《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》課程詳情
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一、第一章：＂問題＂1、分析解決問題的三個(gè)要求
2、什么是＂問題“
（1）什么是目標(biāo)?
（2）什么是現(xiàn)狀?
（3）目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異
3、問題分類
（1）發(fā)生型問題
（2）探索型、改進(jìn)型問題
（3）設(shè)定型問題
（4）原因?qū)騿栴}
（5）目標(biāo)導(dǎo)向問題
（6）不同問題解決之道
（7）案例分享
4、對問題的態(tài)度
（1）問題意識(shí)
（2）問題意識(shí)的培養(yǎng)及方法
二、第二章：問題解決方法1、分析解決問題之前的準(zhǔn)備
（1）現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距嗎？
（2）問題的緊急性及重要性
（3）資源是否足夠？
（4）問題的范圍可控嗎？
2、分析解決問題的模式
（1）分析解決問題一(意識(shí)到問題的存在）
（2）析解決問題二（確定與定義問題）
（3）分析解決問題三（尋找解決問題的可能方案）
（4）分析解決問題四（選擇最佳的方案）
（5）分析解決問題五（開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃）
（6）分析解決問題六（執(zhí)行與評估）
三、Q & A/課程總結(jié)
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》培訓(xùn)受眾
本課程適用企業(yè)中高層管理者。
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》課程目的
在日常工作中很多組織被以下現(xiàn)象所困惑：投入了許多時(shí)間和精力解決的問題，不久同樣的問題再次出現(xiàn)；或者在一個(gè)部門已經(jīng)解決的問題在其他部門重復(fù)發(fā)生。企業(yè)中中高層在面臨選擇和決策的時(shí)候一般借助于經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)背景，缺少系統(tǒng)的方法做支撐，這種情況下在面對大量復(fù)雜問題時(shí)顯得捉襟見肘。不僅給企業(yè)帶來困惑，更重要的是：影響了工作效率，造成了經(jīng)濟(jì)損失。本課程將致力于以通俗易懂的方式幫助相關(guān)人員提升分析解決的能力。
本課程是一種系統(tǒng)的解決問題的方法，詳細(xì)介紹了問題解決的步驟及相關(guān)工作，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將：
l 掌握如何發(fā)現(xiàn)問題的方法
l 掌握解決問題的基本方法及步驟
l 了解解決問題應(yīng)該使用的工具
l 有助于形成解決問題的邏輯思維模式
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》所屬分類
生產(chǎn)管理
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》授課培訓(xùn)師簡介
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》報(bào)名服務(wù)流程
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