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全面質(zhì)量成本管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-01-16      修改時(shí)間: 2009-01-16      課程編號(hào):10029866
《全面質(zhì)量成本管理》課程詳情
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為什么要參加此次培訓(xùn):
1. 在石油、鋼材等原材料價(jià)格不斷上升的趨勢下,企業(yè)的硬成本也相應(yīng)地增加,要有效地降低企業(yè)的總成本,必須從軟成本入手,通過軟成本的控制達(dá)到對(duì)硬成本的控制,而質(zhì)量成本就是企業(yè)的第一大軟成本;
2. 據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運(yùn)營成本(不含原材料成本)的25%以上,而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的3-4倍。如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦,那么質(zhì)量成本就是企業(yè)降低成本的銀礦;
3. 如果質(zhì)量成本控制不好,將可能直接增加了企業(yè)的采購成本、產(chǎn)品制造成本、庫存資金占用成本、客戶服務(wù)成本,而間接導(dǎo)致客戶定單的減少和企業(yè)品牌的減分,甚至企業(yè)的關(guān)門或破產(chǎn);
4. 質(zhì)量成本管理涉及質(zhì)量管理知識(shí),本課程把復(fù)雜的質(zhì)量管理進(jìn)行簡約化總結(jié),使你能夠抓住質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn),擴(kuò)大你的知識(shí)面,并使你能夠和質(zhì)量人員一起參與質(zhì)量管理;
5. 質(zhì)量成本管理涉及成本管理知識(shí),本課程從成本控制體系的新角度來處理質(zhì)量成本的管理問題,如提出支持質(zhì)量成本核算的“多因多果”成本核算、分析和控制方法,使你能夠在掌握質(zhì)量成本管理方法的基礎(chǔ)上舉一反三地處理其他方面的成本管理,增強(qiáng)全面成本管理的能力。

課程特色:
1. 通過三個(gè)質(zhì)量成本管理的實(shí)際案例,使你掌握先進(jìn)的質(zhì)量成本管理實(shí)踐;
2. 通過閱讀WMC公司的成本分析報(bào)告,使你從更好的角度來綜合分析質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本、采購成本、效率成本、資金占用成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、銷售客戶成本之間的影響,作出全面成本管理的科學(xué)決策。

學(xué)員反映:
1. 林老師的多因多果成本核算方法解決了目前財(cái)務(wù)核算不支持質(zhì)量成本核算的問題,案例設(shè)計(jì)的非常好;
2. 林老師把面向質(zhì)量成本的控制方法(DAPDCI)形容為“順瓜摸藤”,把面向過程的控制方法(PDCA)形容為“順藤摸瓜”,提出質(zhì)量成本的控制首先是“順瓜摸藤”然后“順藤摸瓜”的管理理念,把質(zhì)量管理和成本管理有機(jī)地結(jié)合起來,很有創(chuàng)意和實(shí)用;
3. 林老師教會(huì)我們?nèi)绾卧贓XCEL軟件上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的核算、分析,很好,回去馬上可以用了;
4. ISO9000要求通過“適當(dāng)?shù)亍痹黾宇A(yù)防成本來控制質(zhì)量內(nèi)外損失成本,但在實(shí)踐中首先要判斷過去預(yù)防成本投入的效率,才能在此基礎(chǔ)上計(jì)劃未來預(yù)防成本增加的適當(dāng)性,過去我們沒有工具來判斷,有了林老師提供的數(shù)學(xué)模型和應(yīng)用案例,我們就可以做到了ISO9000的要求;
5. 林老師非常懂ISO9000:2000質(zhì)量體系內(nèi)容,他設(shè)計(jì)的《質(zhì)量成本管理方法》文件很專業(yè)和實(shí)用。

全面質(zhì)量成本管理 = 全面質(zhì)量管理 + 成本管理
前言: 為什么需要全面質(zhì)量成本管理?

一、如何從全面質(zhì)量管理角度理解質(zhì)量成本?
 質(zhì)量成本定義
 全面質(zhì)量管理介紹
 質(zhì)量成本管理的目的
 質(zhì)量預(yù)防成本與質(zhì)量總成本的關(guān)系
 質(zhì)量管理和成本管理的特性比較
 全面質(zhì)量成本管理的思路
 案例:分析YC公司的質(zhì)量成本有多少?

二、如何從會(huì)計(jì)角度理解質(zhì)量成本?
 傳統(tǒng)成本管理的局限性
 客觀的多因多果成本運(yùn)動(dòng)過程
 體系化管理結(jié)構(gòu)圖
 質(zhì)量成本的四大會(huì)計(jì)本質(zhì)
 質(zhì)量管理作業(yè)
 質(zhì)量成本的關(guān)系特性
 效率成本介紹
 質(zhì)量費(fèi)用的過程作用

三、質(zhì)量成本的核算
 多因多果的成本核算模型
 質(zhì)量成本核算模型
 案例:WMC公司的成本核算模型
 質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)科目設(shè)計(jì)
 與質(zhì)量成本核算有關(guān)的故障模式
 與質(zhì)量成本核算有關(guān)的成本動(dòng)因
 討論:廣州本田汽車質(zhì)量和成本最佳匹配
 在EXCEL軟件上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的核算

四、質(zhì)量成本的分析
 質(zhì)量成本管理指標(biāo)
 彈性系數(shù)的數(shù)學(xué)模型
 質(zhì)量成本分析的內(nèi)容和方法
 質(zhì)量成本分析報(bào)告
 質(zhì)量損失成本產(chǎn)生的常見原因
 質(zhì)量成本整改推進(jìn)計(jì)劃
 在EXCEL軟件上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的分析

五、質(zhì)量成本的預(yù)算
 質(zhì)量成本預(yù)算的前提
 質(zhì)量成本預(yù)算的目的
 質(zhì)量成本預(yù)算的步驟
 質(zhì)量成本預(yù)算的內(nèi)容

六、質(zhì)量成本控制環(huán)境的設(shè)計(jì)
 質(zhì)量成本體系的構(gòu)建必要性
 質(zhì)量成本的狀況診斷
 質(zhì)量成本管理的總方針和目標(biāo)
 質(zhì)量成本管理的指導(dǎo)原則
 質(zhì)量成本管理職責(zé)
 質(zhì)量成本管理的資源投入
 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集規(guī)范
 質(zhì)量成本控制環(huán)境組成圖

七、質(zhì)量成本控制的操作步驟(DAPCDI)
 定義(Define)
 分析(Analyze)
 計(jì)劃(Plan)
 執(zhí)行(Do)
 檢查(Check)
 改進(jìn)(Improve)
 討論:如何控制由于不良采購原因所導(dǎo)致的質(zhì)量成本?

八、ISO 9000 質(zhì)量成本管理文件的編寫
 ISO 9000:2000的結(jié)構(gòu)
 ISO 9000:2000的文件管理
 《質(zhì)量成本管理方法》文件的編寫

九、全面質(zhì)量成本管理操作步驟

《全面質(zhì)量成本管理》培訓(xùn)受眾
質(zhì)量管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、成本管理人員等相關(guān)人員。

《全面質(zhì)量成本管理》課程目的
1. 如何理解質(zhì)量成本的四個(gè)分類?
2. 如何通過會(huì)計(jì)科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本?
3. 如何判斷各部門提供的質(zhì)量成本的準(zhǔn)確率,以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性?
4. 如何建立質(zhì)量成本的考核指標(biāo)并深入地分析質(zhì)量成本,找出存在的質(zhì)量管理問題?
5. 如何建立數(shù)學(xué)模型定量地計(jì)算質(zhì)量預(yù)防成本或鑒定成本的投入效率?
6. 如何進(jìn)行質(zhì)量成本預(yù)算,以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題?
7. 如何建立質(zhì)量成本管理流程?
8. 如何建立質(zhì)量成本控制體系,包括編寫ISO9000質(zhì)量體系要求的質(zhì)量成本管理文件和質(zhì)量成本分析報(bào)告?
9. 如何在EXCEL軟件上建立質(zhì)量成本核算系統(tǒng)?

《全面質(zhì)量成本管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《全面質(zhì)量成本管理》授課培訓(xùn)師簡介
林老師
澳大利亞新南威爾士大學(xué)國際會(huì)計(jì)碩士;暨南大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)士;微軟MCSD計(jì)算機(jī)軟件專家;清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)和中山大學(xué)等高校EMBA講師;《成本運(yùn)籌和控制學(xué)》的創(chuàng)始人;第四代成本控制技術(shù)《CSS 成本體系標(biāo)準(zhǔn)》的創(chuàng)始人;《多因多果成本管理軟件》的著作權(quán)人;《純粹成本哲學(xué)》的創(chuàng)始人;澳大利亞注冊(cè)會(huì)計(jì)師公會(huì)會(huì)員;德國萊茵公司(TUV)、挪威船級(jí)社(DNV)指定《全面質(zhì)量成本管理》課程導(dǎo)師。
林先生是國際成本控制技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,在成本控制體系構(gòu)建、質(zhì)量成本、效率成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、采購成本、客戶關(guān)系成本、人力資源成本、環(huán)保成本、作業(yè)成本等方面有系統(tǒng)的研究和獨(dú)特的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是在成本控制體系構(gòu)建方面,提出了符合實(shí)際的"多因多果+面向?qū)ο?體系化管理"理論和手段,否定了以美國哈佛商學(xué)院教授、會(huì)計(jì)學(xué)權(quán)威羅賓• 庫珀(Robin Cooper)和羅伯特• 卡普蘭(Robert Kaplan)為代表所建立的基于"多因一果"成本核算的作業(yè)成本法(Activity-Based Costing/Management, ABC/M)和改進(jìn)了德國彈性邊際成本法(GPK),徹底改變了目前我國企業(yè)管理理論西化問題,以東方"合"的思想統(tǒng)一了西方"分散"在各個(gè)管理方面的理論、方法和工具,包括:1)ISO 9000質(zhì)量體系、CRM客戶關(guān)系管理體系、SCM供應(yīng)鏈管理體系、HR人力資源管理體系、ERM風(fēng)險(xiǎn)管理體系、ISO 14000環(huán)保管理體系等;2)日本豐田CCC21成本控制方法、6 西格瑪方法、數(shù)學(xué)模型方法、PDCA戴明環(huán)、標(biāo)桿管理方法等;3)ERP企業(yè)資源管理軟件、CRM客戶關(guān)系管理軟件、PM項(xiàng)目管理軟件等。
在學(xué)術(shù)成果方面,林先生于2003年6月在美國國際學(xué)報(bào)"Advances in Systems Science and Applications"(國際刊號(hào):ISSN 1078-6236)發(fā)表文章《基于泛系成本運(yùn)籌學(xué)基本原理的成本管理體系》;2004年4月在中國"計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程"雜志發(fā)表文章《泛系成本運(yùn)籌學(xué)與應(yīng)用》;2006年所研究的"動(dòng)態(tài)多因多果"命題超越了日本東京大學(xué)會(huì)計(jì)同行研究的"動(dòng)態(tài)合因多果"命題。2007年創(chuàng)新出"多因多果的成本數(shù)學(xué)模型", 定量地解決了預(yù)防成本投入的適當(dāng)性問題.
《全面質(zhì)量成本管理》報(bào)名服務(wù)流程
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