《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程詳情
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課程背景
由劉大海老師主講的《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，增加課程亮點，提升表達影響力和公眾魅力，加強培訓(xùn)管理及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力！ TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進行科學(xué)、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
在培訓(xùn)界風起云涌、新人輩出，各類培訓(xùn)產(chǎn)品遍地開花的今天， TTT課程也成了眾多培訓(xùn)講師的主講題目。劉大海老師多年來在培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域博采眾長、不斷創(chuàng)新、不斷超越、廣受好評，成為培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域新銳級人物。
● （第一天）
（重點訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧）
（授課時間：上午9：00---12：00 下午2：00----5：00）
導(dǎo)入：
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點：績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇
演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)：
1、who?是誰
2、where？來自哪里
3、what？要講什么
4、how？怎么講 5、worth？有什么價值
一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場壓力的破解辦法：
1、生理舒緩法
2、壓力轉(zhuǎn)換法
3、預(yù)演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法
肢體語言運用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運用技法六種：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運用技法五種：
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范：站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
演講者的七大禁忌：
1、延時輕諾
2、與學(xué)員爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風格選型：
1、教士風格
2、學(xué)院風格
3、演義風格
4、教練風格
5、風格選型的原則
綜合演練：《手勢、出場、語言》
二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
開場結(jié)尾八大問題：
1、偏離式開場
2、自殺式開場
3、自夸式開場
4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾
6、迷失式結(jié)尾
7、倉促式結(jié)尾
8、冗長式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰：
1、懸念法
2、溫故法
3、事件法
4、演示法
5、引言法
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動：
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法：1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
課程亮點的顛峰體驗四元素：1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
● 第二天（兩天）
（重點訓(xùn)練內(nèi)部培師在教學(xué)模式與教學(xué)方法以及課堂管理方面的綜合運用能力）
（授課時間：上午9：00---12：00 下午2：00----5：00）
一 → 學(xué)習特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
四種學(xué)員類型解析：
1、感受型學(xué)員特點
2、反思型學(xué)員特點
3、理論型學(xué)員特點
4、實用型學(xué)員特點
體驗式教學(xué)法：
1、聽覺感受：語言的生動性
2、視覺感受：課程的觀賞性
3、感覺感受：內(nèi)容的參與性
演練：體驗式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》
啟發(fā)式教學(xué)法：
1、注重啟發(fā)性
2、給以思考余地
3、鼓勵探索質(zhì)疑
演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》
互動式教學(xué)法：
1、邏輯線條清晰
2、總結(jié)概括必不可少
3、無需過多舉例
4、幫助擴展知識體系
演練：互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》
沙盤式教學(xué)法：
1、理論討論無需過長
2、實務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣
4、指導(dǎo)達成學(xué)習成果
演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
二 → 四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法：
1、操作設(shè)計簡易
2、防止出現(xiàn)歧義
3、深刻揭示本質(zhì)
案例：圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法：
1內(nèi)容引導(dǎo)
2、劃分小組
3、提供案例
4、宣布規(guī)則
5、討論分析
6、激勵引導(dǎo)
7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法：
1、破冰類游戲
2、啟示類游戲
3、承載類游戲
4、游戲法四項原則
5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法：
1、選擇
2、預(yù)熱
3、告知
4、試用
5、糾偏
6、習慣
7、創(chuàng)新
8、教練法三項要領(lǐng)
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
三 → 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
課堂提問技巧：
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧：
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
精彩點評技巧：
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現(xiàn)場示范
5、小結(jié)期許
6、點評三原則
演練：《就職演說現(xiàn)場點評》
培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧：
1、內(nèi)容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
7、課堂突發(fā)事件的處理
研討：《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法：
1、團隊組織
2、現(xiàn)場控制
3、行為激勵
4、溝通協(xié)調(diào)
5、過程指導(dǎo)
研討：《學(xué)習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
四 → 課程開發(fā)能力訓(xùn)練
課程設(shè)計流程：
1、課題定位
2、課程價值點體現(xiàn)
3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計：
1、并列結(jié)構(gòu)
2、偏正結(jié)構(gòu)
3、遞進結(jié)構(gòu)
4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用：1、圖形素材應(yīng)用
演練：圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用
演練：案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練：互動游戲設(shè)計
4、影音素材制作與應(yīng)用
演練：培訓(xùn)音樂使用
課程設(shè)計五線譜：
1、時間線
2、內(nèi)容線
3、方法線
4、資源線
5、目的線
討論設(shè)計：自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式：
1、主課件
2、推薦包
3、教案包
4、演練包
5、測試包
綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越：
1、經(jīng)驗層
2、技術(shù)層
3、藝術(shù)層
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》課程目的
一、通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價值
二、通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實用方法
三、通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》授課培訓(xùn)師簡介
劉大海
——職業(yè)背景
英國托馬斯庫克集團
CEO亞太事務(wù)助理
歐亞人力資源發(fā)展聯(lián)盟
中國區(qū)首席咨詢師
亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會
秘書長
----教育背景
中國政法大學(xué) 法學(xué)學(xué)士
英國曼徹斯特大學(xué) 國際經(jīng)濟法學(xué)碩士LL.M
——專業(yè)資質(zhì)
國際注冊管理咨詢師CMC
中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問
英聯(lián)邦法學(xué)會WTO組高級研究員
2007年度中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師
——實踐經(jīng)驗
劉大海老師畢業(yè)于英國曼徹斯特大學(xué)，從2001年開始專職從事于培訓(xùn)與咨詢工作，以訪問學(xué)者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學(xué)和大型企業(yè)，在企業(yè)中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升及企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)；內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練；客戶服務(wù)管理與創(chuàng)新等方面擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實踐經(jīng)驗。截至2006年上半年，劉大海老師累計3000多課時，有來自全國各地的20000多名學(xué)員聆聽過劉大海老師的現(xiàn)場授課，有十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了劉大海老師深入淺出的培訓(xùn)課程。其間劉大海老師培養(yǎng)了職業(yè)培訓(xùn)師300多名，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師6000多名。
代表課程：《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場口才訓(xùn)練》
指導(dǎo)過的企業(yè)包括：安利（中國）、百度、海爾集團、聯(lián)想集團、美的集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動、廣州移動、深圳航空、麒麟啤酒、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、研祥集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、中國人才熱線、西部人力資源市場、深圳梁子時裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。
授課風格：前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓(xùn)對象實現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破，可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI（國際管理咨詢協(xié)會理事會）前主席、英國著名管理學(xué)家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師：“從他的身上，我感受到了中國培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》報名服務(wù)流程
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