《生產主管如何解決管理中的問題》課程詳情
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一、做卓越的生產主管
1、生產主管的管理邏輯
2、什么樣的主管才是優(yōu)秀的？
是否達成工作目標
下屬職業(yè)意識的培養(yǎng)與職業(yè)能力的成長
團隊建設與團隊文化的形成
3、從優(yōu)秀到卓越
4、問題意識的養(yǎng)成
5、解決生產問題與個人職業(yè)成長
二、認識日常管理中的問題
1、問題的定義與界定
2、問題是對具有問題意識的人，才成為問題
3、問題是用來擴大我的能力范圍的
4、主管的主要任務是發(fā)現和解決問題
5、問題分類：救火類/發(fā)現類/預測類
6、問題的層次：業(yè)務層次/管理層次/戰(zhàn)略層次
7、發(fā)現問題的正確態(tài)度
8、生產持續(xù)改善從發(fā)現問題開始
9、問題解決中的“修路原則”
三、如何發(fā)現和解決日常管理中的問題
（一）、目標達成中的問題分析與解決
1、對目標的理解--績效目標的SMART原則
2、生產主管的主要考核指標：
效率類（P）、質量類（Q）、成本類（C）、交期（D）、安全類（S）、員工士氣（M）
3、生產數據收集和分析
數據圖表化-讓數據說話
4、頭腦風暴法（Brain Storming）活用---集思廣義，發(fā)揮群體智慧
管理袋鼠、浴室失竊問題處理
5、分析和解決問題的基礎性工具
6、影響生產效率的主要問題與解決：
生產線不平衡、設備故障率高、生產布局不合理、員工熟練度差等及外部其他因素
案例學習：快速換型、零故障
7、影響質量的主要問題因素：4M1E（人、機、料、法、環(huán)境）
追求品質的源流預防與管理
案例學習：品質改善
8、影響成本的主要問題因素：設計、材質及消耗、庫存、能耗、效率和品質等
9、影響交期的主要問題因素：生產內部因素、外部因素、跨部門合作等
10、影響安全的主要問題與解決：設計、現場管理缺失、違規(guī)操作、疏忽與熟練度差、環(huán)境等
安全生產教育
生產安全 = 員工行為安全 + 作業(yè)環(huán)境安全 + 主管有效管理
危險源排查與改善（防錯防呆法+糾錯法）
危險預知教育訓練
安全管理標準化
安全管理案例學習
11、衡量員工士氣的幾個量化指標
影響員工士氣的主要問題與解決
創(chuàng)造性勞動與有效激勵
企業(yè)目標規(guī)劃與管理
工作與員工個人發(fā)展關聯(lián)
經濟危機下對員工的職業(yè)教育與競爭力培育
案例學習
12、其他現場管理中的問題
如5S落實效果差、員工參與度差等
（二）、下屬培養(yǎng)與員工管理中的問題解決
1、基本認知
優(yōu)秀主管下屬培養(yǎng)的三個基本點：育人之心、育人之力、育人之法
認識職場中的三種人：工作的人、職業(yè)的人、事業(yè)的人
伯樂與千里馬—賽馬與相馬
2、員工職業(yè)化培養(yǎng)中的問題與解決
態(tài)度決定一切--為誰工作？
幫助員工樹立職業(yè)觀
職業(yè)規(guī)劃與工作愿景
經濟危機下的競爭力教育—老虎的故事
新員工培訓中的問題與處理
主管與員工的互信度如何—互信是培訓有效性的基礎
OPL 培訓資料的建立與運用
員工知識管理
工作過程中的問題發(fā)現—走動管理
在崗培訓與工作指導—OJT方法
工作指導的問題與解決范例
（三）、團隊建設與管理中的問題解決
1、認識團隊（TEAM）--大雁現象
大雁現象的深度剖析、啟示與團隊建設
團隊的秩序與文化
2、團隊沖突與管理
沖突原因分析
沖突處理--合作，合作，合作
案例學習
3、團隊中必需的有效溝通技巧
面對面溝通
與下屬的績效溝通
對下屬工作匯報的要求
4、有效的會議管理
開會的兩條鐵律與“三不”原則
通過會議解決現場問題
5、跨部門合作解決生產問題
案例學習
《生產主管如何解決管理中的問題》課程目的
生產現場管理中存在甚至重復著各式各樣的問題：效率的、品質的、交貨期的、安全的……外部客戶的投訴、內部客戶的抱怨和責難、員工的抵觸和大打折扣的執(zhí)行……在生產現場中怎樣去發(fā)現、分析和解決問題？生產管理中的問題怎樣分門別類？解決生產問題的主要方法有哪些，如何活用？
生產主管的重要工作內容之一就是主動地發(fā)現、分析、解決和預防日常管理中各種各樣的問題。本課程幫助學員學會在工作中主動發(fā)現和解決生產中常見的各種問題，無論對企業(yè)降本增效還是著實提高生產主管的問題解決能力促進職業(yè)成長，都將會產生實實在在的效益。
《生產主管如何解決管理中的問題》所屬分類
生產管理
《生產主管如何解決管理中的問題》授課培訓師簡介
李老師
美國管理教練協(xié)會 IAPC
香港坤燁管理教練 MCC職業(yè)培訓師
北京國富經濟研究院
職業(yè)經歷與能力：
著名跨國企業(yè)高級生產主管，生產中心兼職培訓師， TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。 2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯(lián)企業(yè)實施培訓； 后在國內企業(yè)管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。
2002 年 7 月始作為職業(yè)培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。 作為項目經理和核心成員，與項目組成員共同輔導的企業(yè)包括機械、啤酒等，其中天津某著名企業(yè)的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的 1/20 ，平均產能提升接近 12% ，月平均節(jié)約 100 多萬元，其他生產線效率也得到改善，示范生產線的 OEE 水平提高近 15%。
李老師倡導“快樂學習、享受工作”的培訓理念，追求“以學員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學習理念。從事職業(yè)培訓工作以來，學員累計已超過 30000 人，公開課部分代表性客戶如中石油渤海修船廠、大連ITT飛力泵業(yè)、上海 ABB 、 LG 化學、 LG 同創(chuàng)、北京首鋼日電、天津電裝空調、海信手機、統(tǒng)一工業(yè) 、SMC （中國）、聯(lián)想電腦、蓋茨優(yōu)霓塔、奇瑞汽車、三星電子、西門子、 沈陽航天科技、索尼凱美高、鐵姆肯、太陽機械、六豐機械、住友電工、偉創(chuàng)力電子、蘇州碼捷、匯源果汁、紅牛飲料、青島啤酒、三九藥業(yè)、藍寶制藥、永大電梯、日邦印刷、松下通信、富士施樂、北京有研半導體、江蘇長電科技、大宇重工、大連華強三洋、沈陽阿斯創(chuàng)化工、威海豪頓華工程等； 截止目前入廠內部培訓企業(yè)已完成300多家（具體請參見“我的客戶”），服務的部分代表性客戶如：百事可樂、太古可口可樂、蒙牛乳業(yè)、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中國、中國華電集團四川公司、華能集團平涼電廠、南方電網公司、上海日立電梯、三一重工、湖南中聯(lián)重科、上海磁懸浮、上海地鐵、東風本田發(fā)動機、宇通客車洛陽工廠、中國鋁業(yè)集團山東鋁廠、山西鋁廠、漢江集團丹江口鋁業(yè)、卡特彼勒亞實履帶天津公司、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、飛利浦照明、湯淺蓄電池、大連盤起工業(yè)、牧田中國（昆山）、天威保變集團（保定）、蘇州群鑫電子、中國-阿拉伯化肥、石藥集團、 南京菲尼克斯電氣、廣東鯨鯊制漆、廈門ECCO（丹麥）鞋業(yè)、鄂爾多斯等。
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