《OJT高效能部署培育》課程詳情
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第一章 正確理解OJT
1. 什么是OJT
2. OJT的主要內(nèi)容
3. OJT的實施步驟
4. OJT的三個本質(zhì)
5. 開展OJT的三大通病
6. 開展有效的OJT要具備“三心”
7. 善于讓上司參與OJT
8. 與下屬共同解決問題
第二章 掌握OJT技巧
1. 身為指導(dǎo)者的條件
2. 如何把握下屬的能力
3. 培養(yǎng)正確評價下屬的眼光
4. 細(xì)化把握下屬的能力
5. 向下屬指明改善的具體內(nèi)容
6. 正確分析培訓(xùn)需求
7. 制定OJT計劃
8. 對新事物進(jìn)行指導(dǎo)的方法
第三章 工作教導(dǎo)的四階段法
1. 工作教導(dǎo)的十大錯誤
2. 工作教導(dǎo)要有哲學(xué)
3. 學(xué)習(xí)事物的過程
4. 工作現(xiàn)場常有的問題
5. 工作教導(dǎo)的時機(jī)
6. 工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備
1) 制作訓(xùn)練預(yù)定表
2) 制作工作分解表
3) 準(zhǔn)備需要的東西
4) 整理工作場所
7. 工作教導(dǎo)的四階段法
1) 說給對方聽
2) 做給對方看
3) 讓對方自己做做看
4) 修正結(jié)果
8. 特殊工作教導(dǎo)法
第四章 靈活運(yùn)用日常接觸
1. 爭取一天接觸三次
2. “傾聽”重在把握好時機(jī)
3. “傾聽”需要高超的技巧
4. 不要把自己的意見強(qiáng)加于人
5. 用贊賞的語言打動下屬
6. 要善于批評
7. 不要回避爭論
第五章 OJT的總結(jié)和修正
1. 教導(dǎo)的技術(shù)體系(圖表化)
2. OJT技術(shù)的體系
3. OJT問題的發(fā)現(xiàn)法
4. 推進(jìn)OJT的阻礙要因和對策
5. OJT的禁忌用語
6. 培養(yǎng)下屬的阻礙要因及解決
《OJT高效能部署培育》課程目的
1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。2、提高本部門的整體工作業(yè)績。3、促進(jìn)屬下的個人能力成長。4、通過指導(dǎo)別人,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高。
《OJT高效能部署培育》所屬分類
人力資源
《OJT高效能部署培育》所屬專題
高效能人士的習(xí)慣、
《OJT高效能部署培育》授課培訓(xùn)師簡介