《狼型營銷訓練師》課程大綱
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性:
一是敏銳的嗅覺;
二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;
三是群體奮斗。
M01 狼型贏銷
—象狼一樣銷售 銷售是一個職業(yè),職業(yè)人員應該具有職業(yè)化的心態(tài)和習慣!出色的市場沖擊力、快速打開局面、充分發(fā)揮團隊資源和對銷售機會緊跟不放,從而取得不俗的銷售業(yè)績是…… 提升營銷團隊職業(yè)化素質
提高營銷人員市場沖擊力和危機感
樹立正確的銷售理念
培訓職業(yè)化營銷習慣
M02 購買者分析
—嗅覺敏銳的狼 真正影響購買決策的往往不是產品性能和服務,而是更加隱性的購買需求!透過現(xiàn)象看本質,通過分析影響購買者決策的五大需求入手,掌握致勝先機, 并學會根據不同類型的客戶采用相應的銷售策略…… 購買決策過程分析/決策鏈營銷
影響購買者決策的五大需求分析
如何創(chuàng)造及引導客戶需求
如何做一個受客戶歡迎的銷售
適應不同類型的客戶
M03 建立信任
—披著羊皮的狼 信任是達成一切交易的前提!推銷產品不如推銷自己!介紹基于信任的銷售所獨有的特點和如何獲得信任,培訓銷售員如何通過建立信任與客戶發(fā)展長期合作關系…… 客戶信任的重要性
如何獲得信任
建立信任的五種要素
銷售員的自我推銷
建立基于信任的關系型營銷體系
M04 提問銷售法
—會進攻的狼 一套可以讓你銷售效率提高雙倍的行銷方法!不是講述,而是通過提問了解客戶需求、創(chuàng)造購買動機、控制銷售進程!訓練高效提問、有效傾聽、關注肢體語言、捕捉購買信號等銷售技能…… 運用提問銷售法控制銷售過程
運用ADAPT提問體系推動銷售
運用提問激發(fā)客戶的消費欲望
學會從“聆聽”中捕捉購買信號
M05 自我領導與團隊協(xié)作
—會協(xié)作的狼 銷售員自我管理水平直接影響到銷售業(yè)績!以開展自我領導的幾個標準步驟為基礎,訓練如何設立有效的目標、制訂銷售計劃以及如何通過團隊協(xié)作拓展個人的銷售業(yè)績、增加客戶價值…… 自我領導的五個必要步驟
正確地設立銷售目標和任務
學會客戶細分
制訂并完善銷售計劃
學會團隊協(xié)作的六種技巧
M06 銷售過程管理
—會跟蹤的狼 培訓銷售員如何從無到有地建立、發(fā)展和增進客戶關系的系統(tǒng)方法。介紹如何搜尋目標客戶、規(guī)劃客戶拜訪、評估客戶需求、選用合適的銷售方法以及如何將解決方案和客戶利益結合獲得訂單,并介紹如何通過提高客戶滿意度創(chuàng)造長期合作關系…… 如何從無到有地建立客戶體系
規(guī)劃及準備客戶拜訪——建立關系
挖掘需求、方案設計及促成交易——發(fā)展關系
通過提高客戶滿意度創(chuàng)造重復銷售——增強關系
運用不用的方式與不同的客戶推進關系
成為頭狼——職業(yè)營銷經理技術
PM01 【職業(yè)經理行為】
—如何成為職業(yè)經理 如何做乘法而不是加法,讓團隊成員都能發(fā)揮出他們的潛力,經理的管理行為方式至關重要,我們將從經理的角色定位以及經理職業(yè)行為工具等方面提高經理職業(yè)化水平…… 經理的正確定位
做一個讓員工滿意的經理
職業(yè)經理行為基礎
如何打造高效團隊(目標、激勵、教導)
PM02 【職業(yè)經理工具】
—用專業(yè)方法管理團隊 職業(yè)化的管理需要職業(yè)化的管理方法和工具,從招聘和保留優(yōu)秀的人才到激發(fā)和推動團隊成員、從了解財務報表到授權分工管理、從為他人設定目標到管理自己的職業(yè)生涯,……本單元提供全套的專業(yè)化管理工具和帶領學員對它們正確地理解,可以極大地幫助學員提高管理效率…… 職業(yè)經理常用管理工具
使用管理工具推動團隊
使用授權、回應和指導技術
危機管理
正確評估自己的表現(xiàn)
PM03 【企業(yè)教頭】
—如何成為經理的經理 衡量一個經理是否出色,在于他是否可以激發(fā)團隊最大能量,并幫助他們每個人達到自己的成果;是否可以輔導你的直屬經理也可以像你一樣幫助整個團隊取得成功!教練技術就是這樣一種可以幫助你提高員工能力的有效方法… 什么是教練技術
四項基本教練技能
正確把握教練時機
運用教練技能推進團隊
贏在過程——大客戶營銷及漏斗法銷售過程管理體系訓練
F01 大客戶營銷及漏斗法銷售過程管理體系 使用漏斗法管理所有的潛在客戶和銷售項目的推進過程,學會自我管理“生意”的能力,提高銷售目標達成率、控制銷售費用和加強銷售推進的計劃性…… 銷售過程管理
銷售過程與客戶分類
客戶體系管理
Funnel List管理表使用
利用漏斗法管理銷售
F02 “贏”銷七步法 掌握從無到有地建立客戶體系,并將客戶項目分階段向前推進直至成交并形成重復購買的過程化銷售推進方法,系統(tǒng)講解各階段行動重點和實用銷售工具…… 客戶分類與銷售過程管理
如何建立和發(fā)展客戶體系
客戶推進的規(guī)范化行動計劃
客戶推進過程中的實用工具
《狼型營銷訓練師》所屬分類
人力資源