《管理者的人員管理提升》課程詳情
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一、管人先要識人1、識人有道—識人四步法
案例分析：他們是哪種特質(zhì)類型？
2、認(rèn)識不同特質(zhì)的內(nèi)在動機
3、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
二、管理者的知人善任管理
1、選對人
評估下屬的能力：顯性能力+隱性能力
評估職位對能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養(yǎng)人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵人
不同下屬的內(nèi)在需求不同
根據(jù)不同需求進行激勵
三、管理溝通1、溝通的三個層次
2、與不同類型的下屬溝通
案例分析：員工辭職為哪般？
3、與不同類型的上級溝通
案例分析：強勢的女老板
4、與不同類型的客戶溝通
四、跨部門溝通模型
經(jīng)典視頻案例賞析：
如何在溝通之前明確立場？
怎樣選擇并培養(yǎng)支持者？
怎樣選擇溝通中的突破口？
如何選定重點溝通對象？
五、培養(yǎng)敬業(yè)的員工
1、敬業(yè)度對員工和經(jīng)理意味著什么
2、員工的敬業(yè)階梯
3、Q12測評流程
4、Q12數(shù)據(jù)匯總與分析
《管理者的人員管理提升》培訓(xùn)受眾
針對接受過系統(tǒng)管理培訓(xùn)的成熟型企業(yè)，該項目適合新晉經(jīng)理人員；針對沒有系統(tǒng)管理培訓(xùn)的發(fā)展中企業(yè)，該項目適合中層管理人員。
《管理者的人員管理提升》課程目的
1、運用識人四步法識別優(yōu)勢人才
2、結(jié)合DISC測評原理，掌握下屬選、育、用、留的方法
3、提升360度的職場溝通能力
4、運用跨部門溝通模型實現(xiàn)部門間的和諧互助
《管理者的人員管理提升》所屬分類
綜合管理
《管理者的人員管理提升》授課培訓(xùn)師簡介
覃芹
實戰(zhàn)經(jīng)驗
原中國移動集團領(lǐng)導(dǎo)力中心主任、廣東移動高級培訓(xùn)經(jīng)理。15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗。覃芹女士曾負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實施的“行動學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項目獲得2008年哈佛商業(yè)評論“最佳企業(yè)實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經(jīng)典課程《高效能人士的七個習(xí)慣》的認(rèn)證講師，人力資源測評系統(tǒng)PDP診斷師，美國應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間，成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進行了本土化開發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實現(xiàn)自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升。
授課特點
其授課特點在于，將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中，以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟，在行動中提升。
主要課程
《高績效團隊建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《性格特質(zhì)與人際溝通》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、
服務(wù)客戶：
中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團、美的集團、華潤集團、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機場集團、四川愛眾集團……
《管理者的人員管理提升》報名服務(wù)流程
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