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個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧

添加時(shí)間：2014-05-16 修改時(shí)間： 2014-05-16 課程編號(hào):100263918

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》課程詳情

課程背景

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與企業(yè)架構(gòu)的調(diào)整，裁員成了一種人力資源管理的重要手段。受全球經(jīng)濟(jì)下行壓力加大影響，2013年以來，一些大型跨國(guó)公司出現(xiàn)大規(guī)模裁員。與此前常被“豁免”的情況不同，多家跨國(guó)公司在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)也被列在裁員名單內(nèi)。與此同時(shí)，中資公司也難以幸免。據(jù)報(bào)道，截至2014年4月17日，已披露年報(bào)的1736家上市公司在過去一年發(fā)生裁員的公司有649家，裁減人數(shù)達(dá)到24.96萬(wàn)人，另有388家公司員工人均薪酬水平有所下降。

　由此可見，漫漫裁員路在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)于人力資源工作是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。然而，接連不斷的“裁員風(fēng)波”昭示著企業(yè)減員工作任務(wù)之艱巨，情形之復(fù)雜。除了在裁員伊始做好周詳?shù)姆桨�，在�?shí)施過程中也要求HR有過硬的專業(yè)技能以及應(yīng)對(duì)特殊個(gè)案的應(yīng)變能力。

一、常見裁員形態(tài)與方法
Common Forms & Methods of Layoffs
1. 裁員的發(fā)生原因：
Causes of Layoffs:
1) 并購(gòu)
Mergers and acquisitions
2) 業(yè)務(wù)變化
Changes of business operations
3) 部門整合
Integration of corporate units
4) 搬遷
Relocation
5) 法規(guī)變化
Changes of government policies
6) 利潤(rùn)下滑
Profit decline
2. 經(jīng)濟(jì)性裁員的實(shí)體事由
Causes of Economic Cuts
3. 裁員人數(shù)要求
re-quirements on Layoff Size
4. 裁員程序要求
re-quirements on Layoff Procedures
1) 工會(huì)或全體職工
Labor un-ion or the entire staff
2) 提出裁員
Layoff proposal
3) 將裁減人員方案征求工會(huì)或者全體職工的意見
Seek opinions from the labor un-ion or the entire staff regarding the layoff proposal
4) 向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告裁減人員方案以及工會(huì)或者全體職工的意見
Report the layoff proposal and opinions of the labor un-ion or the entire staff to local labor authorities
5) 由用人單位正式公布裁減人員方案，與被裁減人員辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)
The employer announces the final layoff plan and conducts formalities regarding the termination of labor contracts with the laid-off
5. 一般裁員操作順序
Procedures of Common Layoffs
1) 合同到期終止
Expiration of labor contracts
2) 協(xié)商解除
Negotiation for a discharge
3) 單方解除
Unilateral discharge
4) 特殊員工處理
Treatment of special staff
二、裁員操作中常見的糾紛要點(diǎn)
Common Disputes in Layoffs
1. 常見的員工訴求爭(zhēng)議
Common Disputes over Demands of the Staff
1) 2N賠償金
2N compensation
2) 員工主張2N賠償?shù)某Ｒ娎碛蓸?gòu)成與心理預(yù)期
Common reasoning & psychological expectations of 2n compensation
3) 如何實(shí)現(xiàn)將員工2N訴求抑制到正常的N+1基礎(chǔ)上來
How to restrain the 2N compensation demand to N +1 standard compensation
2. 員工加班費(fèi)訴求
Overtime Demands of the Staff
1) 整體裁員過程中，員工的加班訴求
Overtime demands of the staff in an overall layoff plan
2) 個(gè)案處理過程中，員工的加班訴求
Overtime demands of the staff in an individual layoff case
3) 司法實(shí)踐中，員工加班訴求的成功概率
Probability of granting overtime demands in judicial practices
4) 公司管理過程中，加班費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制方法
Methods of overtime risk control in corporate management
3. 年終獎(jiǎng)
Annual Bonus
1) 中途離職員工，可否按照比例發(fā)放
Whether to pay annual bonus in certain proportion for those staff left before the end of the year
2) 有制度的情形，如何發(fā)放
How to pay annual bonus if there are applicable regulations
3) 無(wú)制度的情形，如何發(fā)放
How to pay annual bonus if there are no applicable regulations
4) 未核定年終獎(jiǎng)的員工，如何確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
How to determine payment standards for staff with no annual bonus
三、常見的裁員技巧
Common Layoff Techniques
1. 協(xié)商解除勞動(dòng)合同基本技巧
Basic Negotiation Skill for Termination of Labor Contracts
1) 員工基本情形分析
Base case analysis of the staff
2) 三個(gè)補(bǔ)償方案
Three compensation schemes
3) 四個(gè)施壓方案
Four pressure plans
4) 從工作屬性出發(fā)，尋找對(duì)員工合適的施壓方案
Find workable pressure plan based on the nature of the job
5) 施壓的持續(xù)性
Continuity of pressure
2. 客觀情形發(fā)生重大變化的單方解除技巧
Techniques of Unilateral Termination of Labor Contracts under Significant Changes of Objective Circumstances
1) 崗位消失
Position cancellation
2) 調(diào)整職位
Position adjustment
3) 協(xié)商補(bǔ)償
Compensation negotiation
4) 確認(rèn)過錯(cuò)
Fault attribution
5) 單方解除
Unilateral termination
3. 不勝任工作的單方解除技巧
Techniques of Unilateral Termination of Labor Contracts under Staff Incompetency
1) 勝任于否的標(biāo)準(zhǔn)
Criteria of incompetency
2) 考核程序
Evaluation procedures
3) 考核結(jié)果的告知
Notification of evaluation result
4) 調(diào)整工作崗位或者培訓(xùn)
Position adjustment or training
5) 員工拒絕PIP的后果
Consequences if staff refuses PIP
四、裁員特殊對(duì)象及其應(yīng)對(duì)措施
Special Layoff Targets & Coping Measures
1. 三期女職工
Maternity Leave for Female Staff During Three Periods (Pregnancy, Confinement & Lactation)
1) 產(chǎn)前產(chǎn)中與產(chǎn)后區(qū)別對(duì)待
Differential treatment prior to, amid & after pregnancy
2) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
Uniform standards
3) 個(gè)案施壓
Pressure plan in an individual case
4) 確定目標(biāo)
Target identification
5) 個(gè)案施壓
Pressure plan in an individual case
2. 醫(yī)療期職工
Medical Leave for Common Staff
1) 醫(yī)療期待遇
Salary standards during medical leave
2) 真假病假處理
Treatment of real / made-up medical leave
五、裁員條款設(shè)計(jì)
Layoff Clause Design
1. 一攬子解決
Package Solution
2. 無(wú)爭(zhēng)議條款
No-objection Clause
3. 棄權(quán)條款
Waiver Clause
4. 一些有爭(zhēng)議的條款
Some Controversial Clauses
六、特殊事件處理
Treatment of Special Incidents
1. 員工惡意勒索事件處理
Treatment of Malicious Blackmails from the Staff
1) 初步接觸
Initial contact
2) 了解員工需求
Understand the demands of the staff
3) 設(shè)計(jì)施壓方案
Pressure plan design
4) 調(diào)動(dòng)各方力量配合
Mobilize& coordinate all resources
5) 綜合持續(xù)施壓
Comprehensive & continuous pressure
2. 員工自殺事件或者意外死亡事件
Suicides or Accidental Deaths
七、律師在裁員或解除過程中的方案支持
Legal Support Solutions for Layoff or Discharge
1. 工作16年員工的解除
Discharge an Employees with 16 Years of Working
2. 解除設(shè)計(jì)的方向
Discharge Plan Design
3. 如何處理員工對(duì)管理措施變更的對(duì)抗
How to Deal with Confrontation of the Staff Against Changes of Management Measures
4. 發(fā)生意外受傷的員工，拒絕視頻溝通如何處理
How to Deal with Staff who Suffers Accident Injury yet Refuses Any Video Communication
5. 員工為什么忽然索要終止合同證明
Why the Staff Suddenly Asks for Written Statement of Termination of Labor Contract
6. 企業(yè)搬遷時(shí)對(duì)員工行為模式的引導(dǎo)
Guidance on Behavior Pattern of the Staff Amid Corporate Relocation

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》培訓(xùn)受眾

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)／經(jīng)理／主管／專員、法務(wù)顧問、其他參與裁員的管理者

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》課程目的

§ 了解裁員的類型與程序；
Understand the Types & Procedures of Layoff;
§ 掌握處理裁員糾紛的操作要點(diǎn)；
Grasp the Keys to Settle Layoff Disputes;　
§ 掌握在裁員活動(dòng)中對(duì)于特殊員工／事件的處理方法
Grasp the Treatment Solutions for Special Staff / Incidents in Layoffs

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》所屬分類

戰(zhàn)略管理

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》所屬專題

員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、

《個(gè)案背景下的裁員及特殊員工/事件處理技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

劉昊斌

　　10余年從業(yè)經(jīng)歷，曾被中央電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、北京電臺(tái)、中國(guó)青年報(bào)、最高人民法院報(bào)、新京報(bào)、北京晨報(bào)、北京晚報(bào)、信報(bào)等各界媒體廣泛采訪和報(bào)導(dǎo)。
　　多次受中國(guó)教育電視臺(tái)邀請(qǐng)，登臺(tái)講授《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，受北京電視臺(tái)邀請(qǐng)，講授、跟蹤解析勞動(dòng)合同法在司法實(shí)踐中的運(yùn)用和變遷。
　　承辦多起具有社會(huì)影響的案件，包括全國(guó)首例無(wú)固定期限勞動(dòng)合同解除案、全國(guó)首例人事爭(zhēng)議案、首例違法辭退后繼續(xù)履行案等，受到各界媒體與電視臺(tái)的追蹤報(bào)導(dǎo)。
　　具有豐富的非訴工作經(jīng)驗(yàn)，先后為北京近千家企業(yè)提供服務(wù)。曾任英大傳媒出版集團(tuán)、諾和諾德、默克雪蘭諾、博士倫、思源集團(tuán)、中國(guó)金融在線等國(guó)內(nèi)百家大型企業(yè)的常年性勞動(dòng)關(guān)系顧問。
　　擅長(zhǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)風(fēng)格以案例為依托，對(duì)案例作深度解讀，立足于詮釋法律與HR之間的關(guān)聯(lián)，在提醒HR法律風(fēng)險(xiǎn)之余，還能解構(gòu)HR所接觸的管理風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
　　聯(lián)拓成立以來，培養(yǎng)了一批勞動(dòng)法律師和講師，構(gòu)建了聯(lián)拓的律師團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)，基本使聯(lián)拓成長(zhǎng)為了北京一家小有名氣的勞動(dòng)法專業(yè)律師所，對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)具有深刻的理解。

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