仔細(xì)，風(fēng)格清新。她注重儀表，和藹可親，易于溝通，樂于助人，深受學(xué)員的好評和歡迎。
——IBM中國服務(wù)中心
黃老師上課語言表達(dá)能力很強，條理清晰；能運用案例來說明問題；能運用各種手段充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情及積極性，使老師和學(xué)員之間的互動、學(xué)員與學(xué)員之間的互動氣氛非常的熱烈融洽。
——上海大眾捷豹橡塑有限公司
《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)》報名服務(wù)流程
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