《高級文秘及助理技能特訓(xùn)營》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 課程背景：
　　總經(jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對于總經(jīng)理的重要程度完全等同于總經(jīng)理對于公司的重要程度。如何成為一個成功的秘書，您需要具備許多良好的工作技能和專業(yè)素質(zhì)。
　　《高效秘書及助理訓(xùn)練課程》是通過為您設(shè)計專業(yè)的訓(xùn)練，引導(dǎo)您成為職業(yè)的辦公室人員，并結(jié)合專業(yè)的測評工具，幫助您了解自己與他人，更好地與人相處，教會您對突發(fā)事件的處理，提高應(yīng)變能力，令您均衡發(fā)展邁開通往成功路的第一步。

課程大綱：
第一章、職業(yè)秘書的定位
1、專業(yè)秘書的職責(zé)角色定位與功能發(fā)揮
2、領(lǐng)導(dǎo)對秘書工作的期望與展望
3、如何使你成為經(jīng)理人中的一員
4、秘書是進入管理層的最佳途徑
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1、永遠(yuǎn)的助手與背后工作者的心態(tài)
2、成為"邊學(xué)、邊做、邊成就"的秘書
3、高效率的文件管理技巧
　-高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
　-如何運用信息科技拉近客戶距離―
　-客戶關(guān)系管理
　-高效助理、秘書必備之文書管理技巧
　-如何扮演老板的超級特助？
　-如何成為全方位信息整合工作者？
4、如何為上司與自己管理時間
　4.1 80/20原理的應(yīng)用
　4.2 優(yōu)先級的排定
　4.3 秘書人員時間管理的實務(wù)秘訣
5、會議管理技巧
　5.1 會議 ( 活動 ) 的種類
　5.2 會議記錄
　5.3 會議記錄的用途與意義
　5.4 會前的確認(rèn)
　5.5 流程管理
6、行程管理技巧
　6.1 行前安排
　6.2 資料的準(zhǔn)備
　6.3 為上司做的資料搜集
7、企業(yè)常用文書范例講解
8、企業(yè)保密工作要領(lǐng)
第三章、如何成為上司得力助手
1、如何與上司相處
2、如何與同事相處
3、人際風(fēng)格的類型
4、上司需要什么樣的秘書
第四章、專業(yè)秘書的形象塑造
1、如何塑造專業(yè)的形象
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對技巧
1、接待禮儀
2、餐桌禮儀
3、辦公室禮儀
4、電話禮儀與應(yīng)對技巧
第六章 結(jié)束語
1、回顧與分享
2、行動計劃

《高級文秘及助理技能特訓(xùn)營》培訓(xùn)受眾
【培訓(xùn)時間】 2008年5月17-18日（周六、周日）
【培訓(xùn)費用】 1980 元 / 人/2天（含教材、證書、午餐等)
【培訓(xùn)地點】 廣州僑鑫教育基地

《高級文秘及助理技能特訓(xùn)營》課程目的
課程目標(biāo)：
1、了解秘書這一特殊職業(yè)的地位與重要性；
2、掌握專業(yè)秘書的基本職責(zé)與專業(yè)技能；
3、懂得為自己確立目標(biāo)，計劃將來，自我的職業(yè)生涯設(shè)計 ；
4、提高人際關(guān)系的處理技巧，成為辦公室溝通的橋梁；
5、與更多的秘書及助理學(xué)員進行溝通，充分交流經(jīng)驗，提升自已。

《高級文秘及助理技能特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源

《高級文秘及助理技能特訓(xùn)營》授課培訓(xùn)師簡介

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