《登攀者教練》課程詳情
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適合狀況:
當你希望促進高潛力員工快速成長,突破其局限,幫助其從無意識到有意識;當你希望改進自己的帶教效果,消除教與學的對立關系,針對每個下屬的具體情況,順應其認識水平和認知節(jié)奏,發(fā)展其分析問題和解決問題的能力時……
課程定位:
幫助管理人員認識到教練技術是一套強大的領導工具;意識到要根據員工的狀況而不是經理的目標制訂發(fā)展目標,幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題,啟發(fā)員工消化自己的經驗和教訓而不是灌輸經理的經驗;掌握教練的程序并發(fā)展與教練相關的技能。
學員對象:
需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層主管
課程宗旨以及課程簡介
登攀者™教練(Expedition Coaching™)是一個兩天的領導力范疇的培訓,目的是強化管理者的教練、溝通和領導變革的技能。
登攀者™教練教授一套方法,幫助管理者與被教練者建立信任關系;洞察被教練者的心智模式,克服內心障礙,釋放內在潛能;激勵被教練者學習和發(fā)現審視問題的新角度,令被教練者從優(yōu)秀走向卓越。
通過課程的學習,學員將認識到教練技術是一套強大的領導工具,掌握一套能有效吸引參與、募集支持、武裝和召喚人們前進的教練交談策略,并帶走在工作場合開展教練活動、運用教練手段所必須的相關技能。
課程特色
1)效率高、成效大。兩天時間已經能夠幫助學員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術;
2)生動、活潑。采用案例錄像來推進課程教學;
3)企業(yè)教練,而非個人教練。所有教學環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作的真實背景和案例,而不是針對個人生活場景
課程特色-采用錄像片斷構筑案例場景
14段高度仿真的錄像場景支持登攀者™教練的關鍵概念學習。錄像場景展示了在現實工作環(huán)境中發(fā)生的對話,包括以下情景:
■ 變化帶來的挑戰(zhàn);
■ 管理員工之間的沖突;
■ 克服畏懼和阻力;
■ 接受更大的責任;
■ 克服失望情緒;
■ 處理業(yè)績缺陷;
錄像場景展現了登攀者™教練模式以及關鍵技巧,包括:5步驟GUIDE COACHING ™模式,有意識聆聽和有意識詢問,教練語言,提供發(fā)展性反饋,傳遞認可,運用6步驟DIRECT COACHING ™模式提供業(yè)績反饋。
課程目標
培養(yǎng)教練意識,認同教練是一種有效的啟發(fā)思路、開發(fā)創(chuàng)造力、促進問題解決的學習工具
■ 區(qū)分兩種教練的作用并有能力采用正確的教練手段
■ 有能力建立教練必須的信任環(huán)境
■ 幫助在教練對話過程中樹立正確的目的
■ 有能力在工作場合抓住適當的教練機會
■ 培養(yǎng)教練必須的關鍵技術:有意識聆聽和有意識詢問
■ 學會運用5步驟GUIDE COACHING™模式
■ 培養(yǎng)反饋技術:發(fā)展性反饋、認可性反饋、業(yè)績反饋
■ 學會運用6步驟DIRECT Feedback™模式
■ 運用教練技術領導變革和吸引參與
GUIDE 教練™模型
GUIDE 教練™ 模型包括5 步驟,非常實用。通過引導式的提問過程,幫助提高被教練者的思維能力、解決問題的能力以及創(chuàng)造能力,最終支持他們取得成功:
1. GOAL 幫助被教練者確定、澄清自己努力的目標;
2. UNDERSTAND 幫助被教練者理解、消化現狀和過往的經歷;
3. INSIGHT 幫助被教練者形成頓悟、洞察、解決方案;
4. DESIGN 幫助被教練者制定行動計劃;
5. ENABLE 幫助被教練者清楚障礙、采取行動以達成目標。
課程中將提供GUIDE 教練™ 模型的應用卡片,上面印有引導式教練提問技術及其應用舉例,以幫助學員回到工作崗位后能順利開展教練輔導面談。
DIRECT 教練™ 模型
DIRECT 教練™ 模型的6 步驟,為績效反饋提供了一套實用并精準的方法。
這個模型以教練的方式幫助被教練者發(fā)展并找到自己的解決方案。
1. DATA 收集具體的、可觀察的行為;
2. IMPACT 溝通這些行為對組織造成的影響;
3. re-quireMENT 回顧或設定績效期望;
4. EXPLORE 通過使用教練流程,幫助被教練者找到解決方案并制定行動計劃;
5. COMMITMENT 取得對于行動計劃的承諾;
6. TRACK 確定監(jiān)督、追蹤與跟進要點。
EXPEDITION登攀者™教練培訓日程
第一天
第一部分:構建教練思維模式
歡迎辭,課程簡介及期望
什么是教練技術?
教練的兩種角度
休息
建立信任和建立教練所需環(huán)境
教練關系羅盤
教練意圖與教練機會
5步驟GUIDE教練™ 模型總述及五步法
教練技術演示,案例學習及實務
午餐
演練GUIDE 教練™ 模型
進一步體會教練思路的轉變
休息
學習運用GUIDE 教練™ 模型進行教練必須的技術:
◆ 有意識聆聽技巧
◆ 有意識聆聽技巧演練
◆ 有意識的提問技巧
內容總結、作業(yè)及問答
第二天
第二部分:有效運用教練技巧
歡迎并復習第一天內容
復習教練技巧:
◆ 有意識聆聽技巧演練
◆ 有意識提問技巧演練
休息
教練式反饋技巧
◆ 有意識教練語言技巧
◆ 有意識教練語言演練
◆ 發(fā)展性反饋技巧
◆ 發(fā)展性反饋演練
表達認同的技巧
認同技巧演練
午餐
教練技巧演練
學習針對業(yè)績表現的教練模型DIRECT教練™ 模型
休息
教練技術演練:消除在工作環(huán)境中運用教練技術的困難
教練行動計劃,結束培訓課程
《登攀者教練》課程目的
培養(yǎng)教練意識,認同教練是一種有效的啟發(fā)思路、開發(fā)創(chuàng)造力、促進問題解決的學習工具
■ 區(qū)分兩種教練的作用并有能力采用正確的教練手段
■ 有能力建立教練必須的信任環(huán)境
■ 幫助在教練對話過程中樹立正確的目的
■ 有能力在工作場合抓住適當的教練機會
■ 培養(yǎng)教練必須的關鍵技術:有意識聆聽和有意識詢問
■ 學會運用5步驟GUIDE COACHING™模式
■ 培養(yǎng)反饋技術:發(fā)展性反饋、認可性反饋、業(yè)績反饋
■ 學會運用6步驟DIRECT Feedback™模式
■ 運用教練技術領導變革和吸引參與
《登攀者教練》所屬分類
綜合管理
《登攀者教練》授課培訓師簡介