《一線主管管理技能提升》課程詳情
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一 一線主管的職責(zé)與角色
一線主管的成長路徑
一線主管的管理職責(zé)
管事和管人兩不誤
過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
制度化與人性化管理
一線主管的角色特征
一線主管的素質(zhì)要求
二 一線主管的管理體系
一線管理之屋
一線主管的現(xiàn)場管理體系
一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
一線主管群體素質(zhì)測評
三 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的影響力
領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
領(lǐng)導(dǎo)行為要點
三種基本風(fēng)格:
獨裁型
民主型
放任自流型
權(quán)變理論
四 情境領(lǐng)導(dǎo):技術(shù)和方法
領(lǐng)導(dǎo)績效的影響因素
員工成熟度的內(nèi)涵
員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
區(qū)分員工的技巧
如何管理新員工?
如何管理積極性低、能力也低的員工?
如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工?
如何管理老員工?
指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
個性化員工管理技巧
指揮式
督導(dǎo)式
參與式
授權(quán)式
情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
五 激勵方法及其應(yīng)用
激勵的定義
馬斯洛需要層次理論
期望理論及公平理論
20種非金錢激勵方法
激勵的30種實用方法
六 有效溝通技巧
周哈里窗戶
表達技巧的訓(xùn)練
傾聽技巧的訓(xùn)練
人際溝通的要點
管理溝通的內(nèi)容框架
管理溝通的心態(tài)要求
管理溝通的渠道選擇
班前會的流程
面談的準(zhǔn)備和實施
《一線主管管理技能提升》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員
《一線主管管理技能提升》課程目的
了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
掌握激勵和溝通的原理和方法體系
《一線主管管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
張兵
精益與現(xiàn)場專家
專業(yè)背景
BESTWAY高級顧問,《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》金牌講師,精益與現(xiàn)場專家。具有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉生產(chǎn)制造型企業(yè)及相關(guān)工作流程,在多家著名跨國企業(yè)任職期間,先后擔(dān)任過生產(chǎn)主管、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù),因工作成效顯著、工作方法嚴(yán)謹(jǐn)實用、所率領(lǐng)團隊積極高效,多次被國外總部嘉獎。
在企業(yè)就職期間,張老師擔(dān)任過精益小組成員,參與了多項精益改善項目的實施。同時,在數(shù)家500強企業(yè)接受過多次領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理、生產(chǎn)管理、流程再造等相關(guān)培訓(xùn),加入百仕瑞后,經(jīng)歷完整系統(tǒng)的講師訓(xùn)練,知識結(jié)構(gòu)完整豐富,管理實踐層次鮮明。授課過程中注重系統(tǒng)、邏輯性的內(nèi)容,與學(xué)員的豐富體驗相結(jié)合,讓學(xué)員同時獲得深層次的思考與實操性的工具方法。
專長領(lǐng)域
生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營系列課程、班組長技能提升、5S、精益生產(chǎn)、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理、時間管理等。
授課風(fēng)格
課程重點突出,絲絲入扣,具有很強的針對性;內(nèi)容注重框架結(jié)構(gòu)、前后內(nèi)容的緊密銜接和邏輯,便于學(xué)員理解和思考,具有較強的條理性;善于調(diào)節(jié)課程氛圍,吸引學(xué)員思考和參與、鼓勵學(xué)員積極溝通互動,具有極強的親和力。
服務(wù)企業(yè)
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