《如何找到合適的人才》課程詳情
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【課程背景】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：
誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業(yè)務部門只是配合，你來我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！
誤區(qū)二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質量！
誤區(qū)三：我只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間，沒多大意義！
……
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)10年多時間開發(fā)與實踐，經(jīng)過近百家企業(yè)的實地調研及上百次課程授課實踐，逐漸優(yōu)化和提練的《金牌面試官--高效招聘與精準面試技巧》，幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的選拔工具方法，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
【課程大綱】
第一章 招聘面試理念篇 —— 觀念決定結果，意識決定行為！
（要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質量的關鍵要素。）
一、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
二、 卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務及要求
三、 行動學習研討：影響人員招聘質量的因素分析
第二章 用人標準明晰篇 —— 系統(tǒng)提升招聘質量的基石
（要 點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎�。�
一、 勝任素質在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什么
2. 勝任素質概述
3. 勝任素質如何用于招聘甄選
二、 崗位評價要素及用人標準的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3. 明確崗位的用人標準和要素
第三章 常用面試方法篇 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要 點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結構化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、 結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
2. 結構化面試的實施步驟
l 結構化面試的準備階段的要求
l 導入面試階段的面試要求與方法
l 正式面試階段的面試要求與方法
l 面試確認階段的考核要求及技巧
l 結構化面試中的核分規(guī)則與決策
二、 關鍵行為面試法的使用 （重點內(nèi)容）
1. 關鍵行為面試的理論基礎及要點（視頻分享）
2. 關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
l STAR工具介紹
l 分辨不完整的STAR和假STAR
l 案例分享：什么是不完整的STAR
l 意識養(yǎng)成練習：學會辨別假STAR
3. 如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況（案例分享）
4. 行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習：行為性面試問題設計
第四章 高效面試實施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓練
（要 點：如何在面試中觀察應聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問，提什么樣的問題？如何刨根問底了解應聘者真實的情況？這些方面都將嚴重影響著面試官的面試質量！）
一、 望：學會觀察
l 面試中觀察的內(nèi)容和重點
l 應聘者謊言的識別技巧
l 肢體語言解碼技巧
二、 聞：善于聆聽
l 面試官聆聽的要求
l 面試官有效聆聽技巧
l 如何挖掘應聘者更多的信息
l 面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、 問：善用提問
1. 引入式問題設計與使用
2. 行為式問題設計與使用
3. 智力式問題設計與使用
4. 動機式問題設計與使用
5. 壓力式問題設計與使用
四、 切：深入追問
1. 如何通過追問確保信息的有效性
2. 追問的目的和時機
3. 追問的兩大技巧及應用現(xiàn)場練習與點評：面試追問技巧
《如何找到合適的人才》所屬分類
人力資源
《如何找到合適的人才》授課培訓師簡介
錢慶濤
原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；中國南方行動學習聯(lián)盟創(chuàng)始理事、資深催化師；復旦大學、中山大學等國內(nèi)多所知名院校高級經(jīng)理人、總裁班特聘講師。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員一萬多人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過二十多家大中型企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課特點與風格：擁有9年多的授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂互動性強且寓教于樂、氣氛活躍，行動學習與案例研討完美結合，深受廣大學員歡迎！
主講課程： 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》|《績效管理與員工溝通輔導實戰(zhàn)特訓營》|《高效招聘與面試技巧提升》
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