《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》課程詳情
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課程大綱
第一部分 秘書(shū)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
敬業(yè)精神
服務(wù)精神
細(xì)心
保密
邏輯思維……
第二部分 秘書(shū)工作職責(zé)
提高工作流程的效率
培養(yǎng)有效的工作關(guān)系
信息管理
文檔管理
根據(jù)所提供的資料制作并演示文本
辦公設(shè)備管理與費(fèi)用報(bào)銷
會(huì)務(wù)工作
決策支持
文件寫作
流程優(yōu)化
第三部分 秘書(shū)職業(yè)化操作指導(dǎo)書(shū)
日常事務(wù)處理
電話、傳真、郵件、文件管理、名片
日程安排
總體日程安排
出差日程安排
會(huì)議安排
大型活動(dòng)
來(lái)訪接待
溝通與協(xié)調(diào)
內(nèi)部溝通
外部溝通
秘書(shū)應(yīng)具備的禮儀
秘書(shū)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
文字支持
傳真和郵件（詳細(xì)處理流程見(jiàn)前）
業(yè)務(wù)類文檔（正式文件、報(bào)告、總結(jié)、PPT制作等）
一般信件、感謝信、邀請(qǐng)函等
會(huì)議支持
第四部分 文件寫作技能
秘書(shū)如何整理領(lǐng)導(dǎo)的思路、啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的思維并付諸文字
如何清晰的表達(dá)和寫作的技能——金字塔原理
第五部分 流程優(yōu)化技能
流程問(wèn)題分析工具
優(yōu)化流程方法
第六部分 決策支持技能
信息收集與調(diào)研
信息分析
組織高效的決策
決策落實(shí)
《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》培訓(xùn)受眾
各企業(yè)董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、部門經(jīng)理秘書(shū)、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員；以及所有對(duì)行政秘書(shū)工作感興趣的其它工作人員。
《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》課程目的
您想知道優(yōu)秀秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎？
您想知道為什么華為秘書(shū)在市場(chǎng)上萬(wàn)金難求嗎？
您想知道為什么華為秘書(shū)的跟蹤執(zhí)行力那么強(qiáng)嗎？
您想知道華為秘書(shū)工作的規(guī)范化是如何實(shí)現(xiàn)的嗎?
您想知道華為的秘書(shū)如何成為部門之間溝通協(xié)作的橋梁？
您想知道為什么從華為出來(lái)的秘書(shū)大多能走上管理崗位嗎？
在這里，思捷達(dá)咨詢總經(jīng)理、原華為公司任職資格管理部部長(zhǎng)豆世紅先生將帶您找到所有的答案。
別人都行動(dòng)了，您還在猶豫什么？
課程主旨：
培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能或解答問(wèn)題。我們不向?qū)W員提供聽(tīng)著激動(dòng)、想著感動(dòng)的“小品式”培訓(xùn)。工作需要觀念、方式、工具，企業(yè)需要組織、流程、標(biāo)準(zhǔn)，因此我們針對(duì)性的設(shè)置課程，希望為企業(yè)帶來(lái)真正的績(jī)效提升。如果達(dá)不到這個(gè)目的，再熱鬧的培訓(xùn)也無(wú)非是馬戲一場(chǎng)。
課程概要
1、秘書(shū)能為企業(yè)做什么貢獻(xiàn)
企業(yè)行政系統(tǒng)運(yùn)作是否順暢，有一半原因取決于于秘書(shū)系統(tǒng)的職業(yè)化水平；
秘書(shū)是公司例行事務(wù)的責(zé)任主體，可以承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的多數(shù)例行工作，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)大量時(shí)間，提升工作效率；
整個(gè)行政/秘書(shū)體系是高層領(lǐng)導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)體系的服務(wù)平臺(tái)，是企業(yè)IT管理中最重要的服務(wù)平臺(tái)；
秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，是公司溝通的橋梁，是部門工作的潤(rùn)滑劑；
2、秘書(shū)的職業(yè)化
英國(guó)的秘書(shū)堪稱世界最佳，背后的原因是什么？他們是怎么做的？
在國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，作為國(guó)內(nèi)的兩個(gè)試點(diǎn)之一，華為如何引進(jìn)英國(guó)的秘書(shū)職業(yè)化體系？如何打造本土最優(yōu)秀的秘書(shū)群？
秘書(shū)與行政流程規(guī)范化
秘書(shū)的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
秘書(shū)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
秘書(shū)是否只能吃青春飯？
秘書(shū)如何橫向發(fā)展？
秘書(shū)如何向管理崗位發(fā)展？
華為數(shù)萬(wàn)員工中，有數(shù)十位干部出身于秘書(shū)系統(tǒng)，包括現(xiàn)任副總裁、總監(jiān)等，它是如何做的？
什么是一個(gè)出色地秘書(shū)的該具備的職業(yè)素質(zhì)，什么樣的秘書(shū)會(huì)得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》所屬分類
人力資源
《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
豆世紅 思捷達(dá)總經(jīng)理
豆世紅：思捷達(dá)管理咨詢有限公司總經(jīng)理 資深顧問(wèn)
中國(guó)任職資格管理的權(quán)威
英國(guó)職業(yè)資格認(rèn)證高級(jí)督導(dǎo)官
華為公司原任職資格部部長(zhǎng)
經(jīng)驗(yàn)：
作為管理專家，豆世紅先生曾在華為技術(shù)、聯(lián)想集團(tuán)等國(guó)內(nèi)著名高科技企業(yè)任職，擔(dān)任過(guò)任職資格管理部部長(zhǎng)、產(chǎn)品總監(jiān)等職務(wù)。具有十多年的大型企業(yè)產(chǎn)品管理、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在華為公司工作6年期間，長(zhǎng)期與IBM、HAY、TOWER、英國(guó)文化部等國(guó)內(nèi)外著名咨詢機(jī)構(gòu)合作。曾在國(guó)內(nèi)一家知名管理咨詢公司擔(dān)任副總經(jīng)理、資深顧問(wèn)。
專長(zhǎng)：豆世紅先生不但為企業(yè)提供各種問(wèn)題的解決方案和咨詢報(bào)告，同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。
與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是：豆世紅先生并不局限在對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具的使用、思考問(wèn)題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供思考和解決問(wèn)題的幫助。在組織體系設(shè)計(jì)、人力資源管理、任職資格管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)管理方面有獨(dú)到的見(jiàn)解。
咨詢項(xiàng)目實(shí)踐：豆世紅先生在華為擔(dān)任任職資格部部長(zhǎng)期間：組織實(shí)施了華為任職資格體系、薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效管理體系、素質(zhì)模型等管理項(xiàng)目。在思捷達(dá)擔(dān)任資深顧問(wèn)期間：成功主持了十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)、任職資格體系、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、市場(chǎng)體系規(guī)劃、研發(fā)管理/IPD等方面的管理咨詢項(xiàng)目。曾為美的電器、大唐電信、華森建筑設(shè)計(jì)、遼寧聯(lián)通、廣東電信、鴻波信息、興森快捷、金宏威實(shí)業(yè)、科達(dá)信息、愛(ài)邦電器等數(shù)十家中外企業(yè)提供過(guò)顧問(wèn)或培訓(xùn)服務(wù)。
授課風(fēng)格：系統(tǒng)性、針對(duì)性與實(shí)操性兼?zhèn)洌Y(jié)合咨詢大量案例，內(nèi)容豐富、充實(shí)，不同于一般講師蜻蜓點(diǎn)水般的講授，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。
《華 為 秘 書(shū) 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練》報(bào)名服務(wù)流程
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