《采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)談判技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一單元 雙贏策略及采購(gòu)相關(guān)概念介紹
1. 什么是“談判”？
2. “采購(gòu)談判”的意義；
3. 常見(jiàn)的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)；
4. 采購(gòu)談判的策略與結(jié)果；
5. 合作性雙贏與競(jìng)爭(zhēng)性輸贏談判策略的差別；
6. 雙贏談判具備的特點(diǎn)；
7. 妨礙實(shí)現(xiàn)雙贏談判的因素；
8. “采購(gòu)談判”涉及的重要概念：

⑴ ZOPA與BATNA
⑵ 決策權(quán)問(wèn)題
⑶ 通過(guò)交換的價(jià)值提升
⑷ 多項(xiàng)供應(yīng)商
9. 幫你達(dá)成雙贏談判的9個(gè)建議；
10.談判的時(shí)機(jī)；
11.影響談判達(dá)成的因素。
第二單元 談判過(guò)程——談判制勝之道
1. 談判的三個(gè)過(guò)程及其時(shí)間分配；
2. 談判準(zhǔn)備：
⑴ 必須獲得清楚答案的三個(gè)問(wèn)題
⑵ 圍繞談判目的所做的具體準(zhǔn)備工作：策略、目標(biāo)、人員、信息、背景……
⑶ 準(zhǔn)備過(guò)程結(jié)束應(yīng)完成的準(zhǔn)備清單
3. 談判執(zhí)行：

⑴ 開(kāi)始階段
⑵ 過(guò)渡階段
⑶ 實(shí)質(zhì)性交鋒階段
⑷ 交易明確階段
4. 談判跟進(jìn)：

⑴ 結(jié)束階段
⑵ 結(jié)果評(píng)估
⑶ 計(jì)劃下一步
第三單元 采購(gòu)談判進(jìn)行的原則

1. 定位清晰有力；
2. 目標(biāo)高而可及；
3. 信息有效利用；
4. 權(quán)力掌握與認(rèn)知；
5. 識(shí)別需要與期望；
6. 妥當(dāng)使用讓步。
第四單元 談判技巧
1. 談判中的溝通技巧：

⑴ 解釋情況
⑵ 傾聽(tīng)
⑶ 提問(wèn)
⑷ 說(shuō)服
⑸ 回應(yīng)
2. 溝通方式的認(rèn)知

3. 談判技巧

⑴ 識(shí)破謊言的技巧
⑵ 打破僵局的技巧
⑶ 營(yíng)造有利氣氛的技巧
⑷ 四種解決沖突的方法
⑸ 虛張聲勢(shì)
⑹ 無(wú)決定權(quán)陷阱
⑺ 時(shí)間壓力
⑻ 紅臉∕白臉
⑼ 非分要求
⑽ 誤導(dǎo)
⑾ 驚訝優(yōu)勢(shì)
⑿ 花言巧語(yǔ)放煙霧彈

《采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)談判技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)采購(gòu)管理者；需要掌握談判技巧、提高采購(gòu)談判成功率的采購(gòu)人員。

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生產(chǎn)管理

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