《籌碼致勝的雙贏采購談判策略》課程詳情
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課程背景當今商業(yè)環(huán)境下,產(chǎn)品價格越來越低,而上游資源價格越來越高,企業(yè)面臨來越來大的采購成本壓力。管理大師德魯克說,“企業(yè)運營就兩件事,開源和節(jié)流”。而通過提高談判技能是降低企業(yè)成本最有效的途徑。
采購談判技能之所以在越來越多企業(yè)得以重視,源自企業(yè)對銷售培訓無論是在技巧、心態(tài)、價值觀領(lǐng)域的培訓已熱衷十余年,而對采購的技能培訓卻方興未艾?上攵,商業(yè)合作中專業(yè)的銷售對菜鳥的采購談判會得到什么樣的結(jié)果。
實際上,談判在生活中實際無處不在,不僅商務需要談判、與人合作需要談判、家庭幸福需要談判、團隊領(lǐng)導需要談判……世界只有兩種,會談判的和不會談判的人;世界也只有兩種人,說服別人的和被別人說服的人。優(yōu)秀的談判是個美妙的過程,它不僅幫助您在商務活動利益最大化,優(yōu)秀談判技能也可以讓一切皆有可能。
課程收益1.增加個人的影響力,擴寬思想領(lǐng)域,增加創(chuàng)造動力
2.高速接受世界信息,熟練處理有效資源,準確把握無限商機
3.學會塑造籌碼與創(chuàng)造籌碼的技巧,讓談判過程占據(jù)主動權(quán)
4.掌握談判中“聽、說、觀、問”四大技能
5.能夠輕易識別合作對手的特征,選擇有效應對策略
6.掌握拆分供應商產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)的方法、步驟,達到降價的目的;
7.具備財務工具數(shù)據(jù)分析能力,讓采購工作更系統(tǒng)科學;
8.獲得更低的采購成本、更好的合作關(guān)系
課程大綱
第一講:破譯談判本質(zhì)一、引導:談判是什么?
1.實質(zhì)一:視頻討論:《孔子》
2.實質(zhì)二:視頻討論:《建國大業(yè)》
3.實質(zhì)三:視頻解析:《新亮劍》
4.實質(zhì)四:談判是能力、藝術(shù)、科學,需不斷修煉
二、引導:談判不是什么?
三、談判路線圖
四、談判的兩種策略及理論基礎(chǔ)
案例:狹路相適的車輛,誰讓?
第二講:優(yōu)勢談判四大技能“問、聽、觀、說”
一、“問”
1.“問”之好處
2.“問”之種類與應用時機
3.“問”之技巧:SPIN、13種米爾頓精準語言模式等
視頻解析:趙本山小品《賣拐》
案例討論: 采購如何回應(供應商)您未來的訂單容量多少?
二、“聽”
1.“聽”力測試:商場打烊了
2.“聽”之好處(關(guān)鍵:聽出對方語言模式)
3.“聽”中注意問題(姿態(tài)、眼神、肢體、筆記)
4.“聽”之技巧(正面、情緒、背后意圖)
應用案例:《2008年著書請首長寫序》
案例討論:您如何應對供應商的---我不能賣給您?
三、“觀”
1.“觀”之原理
2.“觀”之價值
3.“觀”之技巧(4P法、VAK法、顏色、血型、聲音、筆跡、NLP、)
練習:請與坐在你對面的同學相互猜血型
4.游戲測試:M L S E F
5.提升渠道:別對我撒謊 FBI 微表情 培訓訓練
四、“說”
1.“說”之技巧
視頻:《王牌對王牌》片段
故事:《徐志摩談戀愛》、《馬克吐溫改盲人的廣告牌(用感覺調(diào)情緒)》
2.“說”之注意事項—五正思維(關(guān)鍵:講利弊,不要講對錯)
第三講:談判的路徑之常用策略
一、談判準備—不做準備就是在準備失敗
1.為什么要準備
1)準備什么
2)如何準備
3)案例分享:《日本三菱與臺灣中鋼談判實踐》
4)工具:《談判準備一覽表》
二、正式談判(開場——中場——終場)
1.開場談判七策略
策略一:提出的比想要的永遠要多—大膽開口源于自信
策略二:永遠不要接受第一次報價/還價
策略三:學會感到意外/大吃一驚
策略四:避免對抗性談判
策略五:不情愿的買家和賣家
策略六:鉗子策略
策略七:談判資源有效應用
2.中場談判七策略
策略一:應對沒有決定權(quán)的對手
策略二:服務價值遞減原理
策略三:絕對不要折中
策略四:如何破解僵局
策略五:應對困境
策略六: 應對死胡同
策略七:任何讓步一定要索取回報
3.終場談判五策略
策略一:白臉黑臉策略
策略二:蠶食策略
策略三:讓步策略
策略四:收回條件
策略五:欣然接受
三、談判總結(jié)
1.為什么要總結(jié)?
2.總結(jié)什么?
3.如何總結(jié)?
工具:《談判總結(jié)報告》
第四講:采購談判原則及沖突化解藝術(shù)
一、談判原則
1.原則一:究竟談判中誰先開價有利(SWOT)
2.原則二:為什么不要讓對方起草合同
3.原則三:每次都要審讀協(xié)議有什么好處
4.原則四:選定談判對象,不是所有供應商都可以談
5.原則五: 成功談判的關(guān)鍵在于焦點
6.原則六:裝傻為上策
7.原則七:議題策略:先易后難
8.原則八:一定要祝賀對方嗎
9.原則九:每一次談判都要做好記錄……
二、化解談判沖突
1.途徑一:調(diào)解與仲裁(方法)
2.途徑二:從“因”導入
3.途徑三:第三方(者)介入的考慮
4.途徑四:哈佛式單一文件法
工具:調(diào)停者四象限戰(zhàn)術(shù)
三、談判壓力點
1.壓力點一:時間壓力(三種情況)
2.壓力點二:信息權(quán)力
3.壓力點三:隨時保持離開的權(quán)力
4.壓力點四:先斬后奏
5.壓力點五:熱土豆
6.壓力點六:最后期限
7.壓力點七:供應商聯(lián)盟
第五講:從知道到做到---由菜鳥到高手必由之路
一、談判高手分析
1.特點分析
2.態(tài)度分析
3.信念分析
4.能力要求 (情商 智商 逆商)
二、談判工具應用
1.財務工具:
杜邦財務體系分析、盈虧平衡點分析、現(xiàn)金流分析、馬爾斯通曲線……
2.管理工具:
ABC分析、矩陣分析、學習曲線、定價方法、LSR、WBS、甘特圖……
3.信息工具:
中經(jīng)網(wǎng)、紅盾網(wǎng)、德勤中國、普華永道……
4.呈現(xiàn)工具:
PPT、圖片、表格、EXCEL……
三、學會塑造“勢”的力量---營銷思想 非推銷技巧
1.力量一:合法力
2.力量二:獎賞力
3.力量三:強迫力
4.力量四:敬畏力
5.力量五:號召力……
課程落地工具:平衡輪、531模型
提問與問答
《籌碼致勝的雙贏采購談判策略》培訓受眾
企業(yè)管理者、供應鏈總監(jiān)/經(jīng)理、采購總監(jiān)/經(jīng)理、銷售、市場等一切欲提升談判能力者
《籌碼致勝的雙贏采購談判策略》所屬分類
采購供應鏈
《籌碼致勝的雙贏采購談判策略》所屬專題
采購與供應商管理、
采購管理培訓、
談判技巧培訓、
商務談判策略、
戰(zhàn)略供應鏈管理培訓、
雙贏談判技巧、
采購成本培訓、
中國采購專業(yè)培訓、
采購專業(yè)培訓、
《籌碼致勝的雙贏采購談判策略》授課培訓師簡介
申明江
物流采購供應鏈實戰(zhàn)管理專家
曾任:信義汽車玻璃(控股)公司供應鏈事業(yè)部經(jīng)理
曾任:大連錦程國際物流有限公司商務經(jīng)理
中物聯(lián)、《現(xiàn)代物流報》、第一物流網(wǎng)特聘物流專家;
英國CIPS國際采購與供應職業(yè)資格認證高級培訓師;
《中國物流行業(yè)崗位規(guī)范指導叢書》副主編;
《國際物流職業(yè)經(jīng)理人知識體系指導》編委成員;
《中國海關(guān)》雜志、《商界評論》、《現(xiàn)代物流報》、《企業(yè)觀察報》供應鏈專欄常年特約撰稿人。
相關(guān)數(shù)據(jù):
---15年專注于物流采購供應鏈領(lǐng)域
專業(yè)幫助為庫存高、成本漲、反應慢而苦惱的企業(yè)或人;
---培訓學員累計超15,000人次;
---客戶滿意度達95%以上;
---多年多家媒體發(fā)表專業(yè)文章150,000字以上;
---出版專業(yè)書籍9冊;
參與項目:
2013年,深圳OSA公司以改善倉儲布局、訂單分揀策略設(shè)計、訂單處理流程優(yōu)化、配送線路優(yōu)化等策略,實現(xiàn)年物流總Cost down 10%目標。
2014年,湖南某重工企業(yè)通過產(chǎn)品族分類、改變計劃周期、將MTS生產(chǎn)模式變?yōu)椴糠諥TO/MTO模式,實現(xiàn)年降低庫存10億元,客戶交付準時率達到90%。
2014年,北京神華物資采購通過以優(yōu)化采購架構(gòu)、實施集中采購、“采”“購”分開、品種族分類、精減流程等策略實現(xiàn)采購成本降低7%。
學員評價:
專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務實!
---- 劉愛文 東芝泰格信息系統(tǒng)(深圳)有限公司
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應鏈之間的競爭,先進的管理理念和精湛的管理方法,將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。申老師課程幫我厘清了目標,找到了方法。
---- 毛志華 住友電工電子制品(深圳)有限公司
課程案例豐富信手拈來,相關(guān)內(nèi)容融會貫通,將生硬的話題活活演繹,對學習者拿來就用非常務實。
----陳愛 深圳三星科健移動通訊技術(shù)有限公司
課程對供應商關(guān)系策略以及供應商選擇與認定、評估及激勵、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。
----全軍 深圳愛默生電子有限公司
課程三大特點:
實用:個人經(jīng)驗結(jié)合世界優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐為客戶提供100%針對性培訓定制,保證所學即所需。
實效:通過案例討論/情景模擬/視頻分析/小組PK方式實現(xiàn)理性知識感性演繹,感性知識理性升華,為學員100%接收提供支持
實操:課程結(jié)束提供給學員電子版操作工具,參考范例,為100%落地提供利器。
演繹三大風格:
激情:200人場地不需嘜
通俗:看申老師各大報紙,雜志,網(wǎng)站文章,所寫即所講
嚴謹:如果還沒有聽過申老師課,先看他的PPT從結(jié)構(gòu)設(shè)計,色彩搭配,單頁圖片……是否是領(lǐng)域標桿
學員三大收益:
樹榜樣--解決態(tài)度問題WHY: 以行業(yè)標桿塑造學員職業(yè)夢想。
學方法--解決技能問題WHAT:提升學員實操技能。
提效益—解決營利問題HOW:通過態(tài)度轉(zhuǎn)變,能力提升,工具運用,提升績效。
培訓客戶:
大型國企:
北京神華物資、神華國壽電廠、北京中廣核電、陽江核電、華電榆橫電廠、中國石化(吉林)、中國移動(四川、黑龍江、重慶、綿陽)、中航工業(yè)、蘇州協(xié)鑫電力、太原鋼鐵、攀枝花鋼鐵、鑫雁印刷(中國郵政)、廈門現(xiàn)代碼頭、沈陽北方廣電、井神鹽業(yè)、昆明地鐵……
生產(chǎn)制造:
上海松下、上海華測、上海電氣、上海海得、上海莊臣、上海良信、上海麗芙、華為終端、江西江鈴、唐山中車(北車)、株州中車(南車)、伊萊克斯、三星科健、東芝泰格、愛默生、兄弟工業(yè)、捷普電子、住友電工、沃爾瑪深圳中央采購、順德美的(空調(diào)事業(yè)部)、深圳創(chuàng)維電子(機芯)、深圳長城計算機、邁瑞醫(yī)療、富士康深圳(中央采購)、TCL惠州、偉成金屬、深圳能源、深圳賽格科技、瑞凌實業(yè)、
飛毛腿電池、業(yè)際光電、賽爾康科技、福建三盛實業(yè)、全友家私、百強家私、LoeweOpta GMBH(德
國)、深圳市力可普爾電子、深圳市東山防水隔熱工程、深圳市顯控自動化、新美亞通訊設(shè)備、捷和百得制造、德昌電機(深圳)、柳州五菱汽車、鑫宏宇包裝制品、盛波光電科技、先行電氣、深能安所固電力、深圳華寶科技、深圳保凌影像等知名企業(yè)……
快銷、電商、服務行業(yè):
北京大成食品(肯德基)、武漢伊利、呼和浩特蒙牛集團、南寧可口可樂、山東可口可樂、廣州可口可樂、南寧恒大冰泉、南寧康師傅、南昌江中飲片、深圳(OSA)歐莎世家、深圳青島啤酒、晉江柒牌男裝、成都康弘藥業(yè)、廣州自來水……
上海凱捷、深圳海格物流、北京中信物流、美國夏暉物流(麥當勞)、深圳天維思科技(物流軟件)、深圳迪達物流、甘肅鼎力物流……