擅長領域
培訓發(fā)展
職業(yè)背景
英文名字:Amelie
A.A.C.T.P 國際認證培訓師,日化行業(yè)巨頭,國際500 強公司:寶潔公司7 年,歷任培訓師、培訓主管、培訓設計師、培訓項目經理等職位。
負責OLAY 品牌專業(yè)技術和管理類課程的研發(fā)和講授。課程反饋評分法4.9 分以上。多次榮獲團隊獎勵,并獲得過培訓師組織技能考核第一名。
此外,負責OLAY 市場管理人員的能力提升培訓項目,包括針對該崗位的能力模型梳理和職能分級、對應層級培訓學院課程設計、以及組織課程開發(fā)和實施培訓,并執(zhí)行年度評估考核等全部項目流程。
奢侈品行業(yè)巨頭:LVMH 路威酩軒化妝品香水公司Dior 品牌資深培訓師、護膚培訓經理、能力發(fā)展培訓項目負責人等職位。
任職護膚培訓經理期間,針對每季度新品的培訓課程開發(fā)和全國執(zhí)行,并針對銷售團隊護膚專員進行能力規(guī)劃和對應的能力培訓,并執(zhí)行年度評估考核。
從入職開始,即擔負全球GROW 項目中國區(qū)的項目執(zhí)行人,在期間提出多個本土化的想法,獲得法國總部認可,其中黃金案例分享模式被全球化應用。
中國化妝品行業(yè)領軍企業(yè):伽藍集團美素品牌培訓經理任職期間,結合整個集團戰(zhàn)略,培訓部門肩負了打造中國第一本土高端化妝品牌的使命。工作中主要負責品牌前期上市準備的兩大重要項目的設計和開發(fā)工作:“卓越零售終端管理藝術”和“打造品牌軟實力”,
主講課程
1、學習能力類:內訓師課程開發(fā)和培訓設計技術、內訓師授課技巧
2、通用能力類:一對一帶教輔導、門店/柜臺銷售、零售管理
3、服務心態(tài)類:打造零售行業(yè)一線員工卓越服務意識、提升卓越服務技巧
授課風格
講解邏輯思維能力強(工科背景),善于總結、歸納和提煉,用最簡潔和模塊化的語言去提拎知識點,幫助學員當堂掌握和長期記憶并應用;
親和力好,同理心強,能夠和學員感受同步,在課堂上充分關注學員表現,確保每個人能夠愉快接受內容并愿意應用。
創(chuàng)新能力強,擅長應用靈活的教學形式,生動表現教學內容,令學員全感官充分被調動,得到充分體驗并全心認可培訓內容。