《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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(第一天)
一 內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責與挑戰(zhàn)
· 內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)
二 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
· 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的意義
· 培訓(xùn)師—個人發(fā)展黃金通道
三 為什么培訓(xùn)師需要技巧
· 培訓(xùn)師的任務(wù)(一)
· 培訓(xùn)師的任務(wù)(二)
· 職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
· 成人學(xué)習(xí)特點
四 培訓(xùn)師展示技巧
· 展示個性
· 授課著裝
· 語言表達
· 眼神技巧
· 肢體語言
· 練習(xí):一分鐘即興演講訓(xùn)練
五 培訓(xùn)師授課技巧
第一部分:開場技巧
· 怎樣開始?
· 創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講
· 開場技巧—開門見山
· 開場技巧—問題導(dǎo)入
· 開場技巧—故事導(dǎo)入
· 開場技巧-事實陳述
· 熱身活動的使用
· 練習(xí):設(shè)計開場活動
第二部分:引導(dǎo)技巧(各類技巧的運用原則、注意事項、
重點關(guān)注)
· 互動技巧—提問
· 問題的八個功用
· 關(guān)于課程內(nèi)容問題分類
· 互動技巧--書面練習(xí)
· 互動技巧--情景角色練習(xí)
· 互動技巧--案例分析
· 互動技巧--游戲法
· 練習(xí):課堂游戲
· 課堂活動的組織步驟
· 課堂活動的總結(jié)步驟
· 課堂活動組織注意事項
· 互動技巧--小組討論
· 一對一輔導(dǎo)技巧
· 四種增強說服力的方法
第三部分:控場技巧(各類技巧的運用原則、注意事項、
重點關(guān)注)
· 氣氛控制
· 控場技巧--激勵
· 控場技巧--學(xué)員的應(yīng)對
· 控場--場面應(yīng)對
· 六種尷尬場面的應(yīng)對
· 案例練習(xí)
第四部分:結(jié)尾技巧(各類技巧的運用原則、注意事
項、重點關(guān)注)
· 結(jié)尾技巧--要點回顧
· 控場技巧--激勵
· 結(jié)尾技巧--觸動情感
· 結(jié)尾技巧--行動促進
· 結(jié)尾技巧--小組競賽
· 作業(yè):準備一個個人曾開發(fā)過的課程資料,含調(diào)查問卷,課程介紹。
(第二天)
一 課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
· 重要概念澄清
· 課程開發(fā)
· 課程設(shè)計
· 教學(xué)設(shè)計
· 課程設(shè)計的三個成功關(guān)鍵
· 國內(nèi)常用的課程設(shè)計程序
· 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本點
· 培訓(xùn)課程設(shè)計的要素
二 課程設(shè)計八步法
· 課程設(shè)計的基本理念
· 如何進行課程設(shè)計(八步驟)
· 每個步驟的操作方法
· 各步驟的注意要點
· 如何設(shè)定正確標準的培訓(xùn)目標
· 如何制定完整的教材
· 案例分析及實操練習(xí)(點評學(xué)員作業(yè))
三 教學(xué)計劃與教案的制訂
· 教學(xué)計劃的定義與意義
· 教學(xué)計劃的流程
· 教案的意義、重要性和類型
· 教案的格式與示例
四 如何制作精美的PPT
· 認識PPT的重要功能鍵
· 個性化模板的制作
· 動畫設(shè)計
· PPT中的文件鏈接
· 音樂視頻編輯
· PPT轉(zhuǎn)換Word技巧
· 結(jié)構(gòu)化圖表制作
· 演示者視圖功能
· (學(xué)員同步練習(xí))
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類專、兼職培訓(xùn)師
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
認識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準備
通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達技巧的不良習(xí)慣
掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧,并練習(xí)改善和提升個人表達技巧
學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案,并實際演練
掌握教學(xué)開發(fā)輔助工具運用的注意事項
學(xué)會有效運用各類技巧,調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
黃瓊
英國倫敦行業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師文憑認證講師。
專業(yè)背景
現(xiàn)任某外資集團培訓(xùn)經(jīng)理,曾任新加坡佳通輪胎中國投資有限公司培訓(xùn)經(jīng)理,獲得英國倫敦行業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師文憑認證講師、考評員,上海市企業(yè)培訓(xùn)師講師、考評員,國家教委三級教師資格證。
授課風(fēng)格
授課風(fēng)格親切自然,有很強的親和力,善于利用多種培訓(xùn)技巧引導(dǎo)學(xué)員并掌握知識,課堂能夠結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況,以簡單易懂,深入淺出,調(diào)動學(xué)員積極性的方式進行。歷次培訓(xùn)評估學(xué)員評價均在90分以上。
專長領(lǐng)域
接受過4年正規(guī)“教育專業(yè)”學(xué)習(xí),有5年的教育、培訓(xùn)管理經(jīng)驗,在培訓(xùn)管理方面有較強的背景,對培訓(xùn)管理及員工技能培養(yǎng)方面有獨到的見解和實戰(zhàn)教導(dǎo)能力,3年的大客戶銷售背景使期課程更貼近市場,進行多角度案例分析及演練。
擅長課程
培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)技巧、如何做好培訓(xùn)行政管理、高級授課技巧、銷售技巧之客戶開發(fā)、演講技巧、會議組織與主持、高效溝通技巧、Powerpoint高級運用技巧、時間管理、商務(wù)禮儀。
服務(wù)企業(yè)
上海大眾汽車、新疆中石油、溫州建行、臺灣遠紡、奧林巴斯、Estee Lauder雅詩蘭黛、ICRO(國際文化資源交流中心)、IBM、百麗中國、佳麗寶化妝品中國、安利(中國)日用品有限公司、比利時聯(lián)合銀行、現(xiàn)代軌道、元征汽車服務(wù)有限公司等企業(yè)。