《卓有成效的教練技術(shù)》課程詳情
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課程大綱:
課程介紹
輔導(dǎo)的定義
為什么要進(jìn)行員工輔導(dǎo)
咨詢法
冰山原理
剝洋蔥
咨詢法的規(guī)則和注意事項(xiàng)
角色分配
輔導(dǎo)練習(xí)1
-通過(guò)咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進(jìn)而使這種通過(guò)提問(wèn)的方法得到鞏固。
學(xué)員反思
-用學(xué)員的感想去激發(fā)學(xué)員們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中去應(yīng)用這種方法
老板和輔導(dǎo)者的區(qū)別
有效輔導(dǎo)者的特征
正面教育
充滿熱情
樂(lè)于支持
信任別人
有效輔導(dǎo)者的特征
正面教育
充滿熱情
樂(lè)于支持
信任別人
有針對(duì)性
目標(biāo)明確
信息廣泛
善于觀察
尊重他人
具有耐心
表達(dá)清晰
有主見(jiàn)
有效輔導(dǎo)的六大步驟
指明將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和期望的結(jié)果
設(shè)想各種可能的方法
制定計(jì)劃
建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
為行動(dòng)提供方便
貫徹執(zhí)行
隱患與原則
輔導(dǎo)練習(xí)2
學(xué)員反思
案例討論
《卓有成效的教練技術(shù)》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理以及團(tuán)隊(duì)管理者
《卓有成效的教練技術(shù)》課程目的
明確什么是教練技術(shù),它對(duì)管理者日常管理的意義
通過(guò)比較老板和輔導(dǎo)者的區(qū)別,使人們認(rèn)識(shí)到自己可改進(jìn)的空間,調(diào)整自己的態(tài)度
通過(guò)教練技術(shù)的‘六大步驟’使大家明白具體的操作方法
通過(guò)對(duì)‘隱患和原則’的討論使整個(gè)課程的內(nèi)容得到鞏固和提升
通過(guò)咨詢法使大家掌握一種可操作的員工輔導(dǎo)模型。
《卓有成效的教練技術(shù)》所屬分類
特色課程
《卓有成效的教練技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Richard Chang
教育及資格認(rèn)證
通用管理能力高級(jí)培訓(xùn)師;人力資源高級(jí)顧問(wèn);曾接受美國(guó)、法國(guó)的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn);曾接受問(wèn)題解決與決策機(jī)構(gòu)(KT)的專業(yè)培訓(xùn)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)
張老師曾任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(Danone Groupe)中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān);曾任美資德?tīng)柛E煽?Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理
張老師擅長(zhǎng)的領(lǐng)域包括人力資源管理(招聘與選才、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立、TTT、績(jī)效管理);職業(yè)技能(溝通技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教教練技術(shù)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理、非人力資源的人力資源管理)……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
張老師曾培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),包括:空中客車、通用磨坊、SMC、握奇數(shù)據(jù)、IBM、飛利浦電器、泰科電子、TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、西門(mén)子、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國(guó)際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達(dá)能餅干、深圳達(dá)能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、中國(guó)移動(dòng)等知名企業(yè)
張老師授課風(fēng)格輕松自然,觀點(diǎn)新穎深刻,語(yǔ)言睿智幽默,深受學(xué)員好評(píng)