《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 1、強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點(diǎn)。
本課程著眼于情報(bào)收集與反情報(bào)的實(shí)際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實(shí)案例、手法以及對近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐。

2、從競爭情報(bào)的收集上，集中討論了企業(yè)所關(guān)心的各項(xiàng)核心工
作中的情報(bào)收集方法、要領(lǐng)。
針對企業(yè)新產(chǎn)品上市、重大項(xiàng)目招投標(biāo)、市場部門如何了解
競爭對手營銷推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并
購等各個(gè)方面給出了一整套競爭情報(bào)工作方法體系。

3、在情報(bào)收集與分析框架上，針對客戶、競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報(bào)收集的突破口。

4、在方法上特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)地調(diào)查訪問在情報(bào)收集中可能發(fā)揮的
作用——針對實(shí)地訪問中可能遇到的各種情況，提出了一整套
行之有效的處置要領(lǐng)與解決方法。

5、突出企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門運(yùn)作特點(diǎn)的探討——針對如何贏得相關(guān)部門的支持并建立自身內(nèi)部情報(bào)網(wǎng)絡(luò)提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)查分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。


課程大綱

【第一天】
競爭情報(bào)實(shí)戰(zhàn)篇
第一部分 企業(yè)競爭情報(bào)概述
1、企業(yè)競爭情報(bào)的概念——企業(yè)競爭情報(bào)是什么？
2、企業(yè)競爭情報(bào)工作的作用與意義——情報(bào)決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策思維的區(qū)別？
3、企業(yè)競爭情報(bào)收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報(bào)做什么？
競爭情報(bào)致勝的真實(shí)案例
案例1：美國競爭情報(bào)工作的開創(chuàng)者——摩托羅拉公司的赫林
案例2：IBM的"領(lǐng)航員計(jì)劃"

第二部分 市場情報(bào)的收集
1、市場情報(bào)收集的主要對象與范圍
（1）客戶
（2）競爭對手
（3）供應(yīng)商
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)
2、企業(yè)情報(bào)收集的常見手段
（1）合法手段
（2）灰色手段
（3）非法手段
3、競爭情報(bào)合法收集的常見渠道
（1）通過互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報(bào)
（2）從公共檔案搜集分析情報(bào)
（3）通過各種數(shù)據(jù)庫收集信息
（4）從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)
（5）從競爭對手那里搜集情報(bào)
（6）從上下游供應(yīng)商搜集情報(bào)
（7）從第三方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)處搜集情報(bào)
（8）通過實(shí)地觀察與訪問搜集情報(bào)
（9）通過人際網(wǎng)絡(luò)收集情報(bào)
（10）通過會展收集情報(bào)

第三部分 如何展開對主要競爭對手的情報(bào)調(diào)研
（1）針對行業(yè)主要競爭對手情報(bào)收集和調(diào)研的內(nèi)容
（2）開展對競爭對手情報(bào)收集和調(diào)研的方法
實(shí)戰(zhàn)案例探討：綜合運(yùn)用多種手段收集競爭對手情報(bào)的真實(shí)案例

第四部分 大客戶營銷中的情報(bào)收集與分析
1、如何尋找和判定大客戶
2、如何了解目標(biāo)單位真實(shí)的購買決策路線圖
3、如何對客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報(bào)調(diào)研
（1）獲取重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)的作用和意義
（2）行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報(bào)調(diào)研的內(nèi)容
（3）行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好的情報(bào)調(diào)研方法
4、重大談判中的情報(bào)收集與分析

第五部分 如何生成有效的市場情報(bào)產(chǎn)品
1、競爭情報(bào)資源的類別與整合
（1）內(nèi)部情報(bào)資源
（2）外包供應(yīng)商
（3）一級情報(bào)來源
（4）二級情報(bào)來源
2、情報(bào)成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報(bào)產(chǎn)品的生成與運(yùn)用
（1）新聞簡報(bào)
（2）競爭對手日常監(jiān)測報(bào)告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調(diào)研報(bào)告
（4）市場形勢分析
（5）重點(diǎn)客戶分析報(bào)告


4、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的建設(shè)與工作開展
（1）如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
（2）企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的組織架構(gòu)
（3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
（4）如何在公司各部門建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
（5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商

【第二天上午】
競爭情報(bào)之工具篇
第六部分 情報(bào)的加工與分析
一、情報(bào)加工、分析的流程
二、情報(bào)分析的工具與模型
三、競爭情報(bào)與標(biāo)桿管理
1、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
2、標(biāo)桿管理的類別與對象
3、從企業(yè)運(yùn)營看標(biāo)桿管理
4、標(biāo)桿管理的幾個(gè)常見誤區(qū)與困難
5、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報(bào)調(diào)研的要領(lǐng)

【第二天下午】
競爭情報(bào)進(jìn)階篇
一、并購活動中的競爭情報(bào)支持
1、國內(nèi)首創(chuàng)——基于產(chǎn)業(yè)鏈框架的360度調(diào)研分析框架
2、并購目標(biāo)選擇與評估中的情報(bào)調(diào)研與分析
3、并購風(fēng)險(xiǎn)評估中的競爭情報(bào)
4、并購談判中的競爭情報(bào)支持
5、并購整合中的競爭情報(bào)支持
實(shí)案分析——運(yùn)用360度調(diào)研分析框架評估可能的并購對象

二、 決勝之道——高度博奕環(huán)境下的動態(tài)分析方法
1、了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析
2、預(yù)測對手下一步行動的利器——博奕條件下的假說驗(yàn)證分析法

《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)受眾
1、企業(yè)決策層：公司董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行級董事
2、企業(yè)高級管理層：營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、首席信息官（CIO）、法律顧問
3、企業(yè)專業(yè)崗位人員：法律顧問、律師、情報(bào)經(jīng)理、研發(fā)工程師、人力資源經(jīng)理、知識產(chǎn)權(quán)專員、
市場調(diào)研、市場策劃、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)從業(yè)人員。

《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》課程目的
在全球化的激烈競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實(shí)狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報(bào)也就是這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項(xiàng)目型決策情報(bào)的準(zhǔn)確性與針對性。由此，競爭情報(bào)無用論曾喧囂一時(shí)。

另一方面，某些企業(yè)為了獲得客戶和競爭對手的核心情報(bào)，不惜使用非法手段收集情報(bào)，這不但反映在傾注在商業(yè)情報(bào)收集上的資源越來越多，更集中地體現(xiàn)在其情報(bào)收集手段越來越具有隱蔽、專業(yè)與進(jìn)攻性的特點(diǎn)。

基于此，真正來源于情報(bào)實(shí)踐，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功情報(bào)真實(shí)案例，并形成基于實(shí)操層面的競爭情報(bào)的操作方法體系就成為解決競爭情報(bào)形式化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》授課培訓(xùn)師簡介

《企業(yè)競爭情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)研修班》報(bào)名服務(wù)流程

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