《TTT—內(nèi)部講師》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
填空:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育
討論:培訓(xùn)中誰是中心:講師?學(xué)員?教材/課件?
什么是成人學(xué)習(xí)?
表格:成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異
認(rèn)知工具:成人培訓(xùn)順口溜
培訓(xùn)6步走
工具及測試:學(xué)習(xí)風(fēng)格(主動/理論/反思/實用)
討論:你內(nèi)部講師了嗎?
三、內(nèi)部講師編、導(dǎo)、演三位一體
四、培訓(xùn)6步技能
分析培訓(xùn)需求
確立培訓(xùn)目標(biāo)
開發(fā)培訓(xùn)課程
設(shè)計教學(xué)方法
實施現(xiàn)場教學(xué)
跟蹤輔導(dǎo)評估
第二部分:培訓(xùn)6步技能
培訓(xùn)需求5步法
培訓(xùn)目標(biāo)請用動詞
開發(fā)培訓(xùn)課程
1.2個方向
知識傳授
問題解決
2.培訓(xùn)中的“問題”
找問題主導(dǎo)線
問題的功用
問句類型
問題“難”不倒的對策
工具:教案示例
討論:你見過或能想到的教學(xué)方法?
3.教學(xué)方法4X4方格
討論:除教學(xué)方法外,如何讓學(xué)員保持持續(xù)興趣?
4.培訓(xùn)方法取舍依據(jù)
作業(yè):請結(jié)合所學(xué),制作自己的教案。
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
5.撰寫教案的注意事項
6.PPT口訣
實戰(zhàn):學(xué)員PPT點評與修改
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具提供:PPT素材
實施現(xiàn)場教學(xué)
學(xué)員演練:3分鐘演講
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
1.溝通效果公式
2.表達技巧6要素
眼神接觸
聲音語調(diào)
臉部表情
手勢身體
位置移動
善用停頓
學(xué)員演練:3分鐘重新演講
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
3.開場技巧
學(xué)員演練:開場白
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:開場形式集錦
4.激勵技巧
5.傳達技巧
6.評估技巧
7.練習(xí)技巧
8.反饋技巧
9.收尾技巧
學(xué)員演練:收尾
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:收尾形式集錦
討論:學(xué)員“眾生像”
跟蹤輔導(dǎo)評估
TTT10法則
中心法則
“重點”法則
多少法則
“吻”法則
“3D”法則
售賣法則
“害怕”法則
激勵法則
喜歡法則
“熱情”法則
活動:團隊競賽“知識點大復(fù)習(xí)”
《TTT—內(nèi)部講師》課程目的
熟悉成人學(xué)習(xí)特點及在培訓(xùn)中的“應(yīng)用”
確內(nèi)部講師的定位及要求
“自始至終”掌握培訓(xùn)6步技能
《TTT—內(nèi)部講師》所屬分類
人力資源
《TTT—內(nèi)部講師》授課培訓(xùn)師簡介
許老師
高級講師,北京航空航天大學(xué)本科,獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗,先后任:樂百氏(達能集團)全國培訓(xùn)經(jīng)理;澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理;芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系,培訓(xùn)了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;廈門光夏印刷企業(yè)工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進經(jīng)驗;并在接受歐洲先進的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn),以及英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨輔導(dǎo)。
擅長領(lǐng)域: 重點培訓(xùn)課程推薦:“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)”課程。特別擅長的咨詢項目:培訓(xùn)體系建立,配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件,以及其他咨詢:企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨詢。
授課風(fēng)格:
在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。許老師集培訓(xùn)管理理論與實踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就:國內(nèi)首創(chuàng)的“量化培訓(xùn)管理”方法,將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來,有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題——“培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!世界獨創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件——《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的革命性影響,客戶均予以高度評價!獨創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實用性技巧!
20年豐富的工作經(jīng)驗,其中10年世界500強公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗,對培訓(xùn)有深刻的理解——能準(zhǔn)確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
強大的工科背景——為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案;
邏輯性強,善于總結(jié)——能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易;
獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件——是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件,提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來;
實戰(zhàn)性強——實戰(zhàn),實用,實效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用。
服務(wù)客戶:
中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業(yè)。