《傾聽的藝術(shù)》課程詳情
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緣起
傾聽，是最容易被忽略的人生競(jìng)爭(zhēng)力。即使稱它為人生最重要的能力也不為過�？▋�(nèi)基訓(xùn)練中提到70％的人是不及格的傾聽者。而哈佛商業(yè)評(píng)論也曾經(jīng)這么報(bào)導(dǎo)，“聽”是我們尚未使用的潛能，亟待開發(fā)。
人的一生當(dāng)中，與人溝通占據(jù)我們清醒時(shí)間的70％－80%；而獨(dú)處時(shí)，傾聽自己、與自己溝通的能力更是一個(gè)人心理健康的關(guān)鍵。一個(gè)人的幸福感很大程度上決定于傾聽自己與他人的能力。
傾聽（Listening）不只是用腦與耳朵聽（Hearing），心有連結(jié)（Connecting）的“聽”才是真正的傾聽。心有連結(jié)的傾聽能夠時(shí)時(shí)刻刻分明自己的起心動(dòng)念，能夠地觀照自己，并平靜而全然地接受外部世界及他人真實(shí)客觀的呈現(xiàn)。這種全然的傾聽，對(duì)于傾聽者與被傾聽者有著同樣不可思議的連結(jié)與療愈的力量。
要做到心有連結(jié)的真正的傾聽是極其不易的。隨著工作和生活節(jié)奏的越來越快，我們?cè)絹碓搅?xí)慣快餐式的溝通方式；在傾聽時(shí)，甚至連對(duì)方的言語背后的情緒、動(dòng)機(jī)和信念都來不及去分辨，更不用說在傾聽發(fā)生的當(dāng)下自己同時(shí)產(chǎn)生的情緒、動(dòng)機(jī)以及信念了。真正的傾聽，應(yīng)該包含“傾聽他人”和“自我傾聽”，而絕大多數(shù)人，兩樣都沒有做好。
《傾聽的藝術(shù)》這門課程，正是應(yīng)運(yùn)這樣的思考下產(chǎn)生的；幾乎所有關(guān)于溝通的課程，都是強(qiáng)調(diào)“傾聽他人”，并且更多是從“術(shù)”的層面給學(xué)習(xí)者指導(dǎo)；而這門課程是從內(nèi)心的能量狀態(tài)和起心動(dòng)念出發(fā)，協(xié)助學(xué)習(xí)者看到自己，看到他人，接受自己，接受他人，建立以心與自己和他人連結(jié)的能力，讓“傾聽”不再只是一種能力，而是一種時(shí)刻存在的、總是能夠在各種狀態(tài)下與自己和他人維持共鳴的美好狀態(tài)。
《傾聽的藝術(shù)》是Vivian老師為高效溝通與幸福人生全新獨(dú)立設(shè)計(jì)的一門課程。
可能收獲
‧ 了解傾聽的基本概論與科學(xué)基礎(chǔ)
‧ 更清晰深入地聽到來自自己內(nèi)部－ 身體、情緒、想法、系統(tǒng)與能量 － 的信息，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)突破盲點(diǎn)、建立自我連結(jié)的能力
‧ 了解積極傾聽的原則、善用積極傾聽的力量，創(chuàng)造與他人高效溝通的基礎(chǔ)
‧ 運(yùn)用各種積極傾聽的方法，與溝通者在“心“的層次上建立連結(jié)
‧ 以深度傾聽能力為現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格加分，創(chuàng)造個(gè)人獨(dú)特的溝通與領(lǐng)導(dǎo)魅力
課程大綱
模塊一：概論－ 傾聽是人際關(guān)系與高效溝通的關(guān)鍵
1. 人的層次 － 兩個(gè)人溝通時(shí)有幾個(gè)人在場(chǎng)？
2. 人際關(guān)系 － 我們都在跟誰建立什么關(guān)系？
3. 人際溝通 － 溝通是什么？如何連結(jié)？
4. 溝通障礙 － 共同的關(guān)鍵是缺乏真正的傾聽
5. 傾聽的結(jié)構(gòu) － 透視思維、情緒與能量，令傾聽更高效
模塊二：與自我連結(jié) － 好的傾聽者先聽到自己內(nèi)心的聲音
1. 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)自我聆聽 － 接收并解碼來自自我內(nèi)部的信息
• 聽身體 ：感受身體，它傾訴著很多被忽略的信息
－ 身體的每個(gè)部分都在說話
－ 感知身體能量的變化與信息
－ 姿勢(shì)、動(dòng)作、表情、目光、空間都蘊(yùn)含有價(jià)值的信息
• 聽情緒 ：情緒郵差按鈴時(shí)，請(qǐng)記得為它開下門
• 聽想法 ：個(gè)人盲區(qū)里的隱形想法如何影響你與他人的溝通？
• 聽系統(tǒng) ：個(gè)人與其系統(tǒng)不可分割，學(xué)習(xí)看到系統(tǒng)對(duì)個(gè)人的影響
• 聽能量 ：掌握心靈的內(nèi)在之聲！開啟生命真正的道路
2. 突破盲點(diǎn)、提升自我 － 以科學(xué)方法突破盲點(diǎn)，提升自我傾聽的能力
模塊三：積極傾聽 － 在真正的傾聽中，一定看得到“心”的連結(jié)
1. 積極傾聽之道 － 心態(tài)第一，好的傾聽者真心地想了解對(duì)方
2. 傾聽的方法 － 以靜態(tài)與動(dòng)態(tài)聆聽，接收并解碼來自對(duì)方的信息
• 聽肢體 ：對(duì)方肢體與溝通雙方之間場(chǎng)域的信息
• 聽情緒 ：對(duì)方的情緒送來了什么信息？
• 聽想法 ：是什么想法在影響與你溝通的這個(gè)人？如何共鳴？
• 聽系統(tǒng) ：看懂對(duì)方的系統(tǒng)對(duì)他的影響！
• 聽能量 ：感受對(duì)方靈魂深處的美便能無言地創(chuàng)建心的連結(jié)
模塊四：提升傾聽力，成為罩得住90/00后的領(lǐng)導(dǎo)
1. 傾聽對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響 － 發(fā)現(xiàn)優(yōu)化自己理想領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的金鑰匙
2. 傾聽在工作中的運(yùn)用 － 在什么情況下，聽什么？怎么聽？
《傾聽的藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《傾聽的藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Vivian Hung
‧ 臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)士、美國羅格斯大學(xué)人力資源管理碩士、國家二級(jí)心理咨詢師
‧ 飛利浦電子集團(tuán)中國區(qū)總部人力資源總監(jiān)
‧ 首席顧問、上海分公司副總經(jīng)理
‧ 盈石資產(chǎn)管理公司（美國黑石基金投資）首席人事行政長(zhǎng)
國際認(rèn)證及資質(zhì) International certification：
ICF Accredited Program up to May 2014國際教練協(xié)會(huì)認(rèn)證課程
CCH: Core Competency Hours 核心能力時(shí)數(shù) 128
CCEU: Continuing Coaching Education Unit 進(jìn)修教育時(shí)數(shù) 203.5
Erickson College International 埃里克森國際教練學(xué)院
The Art and Science of Coaching教練的藝術(shù)與科學(xué) 128 CCH 2012
A Trainer’s Training教練式培訓(xùn)師培訓(xùn) 56 CCEUs 2013
High Performance Team Coaching卓越團(tuán)隊(duì)教練 14 CCEUs 2013
Freedom to Love 高情商的九個(gè)習(xí)慣 13 CCEUs 2013
KEYSTONE GROUP 開疆企業(yè)管理咨詢
Fielding Evidence-based Coaching 循證輔導(dǎo) 63 CCEUs 2013
Immunity to Change 變革免疫, Dr. Robert Kegan, Harvard University, 20 CCEUs 2013
TNM International Coaching Group
Evolutionary Coaching - Advanced Coach Training - Living Mind, 32 CCEUs 2014
Graduate School Alliance for Executive Coaching (GSAEC) 高管教練研究所聯(lián)盟
1st International Conference 第一屆國際會(huì)議 (1.5 CCEUs in Core Competencies and 4 CCEUs in Resource Development) 2014
Neuro-Semantics, International Society of Neuro-Semantics 神經(jīng)語言學(xué)國際協(xié)會(huì)
Group and Team Coaching 團(tuán)隊(duì)教練的奧妙, Trainer: Dr. Michael Hall, 2014
LIFO - LIFO長(zhǎng)處管理與長(zhǎng)處發(fā)展；DDI－Target Selection目標(biāo)選材
TMI－Emotionally Intelligent Leadership情商領(lǐng)導(dǎo)，Putting People First以人為先
經(jīng)驗(yàn)：
兩岸三地超過20年工作經(jīng)驗(yàn)，其中13年任職于全球500強(qiáng)企業(yè)，8年任職于國際性咨詢管理顧問公司；目前，所培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)的客戶均來自各行業(yè)標(biāo)桿公司
客戶：
匯豐銀行、東亞銀行、太平洋人壽保險(xiǎn)、玫琳凱、美津濃、百事可樂、保樂力加、聯(lián)合利華、惠氏、伽藍(lán)集團(tuán)、味千拉面、羅克韋爾自動(dòng)化、江森自控、巴斯夫、康寧、HP、恩智浦半導(dǎo)體、冠捷電子、東方航空、上海醫(yī)藥、泰爾重工、中智、ADP、大陸汽車、上海大眾、北京奔馳、分眾傳媒等
個(gè)人風(fēng)格:
條理清晰、深入淺出、思路新穎，常讓學(xué)生有“啊哈”的茅塞頓開的感受
核心思想：
從“心”出發(fā)，課程設(shè)計(jì)與教練輔導(dǎo)圍繞“人的心態(tài)、認(rèn)知與情緒”
終極目標(biāo)：
以觸動(dòng)人心的方式，引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)與行為正向改變，企業(yè)與學(xué)員雙贏
《傾聽的藝術(shù)》報(bào)名服務(wù)流程
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