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有效開展市場調(diào)研 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2017-11-30      修改時(shí)間: 2020-05-25      課程編號:100285751
《有效開展市場調(diào)研》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
1. 確定調(diào)研問題
• 識別調(diào)研問題
• 準(zhǔn)確定義問題
• 解決管理者與調(diào)研者對問題理解的差異
• 如何使問題明確化
2. 制定調(diào)研計(jì)劃
• 選擇資料來源
• 制定樣本計(jì)劃
• 選擇接觸方式
• 安排時(shí)間進(jìn)度
• 估算調(diào)研成本
• 確定調(diào)研人員的義務(wù)
3. 收集第一手資料
• 選擇調(diào)研方法
• 觀察式調(diào)研
• 實(shí)驗(yàn)式調(diào)研
• 評估實(shí)驗(yàn)的有效性
• 開展問卷調(diào)研
• 應(yīng)用個(gè)人訪談法
4. 焦點(diǎn)小組調(diào)研
• 利用焦點(diǎn)小組調(diào)研
• 尋找參與者
• 尋找焦點(diǎn)小組的主持人
• 準(zhǔn)備焦點(diǎn)小組座談
5 問卷設(shè)計(jì)
• 問卷結(jié)構(gòu)
• 問題設(shè)計(jì)
• 常用調(diào)查問卷舉例
1. 收集二手資料
• 確定二手資料的來源
• 查找外部資料
• 評價(jià)二手資料
• 撰寫二手資料調(diào)研報(bào)告
7.調(diào)查資料的整合與分析
• 分析方法與步驟
8.調(diào)研機(jī)構(gòu)和人員的選擇
• 調(diào)研機(jī)構(gòu)的類型
• 判斷是否聘用外部調(diào)研公司
• 如何與調(diào)研公司合作




《有效開展市場調(diào)研》培訓(xùn)受眾
市場經(jīng)理、主管,負(fù)責(zé)市場調(diào)查的人員;市場調(diào)查公司人員。

《有效開展市場調(diào)研》課程目的
市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費(fèi)者需求的重要手段。可以說,調(diào)研工作做與不做,以及調(diào)研工作是否有效,將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對調(diào)研問題的確定、調(diào)研計(jì)劃的制定、一二手資料的收集、問卷設(shè)計(jì)、抽樣計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報(bào)告撰寫等內(nèi)容的介紹,系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實(shí)施步驟。


《有效開展市場調(diào)研》所屬分類
市場營銷

《有效開展市場調(diào)研》授課培訓(xùn)師簡介
專家
張老師Richard

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤物細(xì)無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識,大有收獲。

◆ 張先生主講課程包括:
 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
 《成功的銷售技巧》(3天)
 《大客戶開發(fā)與管理》 (2天)
 《電話銷售技巧》
 《達(dá)成雙贏的銷售談判》
 《談判的六種力量》
 《如何創(chuàng)造性解決問題》(2天)
 《新任經(jīng)理的管理技巧》
 《高級商務(wù)演講技巧》
 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》(2天)
 《品牌維護(hù)與管理》
 《卓越品牌管理》(2天)
 《銷售溝通技巧》(1天)
 《練習(xí)30天,銷售從此簡單》(1天)
 《市場營銷全方位》(2天)
 《品牌維護(hù)和管理》(2天)
 《工業(yè)品營銷》(3天)
 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)
 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》(2天)
 《如何制定市場計(jì)劃》(2天)
 《如何定價(jià)》(2天)
 《新產(chǎn)品如何上市》(2天)
 《如何做好市場助理》(2天)

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶:
 拜耳作物科學(xué)(中國)有限公司
 埃斯倍風(fēng)電科技(青島)有限公司
 倍耐力輪胎有限公司
 博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國)有限公司
 搏力謀(上海)商貿(mào)有限公司
 常州百貨大樓股份有限公司
 常州科勒發(fā)動機(jī)有限公司
 道達(dá)爾潤滑油(中國)有限公司
 德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)(上海)有限公司
 迪砂貿(mào)易(上海)有限公司
 弓箭玻璃器皿(南京)有限公司
 弓箭國際實(shí)業(yè)公司
 亨斯邁先進(jìn)化工材料(廣東)有限公司上海分公司
 家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司
 康寧光纜系統(tǒng)(上海)有限公司
 聯(lián)合汽車電子有限公司
 林德(中國)叉車有限公司
 米其林投資(中國)有限公司
 南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司
 寧波庫貼汽車塑料有限公司
 歐尚(中國)投資有限公司
 奇耐聯(lián)合纖維(上海)有限公司
 泉峰(中國)貿(mào)易有限公司
 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)有限公司
 上海德邦物流有限公司
 上海曼倫商貿(mào)有限公司
 上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司
 上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
 上海郵通科技有限公司
 圣戈班磨料磨具(上海)有限公司
 臺達(dá)能源技術(shù)(上海)有限公司
 泰諾風(fēng)保泰(蘇州)隔熱材料有限公司
 萬通(蘇州)定量閥系統(tǒng)有限公司
 偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器(太倉)有限公司
 武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司
 中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司
 中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司
 中化道達(dá)爾油品有限公司
 中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
 上海新傲科技股份有限公司 等等


王老師 Rice
王先生是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;復(fù)旦大學(xué)-麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士(International MBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)。

在近20年的工作經(jīng)歷中,王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作,先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間,實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營,不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會,更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),從戰(zhàn)略和管理的角度來加強(qiáng)銷售和市場工作;2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團(tuán),負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理,更加在管理實(shí)踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn);2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS(中國),進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè); 憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn),為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

王先生不僅通過學(xué)習(xí),在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能,也通過多年打拼,在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰,內(nèi)容豐富,并將理論和實(shí)踐相結(jié)合,擅長和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗(yàn);亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華,將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動學(xué)員參與,共同研討各種問題和案例,并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案,學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓(xùn)中,王先生會提供若干解決方案,能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理,提高員工的素質(zhì)和技能。

◆ 王先生主講的課程包括:

 《電話銷售技巧》(1天)
 《如何在電話中贏得客戶》(2天)
 《大客戶開發(fā)與管理》(2天)
 《大客戶戰(zhàn)略管理》(2天)
 《客戶關(guān)系管理》(2天)
 《成功的銷售技巧》(2天)
 《卓越客戶服務(wù)》(2天)
 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
 《卓有成效的銷售談判》
 《品牌維護(hù)與管理》(2天)
 《市場營銷全方位》(2天)
 《工業(yè)品營銷》(3天)
 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)
 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》(2天)
 《如何制定市場計(jì)劃》(2天)
 《如何定價(jià)》(2天)
 《新產(chǎn)品如何上市》(2天)
 《如何做好市場助理》(2天)等等。
◆ 王先生服務(wù)過的部分客戶:


上海巴斯夫聚氨酯有限公司、博世(中國)投資有限公司、飛利浦(中國)投資有限公司 上海西門子開關(guān)有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、吉田建材蘇州有限公司、江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司、上海諾華動物保健有限公司、梅里亞動物保健有限公司 偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)(上海)有限公司、福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰、亨特道格拉斯工業(yè)(中國)有限公司、格蘭布朗(上海)商貿(mào)有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米科技發(fā)展有限公司、先正達(dá)(蘇州)作物保護(hù)有限公司、寶適汽車部件(太倉)有限公司、
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公開課需求        課程編號:100285751          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  有效開展市場調(diào)研
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